Gerenciando locais

Introdução

O recurso Locais no Workforce Experience Platform (WXP) permite que você armazene vários endereços de entrega para oferecer suporte a remessas precisas e eficientes de dispositivos e materiais para escritórios, armazéns ou equipes remotas.

Este artigo fornece um guia passo a passo para:

• Adicionar novos locais

• Locais de atualização

• Excluir locais

Adicionando um local

À medida que sua organização cresce, pode ser necessário adicionar novos locais para enviar dispositivos, materiais e serviços.

Para adicionar um novo endereço:

1. Faça login no WXP. A página inicial é exibida.

2. No menu à esquerda da plataforma, clique em Configurações > Locais. A guia Locais é exibida, mostrando os endereços existentes junto com uma opção para Adicionar novos endereços.

3. Clique em Adicionar. Uma caixa de diálogo intitulada Adicionar local é exibida.

4. Insira os detalhes de envio:

   • País

   • Linha de endereço 1

   • (Opcional) Linha de endereço 2

   • Cidade

   • Estado ou Província

   • Código Postal

5. Clique em Avançar.

6. Insira os detalhes do contato principal:

   • Nome próprio

   • Apelido

   • Email

   • Número de telefone

7. (Opcional) Insira as instruções de entrega. Por exemplo, "Saia na cabine de segurança".

8. (Opcional) Marque a caixa de seleção Local padrão para definir esse endereço como o endereço principal.

9. Revise as informações quanto à precisão e clique em Adicionar. Um pop-up aparece no canto inferior direito com uma mensagem de sucesso ou falha.

O endereço recém-adicionado é exibido na guia Locais .

Atualizando um local

A atualização de um local existente garante que as informações de remessa e serviço estejam atualizadas.

Para atualizar um endereço existente:

1. No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações > Locais. A guia Locais é exibida, mostrando os endereços existentes junto com um ícone de lápis para editar.

2. Passe o mouse sobre o endereço que deseja excluir. Um ícone com três pontos é exibido na extrema direita.

3. Clique no ícone de três pontos.  Duas opções são exibidas: Editar e Excluir.

4. Clique em Editar. Uma caixa de diálogo intitulada Editar local é exibida.

5. Faça as alterações necessárias e clique em Atualizar para salvar as alterações. Um pop-up é exibido com uma mensagem de sucesso ou falha.

Quando a atualização for bem-sucedida, o endereço atualizado será exibido na lista de locais.

Excluindo um local

A exclusão de um local não utilizado ou redundante garante que a lista esteja atualizada.

Para excluir um endereço existente:

1. No menu esquerdo do WXP, clique em Configurações > Locais. A guia Locais é exibida, mostrando os endereços existentes junto com um ícone de lápis para editar.

2. Passe o mouse sobre o endereço que deseja atualizar. Um ícone com três pontos é exibido na extrema direita.

3. Clique no ícone de três pontos.  Duas opções são exibidas: Editar e Excluir.

4. Clique em Excluir.  Uma caixa de diálogo intitulada Excluir local é exibida, juntamente com uma mensagem de confirmação - "Tem certeza de que deseja excluir <location street name> dos locais da sua empresa?"

5. Clique em Excluir para confirmar a ação. Um pop-up é exibido com uma mensagem de sucesso ou falha.

O endereço excluído é removido da lista Locais .

Contate-nos

Para qualquer assistência, crie um chamado de suporte ou e-mail [email protected].