Introduksjon
HP Workforce Experience Platform (WXP) støtter to tilkoblingsmetoder for skrivere:
- Sky-tilkoblet – skrivere direkte koblet gjennom skyen.
- Print Fleet Proxy – tilkoblet – skrivere koblet gjennom en Print Fleet Proxy på en Web Jetadmin-server.
Stegene for å fjerne en skriver fra WXP avhenger av tilkoblingstypen.
Denne guiden forklarer hvordan du:
- Fjern skytilkoblede skrivere.
- Fjern skrivere koblet til Print Fleet Proxy.
Målgruppe
- IT-administratorer som ombord og administrerer skrivere.
- Skriveradministratorer som ombord og administrerer skrivere.
Forutsetninger
- Du har en HP-konto og tilgang til WXP-plattformen.
- Du er en eksisterende HP Web Jetadmin-kunde (nødvendig for å fjerne skrivere koblet til Print Fleet Proxy)
Fjerning av skytilkoblede skrivere
Du kan fjerne en skytilkoblet skriver ved å slette den fra listen over ventende skrivere .
-
Å slette en skriver med statusen Tilkoblet fjerner en fullt integrert skriver fra WXP. Skriveren fjernes både fra fanen Skrivere og fanen Ventende skrivere .
-
Å slette en skriver med status Feil eller Handling kreves fjerner den kun fra fanen Ventende skrivere .
For å fjerne en skriver fra listen over ventende skrivere
- Logg inn på WXP.
- I venstre meny, velg Enheter > skrivere, og velg deretter fanen Ventende skrivere .
- I listen velger du én eller flere skrivere. Slett-knappen vises over listen.
- Klikk på Slett.
- Når du blir bedt om det, klikk på Slett igjen for å bekrefte fjerningen av skriveren(e) fra WXP.

Fjerning av skrivere koblet til Print Fleet Proxy
Print Fleet Proxy fungerer som en bro mellom WXP og Web Jetadmin-serveren.
For øyeblikket kan du ikke fjerne en individuell proxy-tilkoblet skriver direkte fra WXP. For å fjerne den, slett skriveren fra enhetslisten i Web Jetadmin.
Når Print Fleet Proxy utfører neste datasynkronisering, anvender WXP automatisk endringen og fjerner skriveren fra skriverlisten .
For å slette en skriver fra en Web Jetadmin-enhetsliste.
- Logg inn på Web Jetadmin-serveren.
- Fra venstre navigasjonspanel får du tilgang til en hvilken som helst enhetsliste.
- I enhetslisten, marker én eller flere skrivere for å slette, og høyreklikk deretter for å velge Slett.
- Velg ett av følgende alternativer:
- Skjul: Fjerner skriveren fra enhetslisten, men lagrer historiske og oppgavedata. Systemet gjenoppdager skriveren under neste oppdagelsessyklus.
- Slett: Fjerner skriveren fra enhetslisten sammen med historiske og oppgavedata. Systemet gjenoppdager skriveren under neste oppdagelsessyklus.
- Slett og blokker: Fjerner skriveren fra enhetslisten sammen med historiske og oppgavedata. Systemet legger skriveren til på listen over blokkerte enheter for å forhindre gjenoppdagelse.
- Klikk OK.
Kontakt oss
For hjelp, lag en supportsak eller send e-post support@wxp.hp.com.