Introduksjon
HP Workforce Experience Platform (WXP) tilbyr strømlinjeformede onboarding-metoder for å integrere og administrere skriverflåten din. For å administrere skrivere med HP Workforce Experience Platform (WXP), må du onboarde dem på plattformen. Du kan integrere printere i WXP på følgende måter:
Direkte via skyen: Denne onboarding-metoden lar deg legge til skytilkoblede skrivere ved å oppgi skriverens serienummer og produktnummer. Du kan legge dem til manuelt –
Opptil ti skrivere per forespørsel, eller
Lag en CSV-fil og legg dem til i bulk, opptil 1000 poster om gangen.
Merknad
Før en skriver kan integreres fullt ut til WXP via skyen, må du aktivere HP-skytilkobling (kjent som webtjenester på noen skrivere) på skriveren.
Gjennom en Print Fleet Proxy: Denne metoden er for kunder av HPs eldre Printer Management-løsning, HP Web Jetadmin.
Målgruppe
IT-administratorer som ombord og administrerer skrivere.
Skriveradministratorer som ombord og administrerer skrivere.
Onboarding av skrivere via skyen
Du kan onboarde en skriver til WXP via skyen ved å bruke skriverens serienummer og produktnummer. Skrivere kan integreres, kobles til skyen, manuelt ved å legge sammen opptil 10 skrivere i én forespørsel, eller i bulk ved å laste opp en CSV-fil med serienummer og produktnummer for hver skriver.
Betraktninger
Før du introduserer skrivere til WXP via skyen, bør du være oppmerksom på følgende hensyn:
Hvis skrivere er under en forvaltningskontrakt med HP, kan onboarding via skyen føre til funksjonalitetsproblemer, forstyrre datainnsamling eller forsinke utsendelsen av erstatningsmaterialer.
Skytilkoblede skrivere kan kun kobles til én HP-konto. Hvis du prøver å onboarde en skriver som allerede er knyttet til en annen konto, for eksempel en personlig konto eller en konto tilknyttet en annen leietaker, vil onboarding-prosessen mislykkes.
Sky-onboarding arbeidsflyt
Onboarding av skytilkoblede skrivere, enten manuelt eller i bulk, følger denne overordnede arbeidsflyten:
1. Skriveradministratoren aktiverer HP-skytilkobling (også kjent som webtjenester på noen skrivere) på hver skriver de ønsker å ta ombord.
Merknad
Dette trinnet kan utføres før eller etter innsending av onboarding-forespørselen i WXP-portalen, men onboarding av skriveren kan ikke fullføres før dette trinnet er fullført.
2. I WXP-portalen identifiserer skriveradministratoren hver skriver med serienummer og produktnummer, enten manuelt eller via en CSV-fil.
3. Skriveradministratoren sender forespørselen til WXP.
4. WXP validerer at enhetene er skrivere og online.
5. Når de er validert, vises skrivere i fanen Ventende skrivere mens WXP forsøker å etablere kommunikasjon med hver skriver og fullføre onboarding-prosessen.
6. Hver skriver får en onboarding-status etter hvert som den blir tilgjengelig.
7. Når skrivere får statusen Connected, legges de til i gruppen Ugruppert i fanen Skrivere .
8. WXP vurderer hver skriver for å avgjøre om den matcher grupperegler for noen admin-definerte skrivergrupper, og i så fall legges skriveren til i matchende gruppe.
Onboarding-skrivere administrert av Web Jetadmin ved bruk av en Print Fleet-proxy
For å hjelpe kunder av HPs eldre utskriftshåndteringsløsning, Web Jetadmin, med gradvis å gå over til den fremtidsrettede WXP-løsningen, har HP utviklet Print Fleet Proxy. Denne tjenesten, installert på Web Jetadmin-serveren, fungerer som en kommunikasjonskanal mellom Web Jetadmin og WXP i skyen. Det gjør det mulig for organisasjoner å migrere data til WXP uten å kreve full forpliktelse til løsningen.
Med Print Fleet Proxy ligger data i begge løsningene og synkroniseres kontinuerlig, slik at administratorer kan sjekke flåtestatusen sin enten i Web Jetadmin On-Premise eller WXP i skyen.
Når du kobler en Print Fleet Proxy til WXP, integrerer den automatisk alle skrivere som administreres av den tilknyttede Web Jetadmin-instansen inn i WXP under den innledende datasynkroniseringen mellom tjenestene.
Arbeidsflyt for onboarding av Print Fleet Proxy
Onboarding av skrivere gjennom en Print Fleet Proxy følger følgende overordnede arbeidsflyt:
1. Skriveradministratoren installerer en Print Fleet-proxy på en Web Jetadmin-server.
Merknad
Du må installere en Print Fleet Proxy på hver Web Jetadmin-server i organisasjonen din.
2. Skriveradministratoren åpner Print Fleet Proxy systemskuff-appen og genererer en verifiseringskode.
3. I fanen Print Fleet Proxies i WXP-portalen taster skriveradministratoren inn verifiseringskoden.
4. WXP bruker koden for å etablere kommunikasjon med Print Fleet Proxy på Web Jetadmin-serveren.
5. Når den er koblet til, ombord Print Fleet Proxy automatisk alle skrivere som administreres av Web Jetadmin-instansen og legger dem til i Ungrouped-gruppen i fanen Skrivere.
6. WXP vurderer hver skriver for å avgjøre om den matcher grupperegler for noen admin-definerte skrivergrupper, og hvis ja, legges skriveren til i matchgruppen.
Kontakt oss
For all hjelp, lag en supportsak eller send e-post support@wxp.hp.com.