Komme i gang med WXP Print Fleet Proxy

  • Oppdatert Mar 20, 2026
  • Publisert på Jun 30, 2025
  • 7 minutt(er) lest
  • s
  • s
 Prev Next

Introduksjon

Å komme i gang med Print Fleet Proxy er en totrinnsprosess. Du må:

  1. Installer en Print Fleet Poxy på en HP Web Jetadmin-vertsserver.

  2. Koble Print Fleet Proxy til HP Workforce Experience.

Målgruppe

  • Primærmålgruppe:

    • IT-administratorer og støttepersonell som setter opp og administrerer utskriftstjenester og ressurser ved å bruke WXP-plattformen (alle roller).

    • HP-partnere som bruker plattformen til å administrere utskriftstjenester for sine kunder.

Forutsetninger

  • Du er en eksisterende HP Web Jetadmin-kunde.

  • Du har en HP-konto og har fått tilgang til WXP-plattformen.

  • Du må ha administratorrettigheter på systemet for å installere Print Fleet Proxy.

Installasjon av en Print Fleet-proxy

Print Fleet Proxy-installasjonsprogrammet installerer to komponenter:

  • En bakgrunnsproxy-tjeneste som sender informasjon mellom en lokal installasjon av HP Web Jetadmin og WXP i skyen.

  • En tray-applikasjon som kommuniserer med proxy-tjenesten.

For å installere en Workforce Experience Print Fleet Proxy:

1. Last ned installasjonsprogrammet Workforce Experience Print Fleet Proxy fra HP Workforce Experience-portalen:

a. Logg inn på HP Workforce Experience-portalen.

b. Gå til Enheter > skrivere. Velg fanen Proxyer . Klikk på Print Fleet Proxy.

c. I dialogen Legg til enheter , velg HP Fleet Proxy, klikk på Last ned app.

2. Lokaliser WXP. PrintFleetProxy.x.x.xxx.msi i Nedlastings-mappen din, høyreklikk og velg Installer.

3. Aksepter lisensavtalen og velg Neste.

4. Følg installasjonsveiviseren, da den lar deg se HPs personvernregler og velge en destinasjonsmappe. Velg Fortsett mens du fullfører hver side.

5. På siden Klar til installasjon , klikk på Installer. Installasjonsprogrammet begynner å installere Print Fleet Proxy-komponentene på serveren.

6. Når installasjonen er fullført, klikk på Fullfør.

Etter vellykket installasjon starter og kobler Print Fleet Proxy automatisk til Web Jetadmin-tjenesten.

For å verifisere vellykket tjenesteinstallasjon: I Windows Oppgavebehandling, åpne fanen Tjenester og finn WXPPrintFleetProxyService. Hvis statusen er Kjører, er installasjonen vellykket.

Appen Print Fleet Proxy vises også i systemskuffen på datamaskinen din, vanligvis plassert nederst til høyre på siden. Hvis du valgte Open Workforce Experience Print Fleet Proxy-appen , åpnes Print Fleet Proxy-skuffen automatisk og viser Velkomstsiden .

7. Bruk tray-appen for å koble din Workforce Experience Print Fleet Proxy til HP Workforce Experience Platform.

Koble din Print Fleet Proxy-tjeneste til Workforce Experience Platform

Etter installasjon kobler Workforce Experience Print Fleet Proxy automatisk til den eksisterende HP Web Jetadmin-tjenesten på serveren. Du må imidlertid fortsatt koble proxy-tjenesten til HP Workforce Experience Platform for å fullføre kommunikasjonen.

For å gjøre dette, be først om en autorisasjonskode fra HP Workforce Experience Platform. Bruk deretter denne koden til å verifisere Print Fleet Proxy når du legger den til på plattformen. Når den er verifisert, er tilkoblingen fullført, og Print Fleet Proxy begynner onboarding og synkronisering av alle enheter tilknyttet Web Jetadmin-tjenesten på vertsserveren.

Merk: Tiden for onboarding av skrivere til HP Workforce Experience avhenger av antall skrivere som administreres av Web Jetadmin. Selv om det vanligvis tar referater, kan onboarding av et stort antall skrivere ta flere timer.

For å koble din Print Fleet Proxy til HP Workforce Experience Platform:

1. I Windows-systemfeltet, finn ikonet for Print Fleet Proxy-tjenestefeltet og klikk på appen. Første gang du åpner appen, vises Velkomstsiden .

2. Klikk på Generer kode. Appen (via Print Fleet Proxy-tjenesten) ber om en autorisasjonskode fra HP Workforce Experience.

3. Når den mottar koden, viser tray-appen koden og åpner et nettleservindu for å omdirigere deg til HP Workforce Experience-plattformen, hvor du kan fullføre kodeverifiseringsprosessen.

4. I nettleservinduet logger du inn på HP-kontoen din:

Dialogen Verifiser en proxy vises med autorisasjonskoden forhåndsfylt.

  1. Klikk på Bekreft.

Proxy Verified-dialogen vises, hvor du må bekrefte at du vil koble proxyen installert på den angitte datamaskinen til organisasjonens HP Workforce Experience-konto.

  1. Klikk på Tillat for å fortsette.

Proxy Connected-dialogen vises. Denne dialogen viser identifiserende informasjon for proxyen du nettopp har koblet deg til. Som standard identifiserer HP Workforce Experience proxyen basert på navnet på datamaskinen den er installert på.

  1. Hvis du ønsker det, rediger proxy-navnet og gi en beskrivelse, og klikk deretter på Ferdig.

  2. Når verifiseringsprosessen er fullført, viser HP Workforce Experience-portalen siden Print Proxyes , med proxyen du nettopp la til vist i en liste sammen med alle andre Print Fleet Proxies som tidligere er registrert i organisasjonen din.

Når proxyen er koblet til, begynner den å synkronisere all skriverinformasjon mellom Web Jetadmin Service og HP Workforce Experience Platform.

Når skriversynkroniseringen er fullført, kan du åpne HP Workforce Experience-portalen og begynne å administrere flåten din. Print Fleet Proxy synkroniserer alle endringer du gjør i skriverinnstillinger i HP Workforce Experience tilbake til Web Jetadmin og omvendt.

  1. Hvis du går tilbake til tray-appen, skal proxy-statusen vises som tilkoblet.

  • Hvis det var et problem med tilkoblingen, vil appen indikere at kodeverifisering mislyktes. Klikk på Generer kode for å generere en ny kode og gjenta tilkoblingsprosessen.

  • Etter å ha koblet til Print Fleet Proxy, bruk tray-appen for å overvåke status og få tilgang til HP Workforce Experience-portalen.

Overvåking av statusen til arbeidsstyrken Erfaring Print Fleet Proxy

Når som helst kan du åpne skuff-appen og se statusen til Workforce Experience Print Fleet Proxy. Appen vil vise en av følgende status:

  • Tilkoblet: Print Fleet Proxy installert på denne datamaskinen er vellykket koblet til og kommuniserer med HP Workforce Experience Platform.

  • Verifisering kreves: Print Fleet Proxy installert på denne datamaskinen ble aldri verifisert og er derfor ikke tilkoblet. Klikk på Generer kode for å starte tilkoblingsprosessen.

  • Verifisering mislyktes: Ditt forsøk på å verifisere Print Fleet Proxy installert på denne datamaskinen mislyktes. Klikk på Generer kode for å starte tilkoblingsprosessen på nytt.

  • Proxy fjernet: Print Fleet Proxy installert på denne datamaskinen ble fjernet fra HP Workforce Experience.

  • WJA fungerer ikke som den skal: Det er et problem med Web Jetadmin-tjenesten som hindrer Print Fleet Proxy i å kommunisere med den.

  • Nettverksfeil: Et nettverksproblem hindrer Print Fleet Proxy installert på denne datamaskinen i å kommunisere med Web Jetadmin eller HP Workforce Experience.

  • Ukjent: En ukjent feil hindrer Print Fleet Proxy installert på denne datamaskinen i å fungere som tiltenkt.

Lansering av HP Workforce Experience Platform fra Workforce Experience Print Fleet Poxy servicebrett-appen

Workforce Experience Print Fleet Proxy-tjenestebrettappen gir en direkte lenke til siden for Print Proxyer i HP Workforce Experience-portalen, noe som gir deg rask tilgang uten at du må åpne portalen i nettleseren og deretter gå til siden for Print Proxyer fra plattformmenyen.

For å åpne HP Workforce Experience-portalen fra tray-appen:

1. I Windows-systemfeltet, finn og klikk på ikonet for Print Fleet Proxy servicefeltet.

2. I øverste høyre hjørne av appen, velg tannhjulsikonet ( ), og velg deretter Digital Experience Platform. HP Workforce Experience-portalen lanseres med siden Print Proxies vist.

Generering av en ny verifiseringskode

Hvis Workforce Experience Print Fleet Proxy av en eller annen grunn blir koblet fra HP Workforce Experience Platform, kan du når som helst generere en ny verifiseringskode for å koble til igjen.

For å generere en ny verifiseringskode:

1. I Windows-systemfeltet, finn og åpne ikonet for Print Fleet Proxy-tjenesteskuffen.

2. Velg tannhjulsikonet ( ) øverst til høyre i appen, og velg deretter Generer kode.

3. På siden for Print Proxyer i HP Workforce Experience-portalen, legg til proxyen på plattformen.

Feilsøking av proxyen

Som standard bruker Workforce Experience Print Fleet Proxy Windows systemproxy-innstillinger. (Merk at den bruker proxy-innstillingene for den nåværende innloggede brukeren, ikke Local System-kontoen.)

Hvis du har problemer med at Print Fleet-proxyen kommuniserer med HP Workforce Experience, kan det skyldes at Windows-systemproxy-innstillingene er feildefinert for den nåværende Windows-brukeren.

For å rette opp dette problemet:

1. Stopp Workforce Experience Print Fleet Proxy-tjenesten. I fanen Tjenester i Windows Oppgavebehandling, høyreklikk WXPPrintFleetProxyService, og klikk deretter på Stopp.

2. Lukk appen for Print Fleet Proxy. Velg tannhjulsikonet ( ) øverst til høyre i appen, og velg deretter Avslutt.

3. I Windows-innstillingsappen, åpne Network & Internet > Proxy, og oppdater deretter proxy-innstillingene til de nødvendige verdiene.

4. Start Workforce Experience Print Fleet Proxy-tjenesten på nytt. I Windows Oppgavebehandling, gå til fanen Tjenester . Høyreklikk på WXPPrintFleetProxyService, og klikk deretter på Start.

5. Når tjenesten er startet, åpne Print Fleet Proxy-appen, generer deretter en ny verifiseringskode og koble til HP Workforce Experience igjen.

Å bestemme hvilke innstillinger som er definert i HP Web Jetadmin

HP Web Jetadmin lar deg konfigurere eller aktivere hundrevis av innstillinger for skriverne som er koblet til den. Siden HP Workforce Experience og Print Fleet-proxyen fortsatt er nye og i utvikling, støtter de for øyeblikket bare en brøkdel av innstillingene du kanskje har aktivert i Web Jetadmin. Selv om antallet støttede innstillinger i Workforce Experience forventes å øke med hver nye utgivelse, vil det ta mange utgivelser før det oppnår innstillingslikhet med Web Jetadmin.

I mellomtiden kan det være nyttig å vite hvilke innstillinger du har satt i Web Jetadmin for å avgjøre om du bruker innstillinger som ennå ikke støttes i Workforce Experience. For å legge til rette for dette kan du eksportere gruppe- og policyforeningene dine fra Web Jetadmin til et XLS-regneark.

VIKTIG: Hvis enhetsgruppene inneholder policyer, må du eksportere enhetskonfigurasjonsmalene separat.

For å eksportere enhetsgrupper og policy-assosiasjoner fra HP Web Jetadmin:

1. I enhetsadministrasjonsmenyen i HP Web Jetadmin UI, høyreklikk på Grupper, og velg deretter Eksporter grupper. Veiviseren for eksportgrupper og policyforeninger åpnes.

2. Fra listen over tilgjengelige grupper, velg én eller flere enhetsgrupper, og velg deretter pilknappen (>). Merk: For å velge alle enhetsgruppene, marker dobbeltpil (>>)-knappen.

3. For å eksportere eventuelle undergrupper definert for de valgte enhetsgruppene, velg avkrysningsboksen Inkluder undergrupper .

4. Velg Neste. Bekreft-siden åpnes.

5. Verifiser at informasjonen er korrekt, og velg deretter Eksporter.

6. I Lagre som-vinduet, bla til stedet der du vil lagre filen, skriv inn et filnavn i feltet Filnavn, og velg deretter Lagre.

7. På resultatsiden, velg Ferdig.

Kontakt oss

For all hjelp, opprett en supportsak eller send e-post support@wxp.hp.com.

Juridiske meldinger

© Opphavsrett 2026 HP Inc.

Informasjonen i dette dokumentet er beskyttet av HP, Inc. og tilbys kun for gjennomgang og evaluering. Dette dokumentet skal ikke reproduseres, kopieres eller lagres i noe hentesystem, verken helt eller delvis, og informasjonen som finnes her skal heller ikke brukes av eller utleveres til andre med mindre det uttrykkelig er autorisert av HP, Inc.

Alle rettigheter til dette dokumentet forbeholdes HP, Inc.

relaterte artikler