HP Insights Windows-applikasjonen (også kalt Windows-agenten) fungerer som datainnsamlings- og overvåkingskomponenten i HP Workforce Experience Platform (WXP). Det hjelper WXP med å samle enhetsinnsikt, proaktivt oppdage problemer og forbedre den generelle teknologiopplevelsen for ansatte.
Etter at Windows-agenten er installert, vises som standard et statusfeltikon i systemstatusfeltet i Windows for å indikere at agenten kjører i bakgrunnen. I noen bedriftsoppsett vil IT-team kanskje skjule dette ikonet av sikkerhets- eller utseendeårsaker. HP lar deg vise eller skjule dette ikonet ved hjelp av en registerinnstilling. Utseendet til ikonet avhenger også av hvordan agenten er installert og hvilket HP-støtteabonnement som brukes.
Denne artikkelen forklarer standardvirkemåten til statusfeltikonet og hvordan du skjuler eller viser det ved hjelp av registerinnstillinger.
Skjul skuff-ikon
For å fjerne ikonet fra systemstatusfeltet i Windows, åpne Registerredigering og naviger til:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
Sett verdien til HideTrayIcon til True og lukk Registerredigering.
Den nyeste Windows-agenten fjerner automatisk ikonet uten å måtte startes på nytt. Men hvis endringen ikke skjer med en gang, anbefales det å starte Windows på nytt.
Virkemåte for HP Services Tray:
Hvis HP Services Scan installerer Windows-agenten og enheten bruker en HP Premium- og Premium+ Support-plan , er statusfeltikonet synlig som standard. Hvis du vil fjerne ikonet, angir du registerverdien nedenfor.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="True"
For andre planer fjerner HP Services Scan ikonet som standard. Hvis du vil vise ikonet, angir du registerverdien nedenfor.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"
Kontakt oss
Hvis du trenger hjelp, kan du opprette en støttesak eller e-post [email protected]