Introductie
Er zijn twee rollen die toegang hebben tot het afstemmingsrapport voor facturering vanuit het HP Workforce Experience Platform:
Root Admin
Facturering Admin
Root Admin
Opmerking: Root Admins moeten zich voordoen als een partner om te kunnen zien wat de partner ziet. Er is geen factureringstabblad in hun directe weergaven.
Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot het afstemmingsrapport voor de factureringsgeschiedenis:
Meld u aan bij het Workforce Experience Platform. De startpagina wordt weergegeven.
Klik op Partner in het navigatiepaneel aan de linkerkant.
Klik op de naam van een partner onder de kolom Naam . De pagina Partnergegevens wordt weergegeven met drie tabbladen:
Overzicht
Voorkeuren
Facturatie historiek
Notitie: Het tabblad Factureringsgeschiedenis wordt alleen weergegeven als Abonnementsautorisaties is ingeschakeld onder Autorisaties op het tabblad Overzicht en is alleen zichtbaar voor partners die zijn geautoriseerd als abonnees om het te zien.
Klik op het tabblad Overzicht en controleer of Abonnementsautorisaties is ingeschakeld onder Autorisaties.
De rol Factureringsbeheerder is momenteel beschikbaar voor geautoriseerde abonnementspartners (dat wil zeggen LOE4-partners).
Klik op het tabblad Factureringsgeschiedenis .
Selecteer een jaar in de vervolgkeuzelijst die verschijnt.
Als u een factureringsgeschiedenis wilt downloaden, klikt u op de naam van een maand (bijvoorbeeld september) of gaat u uiterst rechts op dezelfde regel als die maand en klikt u op de downloadpijl.
Hiermee wordt het afstemmingsrapport voor de facturering gedownload.
Als een rapport voor een bepaalde maand niet beschikbaar is, verschijnt er een pop-upmelding rechtsonder in het scherm met de tekst 'Er is geen partnerafstemmingsrapport gevonden'.
Open het rapport dat is gedownload.
Het rapport dat op 1 september is gedownload, heeft betrekking op de factureringscyclus van die maand (1 september tot en met 30 september).
Controleer de volgende kolommen worden in het rapport weergegeven:
Kolommen Rapport
Datum van het rapport
Partner-ID
Naam partner
Contract-ID
Land
Bedrijfsnaam
SKU
Beschrijving van de dienst
Eenheidsprijs
Valuta
Licentie Seats
Ingeschreven apparaten
Facturering hoeveelheid
Facturering cyclus
Totaal factureringsbedrag
Startdatum factureringscyclus
Einddatum factureringscyclus
Betalingsvoorwaarden
E-mail van partneragent
Type verlenging
Facturering Admin
Factureringsbeheerders kunnen factureringsafstemmingsrapporten downloaden en die rol moet door de partner aan een nieuwe of bestaande gebruiker worden toegewezen voordat het tabblad Facturering en het factureringsrapport (Afstemmingsrapport) kunnen worden gedownload. Dit rapport is momenteel alleen beschikbaar voor geautoriseerde partners met een abonnement op basis van betalen per gebruik.
De rol van factureringsbeheerder toewijzen aan een nieuwe gebruiker
De rol van factureringsbeheerder toewijzen aan een nieuwe gebruiker:
Meld u aan bij HP TechPulse.
Klik op Gebruiker in het navigatiedeelvenster aan de linkerkant onder Mijn organisatie.
Klik op de knop Toevoegen op de gebruikerspagina .
Klik op de vervolgkeuzelijst die wordt weergegeven in het dialoogvenster Lid toevoegen en klik vervolgens op Factureringsbeheerder.
Vul de rest van de gegevens in die nodig zijn voor de nieuwe rol van factureringsbeheerder.
Klik op Opslaan.
Als de gebruiker is toegevoegd als nieuwe factureringsbeheerder, verschijnt er in de rechterbenedenhoek een pop-upmelding met de tekst 'Gebruiker is succesvol gemaakt'.
De rol van factureringsbeheerder toewijzen aan een bestaande gebruiker
De rol van factureringsbeheerder toewijzen aan een bestaande gebruiker:
Meld u aan bij HP Proactive Insights.
Klik op Gebruikers in het navigatiedeelvenster aan de linkerkant onder Mijn organisatie.
Klik op de gebruiker aan wie u deze rol wilt toewijzen of op de drie puntjes aan de rechterkant die verschijnen wanneer u de muisaanwijzer op de gebruiker plaatst en op details klikt.
Ga naar het gedeelte Accounts van het tabblad Overzicht voor die gebruiker.
Klik op het potloodpictogram en er verschijnt een pop-up. Selecteer Factureringsbeheer.
Klik op Opslaan.
Opmerking: U kunt uw eigen gebruikersrechten en rol niet bewerken. Dit moet worden gedaan door de primaire beheerder. Als u de primaire beheerder bent, neemt u contact op met uw HP ondersteuningsvertegenwoordiger om dit in te schakelen.
Tabblad Facturering en factureringsgeschiedenis
Zodra een gebruiker is toegewezen als factureringsbeheerder, wordt het tabblad Facturering zichtbaar (weergegeven als Facturering) onder Mijn organisatie. Daar kan een rapport worden gedownload.
Rapporten worden op de eerste van elke maand gegenereerd.
Partners worden op de eerste van de maand gefactureerd voor toegewezen seats of ingeschreven apparaten, afhankelijk van wat het hoogste is, voor seats met een abonnement op basis van betalen per gebruik
Dit rapport wordt gebruikt om de factuur voor die maand te genereren (Voorbeeld: het rapport dat op 1 september wordt gegenereerd, is het rapport dat is gebruikt om de factuur voor september te genereren).
Een rapport met de factureringsgeschiedenis downloaden:
Klik op Facturering in het navigatievenster aan de linkerkant onder Mijn organisatie.
Er zou een dialoogvenster Factureringsgeschiedenis moeten verschijnen dat er als volgt uitziet:
Selecteer een jaar in de vervolgkeuzelijst die verschijnt.
Als u een factureringsgeschiedenis wilt downloaden, klikt u op de naam van een maand (bijvoorbeeld september) of gaat u helemaal naar rechts op dezelfde regel als die maand en klikt u op de vervolgkeuzepijl. Hiermee wordt het downloaden gestart.
Als een rapport voor een bepaalde maand niet beschikbaar is, verschijnt er een pop-upmelding rechtsonder in het scherm met de tekst 'Er is geen partnerafstemmingsrapport gevonden'.
Open het rapport dat is gedownload.