소개
SCCM(System Center Configuration Manager), 그룹 정책 또는 대량 제거 도구와 같은 자동화된 방법을 사용할 수 없거나 적용할 수 없는 경우 수동 제거가 필요할 수 있습니다. 이 방법은 문제 해결, 장치 용도 변경 또는 HP Insights 서비스에서 개별 시스템을 오프보딩할 때에도 유용합니다.
이 문서에서는 HP Insights Windows 애플리케이션(Windows 에이전트라고도 함)을 제거하고 HP Insights에서 장치 등록을 취소하는 방법에 대한 지침을 제공합니다.
HP Insights Windows 애플리케이션 등록 취소
HP Insights Windows 에이전트를 수동으로 제거하려면:
Windows 검색 아이콘을 클릭하고 제어 창l을 입력 한 다음 클릭하여 엽니다.
프로그램 범주에서 프로그램 제거 하위 범주를 클릭합니다 .
HP Insights를 찾아 클릭 한 다음 제거를 클릭합니다 .
제거 마법사에서 제거를 클릭합니다 . 창의 오른쪽 하단에 있는 등록 취소 옵션을 눌러 제거 프로세스를 확인하는 팝업 창이 열립니다. 마법사는 등록된 모든 HP Insights 서비스에서 장치를 제거하고 등록 취소합니다.
대화 상자에 제거 완료가 표시 되면 닫기를 클릭하여 제거 마법사를 종료합니다.
메모:
장치에 HP Active Care가 있고 G10 모델 이상 인 경우 여기 를 클릭하여 올바른 등록 취소 절차를 확인하고 돌아가서 다음 제거 단계를 따르십시오.
클라이언트 디바이스가 성공적으로 등록을 취소하려면 디바이스가 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.
제거 스크립트를 통한 HP Insights 수동 제거
System Center Configuration Manager(SCCM), 그룹 정책 또는 대량 제거 도구와 같은 자동화된 방법을 사용할 수 없거나 적용할 수 없는 경우 수동 제거가 필요할 수 있습니다.
여기에서 PowerShell 제거 스크립트를 다운로드하십시오.
제거 스크립트를 추출하고 스크립트 파일이 Intune 및 SCCM에서 액세스할 수 있는 위치에 저장되어 있는지 확인하십시오.
Intune 또는 SCCM에서 HP Insights for Windows 애플리케이션에 대한 기존 애플리케이션 배포가 생성되었는지 확인하십시오.
추가 정보는 SCCM 또는 Microsoft Intune을 사용한 HP Insights Windows 에이전트 제거 문서를 참조하십시오.
문제 해결
제거 시 등록 취소 실패 오류: "등록 취소 실패" 메시지가 표시되면 장치가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.