ライセンスの管理

  • 公開日 Jul 31, 2025
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紹介

Workforce Experience Platform(WXP)内のライセンスの管理機能を使用すると、ライセンスの割り当てを柔軟に制御できます。この機能では、アクティブなお客様に新しい WXP ライセンスを割り当てる手順と、既存のライセンスの割り当てを解除してアクセスを永久に取り消す手順について説明します。

この記事では、次の手順を追って説明します。

  • ライセンスの表示
  • ライセンスの割り当て
  • ライセンスステータスをアクティブに変更します
  • ライセンスの割り当て解除 / (取り消し)

ライセンスの表示

         
         

注: ステータスが [アクティブ] のお客様のみがドロップダウンリストに表示されます。

  1. WXP にログインします。 ホームページ が表示されます。
  2. プラットフォームの左側のメニューから、[ ライセンス ]アイコンをクリックします。 [ライセンス管理 ] ページが表示されます。
    (すでに WXP ライセンスを購入している場合は、[ライセンス] ページのリストに表示されます。

ライセンスの割り当て

  1. WXPの左側のメニューから、[ ライセンス ]アイコンをクリックします。
  2. [ライセンス管理] ページの [ステータス] ドロップダウン フィルターで、[新規] を選択します。ステータスが [新規] のライセンス リストが表示されます。
  3. 必要なライセンスレコードのチェックボックスを選択し、[ ステータス ] を [新規] にします。
  4. 左上に [ Assign License ] が表示されます。[ Assign License] をクリックします。[ Assign License ] ダイアログが、顧客のドロップダウンリストとともに表示されます。
  5. ドロップダウンから顧客を選択し、[ 保存] をクリックします。ライセンス レコードが顧客に割り当てられ、 ステータス が新規からアクティブに変わります。

Assign license

ライセンスの割り当て解除

  1. WXPの左側のメニューから、[ ライセンス ]アイコンをクリックします。 [ライセンス管理 ] ページが表示されます。
  2. [ライセンス管理] ページの [ステータス] ドロップダウンで、[ステータス] を [アクティブ] を選択します。アクティブ・レコードのリストが表示されます。
  3. アクティブなライセンスの一覧で、レコードを選択します。
  4. [ ライセンスの割り当て解除 ] オプションが上部に表示されます。 [ライセンスの割り当て解除] をクリックします。顧客の名前からライセンスを削除するための確認ダイアログが表示されます。
  5. [はい] をクリックします。変更されたライセンスレコードのステータスが [アクティブ] から [失効] に更新されます。(取り消されたライセンスを再度アクティブ化することはできません。

Unassign license

お 問い合わせ

サポートが必要な場合は、 サポートケースを作成する か、[email protected] を電子メールで送信してください。

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