Introduzione
Il driver HP Services Scan è un driver virtuale installato automaticamente sui dispositivi HP tramite Windows Update durante il processo di avvio iniziale. Sebbene consenta la gestione e le funzionalità specifiche dei dispositivi, potrebbero verificarsi scenari in cui gli amministratori IT devono rimuovere o impedire la reinstallazione di questo driver per semplificare le prestazioni del dispositivo o allinearsi ai criteri dell'organizzazione.
Questo articolo fornisce istruzioni dettagliate per:
Rimozione del driver HP Services Scan utilizzando i comandi Pnputil o uno script PowerShell automatizzato.
Blocco della reinstallazione del driver tramite strumenti come WSUS, SCCM, Intune o Criteri di gruppo.
Fornisce agli amministratori IT le misure necessarie per mantenere un ambiente di dispositivi pulito e conforme, garantendo al contempo che i driver indesiderati non influiscano sulle prestazioni del dispositivo o sui flussi di lavoro di gestione.
Opzione 1: rimozione del driver dal dispositivo tramite Pnputil
Ogni componente e driver di estensione deve essere rimosso, a partire da tutti i driver dei componenti.
Per rimuovere i driver dei componenti:
1. Eseguire 'pnputil /enum-drivers > out.txt'.
2. Aprire out.txt e identificare tutti i driver con il nome originale: 'hpsvcsscancomp.inf'.
3. Annotare il nome pubblicato corrispondente (ad es. oem##.inf).
4. Per ogni driver identificato, eseguire 'pnputil /delete-driver oem##.inf /uninstall'.
Per rimuovere i driver di estensione:
Ripetere i passaggi 2-4 precedenti, ma identificare invece tutti i driver con il nome originale: 'hpsvcsscanext.inf'.
Opzione 2: Eseguire lo script di PowerShell
Scarica lo script di disinstallazione di PowerShell da qui o crea uno script di PowerShell con i seguenti passaggi. Una volta creato lo script, eseguirlo per rimuovere automaticamente i driver:
echo "Rimozione dei driver dei componenti..."
(pnputil /enum-drivers | out-string) -split '\r\n\r\n' | ? { $_ -match 'hpsvcsscancomp.inf' } | % {
# estrai il numero OEM...
if($_ -match "OEM(?<OEM>\D+?)\.inf") {
$oem_numero = $matches["OEM"]
echo "Rimozione OEM${oem_number}.inf:"
pnputil /delete-driver "oem${oem_number}.inf" /disinstallazione
start-sleep -s 5
}
else {
# qualcosa è andato storto
echo "Impossibile ottenere oem# da pnputil. Si prega di rimuovere manualmente"
}
}
echo "Rimozione dei driver dei componenti terminata"
echo "Rimozione dei driver di estensione..."
(pnputil /enum-drivers | out-string) -split '\r\n\r\n' | ? { $_ -match 'hpsvcsscanext.inf' } | % {
# estrai il numero OEM...
if($_ -match "OEM(?<OEM>\D+?)\.inf") {
$oem_numero = $matches["OEM"]
pnputil /delete-driver "oem${oem_number}.inf" /disinstallazione
start-sleep -s 5
}
else {
# qualcosa è andato storto
echo "Impossibile ottenere oem# da pnputil. Si prega di rimuovere manualmente"
}
}
echo "Rimozione dei driver di estensione terminata"
echo "rimozione driver completata"
Disabilitazione di Windows Update per HP Services Scan
La rimozione del driver non impedisce a Windows Update (WU) di reinstallare il driver durante il successivo controllo dell'aggiornamento. Questa operazione può essere eseguita gestendo WU tramite uno strumento come WSUS, SCCM o Intune per bloccare manualmente la distribuzione del driver HP Services Scan nei dispositivi gestiti.
Per disinstallare il driver di scansione dei servizi HP con Criteri di gruppo:
Aprire la console Gestione Criteri di gruppo digitando
gpmc.msc
al prompt dei comandi nel controller di dominio di Active Directory (AD).Creare un nuovo oggetto Criteri di gruppo (o modificarne uno esistente) e collegarlo all'unità organizzativa appropriata che contiene i computer su cui si desidera disabilitare il driver di scansione dei servizi HP.
Andare a Criteri di > di configurazione del computer > Modelli amministrativi > Installazione del sistema > del dispositivo > Restrizioni di installazione del dispositivo.
Fare doppio clic su Impedisci l'installazione di dispositivi che corrispondono a uno di questi ID dispositivo e impostarlo su Abilitato.
Selezionare Applica anche ai dispositivi corrispondenti già installati.
Fare clic su Mostra... e aggiungere l'ID hardware SWC\HPTPSH000C.