Introduction
Poly Lens est une fonctionnalité complémentaire dans HP Workforce Experience (WXP) qui relie votre locataire WXP à un locataire Poly Lens Cloud. Les administrateurs informatiques peuvent ensuite déployer, surveiller, mettre à jour et dépanner directement les dispositifs et salles de collaboration dans Poly Lens Cloud.
Cet article fournit des conseils pour la fonctionnalité d’ajout d’objectif poly (Add-on) Poly Lens (Ajout d’Ajout et Modification de la Lentille Poly).
Ajout de lentille poly
Suivez ces étapes pour ajouter une lentille poly :
Connectez-vous à WXP en tant qu’administrateur informatique. La page d’accueil est affichée.
Dans le menu de gauche de WXP, cliquez sur Add-ons > Poly Lens.
Cliquez sur Connecter. Le flux de travail Get Started with Poly Lens s’ouvre.
Choisissez l’une des options suivantes et cliquez sur Soumettre :
Créer un nouveau compte Poly Lens
Connectez un compte Poly Lens existant
Option A. Création d’un nouveau compte Poly Lens
Sélectionnez l’option - Créer un nouveau compte Poly Lens avec mes identifiants d’expérience professionnelle.
Accusez réception des Conditions d’utilisation de Poly Lens et consultez la Politique de confidentialité de HP.
Sélectionnez Envoyer.
Le nouveau compte Poly Lens est créé. Le nom du locataire (compte) est basé sur le nom du locataire WXP.
Option B : Connexion d’un compte Poly Lens existant
Sélectionnez l’option - Connecter mon compte existant.
Dans la section sélection des locataires , cliquez sur le locataire Poly Lens (compte) pour vous connecter.
Note : Les locataires déjà liés ne sont pas affichés.Sélectionnez Soumettre pour compléter la connexion sur la page Détails du locataire.
Note : Un seul locataire Poly Lens (compte) peut être lié à un seul locataire WXP à la fois.Pour confirmer la connexion, sélectionnez la connexion Poly Lens dans la navigation de gauche pour ouvrir le locataire connecté Poly Lens Cloud.
Un e-mail de confirmation est envoyé, indiquant qu’une licence Poly Lens a été ajoutée.
Modifier le locataire du Connecté Poly Lens
Suivez ces étapes : mettez à jour le locataire connecté Poly Lens.
Depuis le menu de gauche de WXP, cliquez sur Paramètres (icône d’engrenage) >onglet Préférences .
Dans l’onglet Préférences , localisez les locataires complémentaires et sélectionnez Poly Lens.
Cliquez sur l’option d’édition (icône de crayon) pour ouvrir la fenêtre Modifier le locataire complémentaire.
Dans le menu déroulant Locataire , sélectionnez un locataire Poly Lens.
Sélectionnez Connecter.
Rafraîchissez le navigateur pour appliquer la mise à jour.
Sélectionner Poly Lens dans le menu de navigation ouvre désormais le nouveau locataire connecté.
Déconnexion de l’accessoire poly
Suivez ces étapes pour retirer la connexion Poly Lentille.
Dans le menu gauche de WXP, cliquez sur Paramètres (icône d’engrenage) >onglet Préférences .
Dans l’onglet Préférences , localisez les locataires complémentaires et sélectionnez Poly Lens.
Cliquez sur l’icône Poubelle. La fenêtre de confirmation du tenant de déconnexion apparaît.
Cliquez sur Déconnecter.
Un message de réussite confirme que le locataire a été coupé, et un e-mail de confirmation est envoyé. Après la déconnexion :
Poly Lens n’apparaît plus dans le menu de navigation de gauche.
La page Add-ons affiche à nouveau l’option Connecter .
Dépannage des problèmes de connexion des modules complémentaires
Erreur de connexion : la connexion du Poly Lens est coupée
Symptôme : Lors de l’accès à l’extension Poly Lens depuis HP Workforce Experience (WXP), l’utilisateur administrateur informatique WXP rencontre une défaillance de connexion et ne peut pas charger les détails du locataire Poly Lens liés.
Message d’erreur Connexion : la connexion Poly Lens est rompue - Déconnectez et reconnectez le compte pour résoudre le problème.
Contactez-nous
Pour toute aide, créez un dossier de support ou envoyez un support@wxp.hp.com par e-mail.