Johdanto
Manuaalinen asennuksen poistaminen voi olla tarpeen, kun automaattiset menetelmät, kuten System Center Configuration Manager (SCCM), ryhmäkäytäntö tai joukkopoistotyökalut, eivät ole käytettävissä tai käytettävissä. Tämä menetelmä on hyödyllinen myös vianmäärityksessä, laitteen uudelleenkäytössä tai yksittäisten järjestelmien poistamisessa HP Insights -palveluista.
Tässä artikkelissa on ohjeita sekä HP Insights -Windows-sovelluksen (jota kutsutaan myös Windows-agentiksi) asennuksen poistamiseen että laitteen rekisteröinnin poistamiseen HP Insightsista.
HP Insights Windows -sovelluksen rekisteröinnin poistaminen
HP Insights Windows -agentin asennuksen poistaminen manuaalisesti:
Napsauta Windowsin hakukuvaketta, kirjoita Ohjausruutul ja avaa napsauttamalla.
Napsauta Poista ohjelman asennus -alaluokkaa Ohjelmat-luokassa .
Etsi ja napsauta HP Insights ja napsauta sitten Poista asennus.
Valitse ohjatussa asennuksen poistotoiminnossa Poista. Ponnahdusikkuna avautuu vahvistamaan asennuksen poistoprosessi painamalla Poista rekisteröinti -vaihtoehtoa ikkunan oikeassa alakulmassa. Ohjattu toiminto poistaa laitteen asennuksen ja poistaa sen rekisteröinnin kaikista HP Insights -palveluista, joihin se on rekisteröity.
Kun valintaikkunassa näkyy Asennuksen poisto valmis, poistu ohjatusta asennuksen poistamisesta valitsemalla Sulje.
Muistiinpano:
Jos laitteessasi on HP Active Care ja se on G10-malli tai uudempi, napsauta tätä nähdäksesi oikean rekisteröinnin poistomenettelyn ja palaa noudattamaan näitä asennuksen poistovaiheita.
Jotta asiakaslaitteiden rekisteröinti voidaan poistaa onnistuneesti, laitteiden on oltava yhteydessä Internetiin.
Vianetsintä
Rekisteröinnin poisto epäonnistui -virhe asennuksen poistamisen yhteydessä: Jos saat "Rekisteröinnin poisto epäonnistui" -viestin, varmista, että laite on yhteydessä Internetiin.