Käyttäjäasetusten hallinta

Prev Next

Johdanto

HP Workforce Experience Platformin (WXP) Asetukset-moduulin Asetukset-ominaisuuden avulla voit (IT-järjestelmänvalvojat) mukauttaa ja hallita laitehallinnan, todennuksen ja käyttökokemuksen pisteytyksen eri osa-alueita. Määrittämällä asetuksia organisaatiosi voi virtaviivaistaa toimintoja, parantaa käyttökokemusta ja varmistaa turvallisen ja tehokkaan laitehallinnan.

Tässä artikkelissa on vaiheittaiset ohjeet seuraaviin:

  1. Laitteiden arkistointi
  2. Todennusasetusten määrittäminen
  3. Yrityksen PIN-koodin hallinta
  4. Kokemuspisteiden mittareiden mukauttaminen
  5. Asiakassovelluksen tiedonsiirtoasetusten hallinta
  6. Laiteryhmien hallinta
  7. Mukautettujen kenttien hallinta raportointia varten
  8. Laitteen elinkaaren tilojen hallinta
  9. Tiedonkeruun asetusten hallinta
  10. Verkkotunnusten hallinta
  11. Yritysverkkojen määrittäminen
  12. Verkonvalvonnan asetusten määrittäminen
  13. Kolmannen osapuolen integraatioiden hallinta

Laitteiden arkistointi

Tämän ominaisuuden avulla voit asettaa tietyn ajan, jonka jälkeen laite katsotaan arkistoituksi. Arkistoidut laitteet jätetään pois aktiivisista raporteista, jotta tiedot ovat puhtaita ja merkityksellisiä. Voit esimerkiksi arkistoida laitteet, jotka ovat olleet käyttämättömänä 90 päivää, ja sulkea ne pois tulosraporteista.

Arkistoinnin keston asettaminen:

  1. Valitse WXP:n vasemmasta valikosta Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Napsauta Arkistoidut laitteet -osiossa kynäkuvaketta muokataksesi. Näkyviin tulee Arkistoidut laitteet -valintaikkuna.
  3. Valitse valintaikkunassa jokin vaihtoehdoista: Ei käytössä, 30 päivää, 45 päivää, 60 päivää tai 90 päivää (suositus).
  4. Klikkaus Säästä jatkaa. Oikeaan alakulmaan tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Arkistoinnin kesto on asetettu laitteelle.

Todennusasetusten määrittäminen

Määritä todennusmenetelmät, kuten Azure Active Directory (AAD) ja käyttäjien HP Account (HP ID) kirjautumisten suojaamiseksi. Voit esimerkiksi sallia AAD työntekijöiden kirjautua sisään yrityksen tunnistetiedoilla.

Todennusmenetelmän asettaminen:

  1. Siirry Asetukset-kohdassa Todennus-osioon . Nykyinen todennusmenetelmä tulee näkyviin.
  2. Napsauta kynäkuvaketta muokataksesi. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä Todennus .
  3. Valitse valintaikkunassa jokin seuraavista vaihtoehdoista:
    • Azure Active Directory and HP Account
    • Azure Active Directory Only
  4. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Kun päivitys onnistuu, juuri lisätty menetelmä näkyy Todennus-osassa .

Yrityksen PIN-koodin hallinta

Yrityksen PIN-koodia käytetään laitteen rekisteröinnin virtaviivaistamiseen ja korjaustoimintoihin.

Yrityksen PIN-koodin tarkasteleminen ja hallinta:

  1. Siirry Asetukset-välilehdessä Yrityksen PIN-koodi -osioon. Viimeinen voimassaolopäivä tulee näkyviin ja PIN-koodi näkyy peitettynä. Lisäksi view (silmäkuvake), muokkaa (kynäkuvake) tai poista (roskakorikuvake) PIN-koodi.
  2. Napsauta silmäkuvaketta nähdäksesi nykyisen PIN-koodin ja nykyisen vanhenemispäivän.

Voit vähentää manuaalista työtä rekisteröimällä useita laitteita yhdellä PIN-koodilla.

Vanhentumispäivän päivittäminen

  1. Napsauta Asetukset-välilehden Yrityksen PIN-koodi -osiossa kynäkuvaketta. Kalenterikuvake tulee näkyviin.
  2. Aseta uusi viimeinen voimassaolopäivä kalenterikuvakkeen avulla.
  3. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Kun päivitys onnistuu, PIN-koodin alla näkyy juuri asetettu vanhenemispäivä.

Yrityksen PIN-koodin poistaminen

  1. Napsauta Asetukset-välilehden Yrityksen PIN-koodi -osiossa roskapaikkakuvaketta. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä Poista yrityksen PIN-koodi.
  2. Tarkista vahvistusviesti: "Haluatko varmasti poistaa yrityksen PIN-koodin? Tämä toiminto estää sinua rekisteröimästä useita laitteita ilman tunnistetietoja. Tämä vaikuttaa kaikkiin tätä PIN-koodia käyttäviin komentosarjoihin."
  3. Klikkaus Poista jatkaaksesi. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Yrityksen PIN-koodina näkyy "Ei määritetty".

Kokemuspisteiden mittareiden mukauttaminen

Mukauta käyttökokemuksen pistemäärän laskennassa käytettäviä mittareita, jotta voit hallita laskutoimitukseen sisältyviä mittareita. Mukauttamista tuetaan järjestelmän kuntopisteille, käyttöjärjestelmän suorituskykypisteille ja suojauspisteille. Voit esimerkiksi sulkea pois Missing Windows Update OS Performance Score , jos se ei vastaa tarpeitasi.

Pisteytysasetusten päivittäminen:

  1. Siirry WXP:n vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Vieritä Experience Score Preferences -osioon. Kynäkuvakkeet näkyvät muokattavien mittareiden vieressä.
  3. Klikkaa pistetyypin vieressä olevaa kynäkuvaketta:
    • Järjestelmän kuntopisteet: Valitse tai poista valinta mittareista, kuten Battery Replacement, Disk Replacement, Fan Speedja GPU Health.
    • Käyttöjärjestelmän suorituskykypisteet: Valitse tai poista valinta mittareista, kuten CPU Utilization, BSOD, Startup Timeja Missing Windows Update.
    • Suojauspisteet: Valitse tai poista valinta mittareista, kuten Antivirus Compliance Status ja Firewall Signature Status.
  4. (Valinnainen) Käytä Palauta oletusarvoiksi -toimintoa , jos haluat palauttaa kaikki valinnat tarvittaessa.
  5. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Kun päivitykset tallennetaan, poissuljetut mittarit näytetään vastaavissa luokissa.

         
Muistiinpano
         
  • Muutosten huomioiminen voi kestää jopa 24 tuntia.
  • Vertailuarvot eivät ole käytettävissä mukautetuille pisteille.

Tiedonsiirtoasetusten määrittäminen asiakassovellukselle

Hallitse sitä, miten laitteet lataavat tietoja valitsemalla Android-laitteille sallitut verkkotyypit, kuten Wi-Fi, Cellular, Meteredtai Roaming. Voit esimerkiksi sallia tietojen lataamisen vain, kun laite on yhdistetty . Wi-Fi Tämä valinta auttaa vähentämään matkapuhelinverkon käyttöä.

Voit mukauttaa data-asetuksia seuraavasti:

  1. Siirry WXP:n vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Siirry Asetukset-välilehdessä Asiakassovellus-osioon . Määritetyt vaihtoehdot näytetään,
  3. Napsauta kynäkuvaketta. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä Lähetä tiedot laitteesta pilveen , jossa on luettelo tuetuista verkkotyypeistä.
  4. Valintaruutujen avulla voit valita tai poistaa yhden tai useamman verkkotyypin, kuten Wi-Fi, Cellular, Meteredtai Roaming.
  5. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Päivitetyt verkkotyypit näkyvät Asiakassovellus-osiossa .

Laiteryhmien hallinta

Järjestä laitteet yksi- tai monitasoisiin ryhmiin hallinnan helpottamiseksi. Voit esimerkiksi ryhmitellä laitteita osastojen mukaan, kuten myynti ja tuki, kohdennettua seurantaa ja raportointia varten. Lisätietoja on artikkelissa Ryhmien yleiskatsaus.

Laiteryhmien hallinta:

  1. Siirry WXP:n vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Vieritä Laiteryhmät-osioon . Windowsin rekisteripolku, Windowsin rekisteriavain ja nykyiset laiteryhmät tulevat näkyviin sekä mahdollisuus vaihtaa yksitasoisen ja monitasoisen ryhmittelyn välillä. Jos nykyinen asetus on Yksitasoinen ryhmittely, näyttöön tulee vaihtoehto siirtyä monitasoiseen ryhmittelyyn.
  3. Klikkaa Vaihda {ryhmätyyppiin}. Näyttöön tulee valintaikkuna, jossa näkyy suojauskoodi.
  4. Kirjoita koodi valintaikkunaan.
  5. Klikkaus Vahvista jatkaaksesi. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Kun päivitys onnistuu, juuri lisätty ryhmätyyppi näkyy Laiteryhmät-osiossa .

Mukautettujen kenttien hallinta raportointia varten

Lisää mukautettuja kenttiä lisäarvopisteiksi laitekohtaisten määritteiden seuraamiseksi. Voit esimerkiksi luoda kentän, jonka Device Warranty Expiry avulla voit seurata tulevia korvaavia tuotteita.

Voit lisätä tai poistaa mukautettuja kenttiä seuraavasti:

  1. Siirry WXP:n vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Vieritä Asetukset-välilehdellä Laitteiden mukautetut kentät -osioon. Nykyiset mukautetut kentät sekä muokkausmahdollisuus näytetään.
  3. Napsauta kynäkuvaketta. Näyttöön tulee Mukautetut kentät -valintaikkuna, jossa näkyvät aiemmin luodut mukautetut kentät.

    Voit lisätä enintään viisi mukautettua kenttää.

  4. Nimeä aiemmin luotu kenttä uudelleen tai poista yksi tai useampi mukautettu kenttä roskapaikkakuvakkeen avulla.
  5. Jos tilaa on muille mukautetuille kentille, näkyviin tulee vaihtoehto Lisää mukautettu kenttä .
  6. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Päivitetyt mukautetut kentät näkyvät Laitteiden mukautetut kentät -osiossa.

Laitteen elinkaaren tilojen hallinta

Seuraa laitteen tilaa käyttöönotosta käytöstä poistamiseen. Voit käyttää esimerkiksi tiloja, kuten In Use, In Repairtai Decommissioned tehokkaaseen resurssien seurantaan.

Tilojen hallinta:

  1. Siirry WXP:n vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Siirry Asetukset-välilehdessä Elinkaaren tila -osioon. Olemassa olevat tilat näytetään yhdessä muokattavan kynäkuvakkeen kanssa.
  3. Napsauta kynäkuvaketta. Näyttöön tulee Elinkaaren tila -valintaikkuna, jossa näkyvät aiemmin luodut tilat.
  4. Nimeä valintaikkunassa aiemmin luotu tila uudelleen.
  5. Käytä roskakorikuvaketta poistaaksesi tilat tarvittaessa.
  6. Käytä Lisää lisää kenttiä valintaikkunan lopussa luodaksesi uusia tiloja.
  7. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Päivitetyt tilat näkyvät Elinkaaren tila -osassa.

Tiedonkeruun asetusten hallinta

Hallitse laitteista kerättyjen tietojen tyyppejä tietosuojan ja vaatimustenmukaisuuden tukemiseksi. Voit esimerkiksi rajoittaa tiedonkeruun vain järjestelmän kuntomittareihin tietosuojasääntöjen noudattamiseksi.

Tiedonkeruun määrittäminen:

  1. Valitse vasemmanpuoleisesta valikosta WXP, Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Siirry Asetukset-välilehdellä Tiedonkeruu-osioon . Olemassa olevat asetukset näytetään ja ne voidaan poistaa käytöstä.
  3. Ota käyttöön tai poista käytöstä tiedonkeruu vaihtovaihtoehdolla seuraaville:
    • Virustorjunta ja palomuuri
    • Sinisen näytön kaatumisvedokset
    • Laitteen lokit
    • Paikka
    • Verkon tunnisteet
    • Ohjelmistojen inventaario
    • Käyttäjän henkilötiedot
    • Verkkosovelluksen käyttö

Asetukset tallennetaan automaattisesti.

HP Wolf Protect and Trace -laitteiden hallinta

Määritä HP Wolf Protect and Trace -asetukset hallitaksesi tuettujen laitteiden HP Wolf Protect and Trace -käytäntöjä.

HP Wolf Protect and Trace -asetusten hallinta:

  1. Siirry WXP:n vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Vieritä Asetukset-välilehdessä HP Wolf Protect and Trace -osioon. Aiemmin luotu asetus näkyy käytössä tai pois käytöstä, samoin kuin mahdollisuus muokata asetusta.
  3. Napsauta kynäkuvaketta ottaaksesi käyttöön tai poistaaksesi käytöstä HP Wolf Protect and Trace -ominaisuudet laitteissa. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä HP Wolf Protect and Trace .
  4. Ota ominaisuus käyttöön tai poista se käytöstä valintaikkunassa vaihtovaihtoehdolla.
  5. Jos tämä on käytössä, voit myös tarkastella vaihtoehtoa, jolla voit määrittää Lisää hyväksyntöjä. Valitse laitteen lukitsemiseen tai tyhjentämiseen tarvittavien hyväksyntöjen määrä.
  6. Klikkaus Säästä jatkaa. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Päivitetty tila näkyy HP Wolf Protect and Trace -osiossa.

# Verkkotunnusten hallinta

Lisää ja hallitse toimialueita laitteen tunnistamisen ja todentamisen tukemiseksi. Vahvistamalla verkkotunnustesi omistajuuden voit rekisteröidä laitteita ilman lisäkeskeytyksiä. Voit esimerkiksi lisätä uuden verkkotunnuksen tukemaan yrityksen uudelleenbrändäystä.

Verkkotunnusten hallinta:

  1. Siirry alustan vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Siirry Verkkotunnus-osioon . Nykyiset verkkotunnukset näytetään.

Vahvista verkkotunnuksen omistajuus jollakin seuraavista tavoista:

Vaihtoehto 1: IT-järjestelmänvalvojan sähköpostiosoite

Lisää automaattisesti kaikki toimialueet aktiivisista IT-järjestelmänvalvojan sähköpostiosoitteista vahvistettujen toimialueiden luetteloon.

Vaihtoehto 2: TXT-tietueet (manuaalinen)

  1. Kirjaudu sisään verkkotunnuksen tarjoajaan (esimerkiksi GoDaddy.com).
  2. Lisää uusi TXT-tietue.
  3. Kopioi Domain Name -osiossa annettu nimi ja arvo ja liitä ne TXT-tietuekenttiin.

Huomautus: DNS-muutosten käyttöönotto voi kestää jonkin aikaa. Odota 24 tuntia ja yritä uudelleen, jos vahvistusta ei ole suoritettu loppuun.

Verifikaatio

Tietojen tarkistaminen:

  1. Napsauta Verkkotunnus-osiossa Vahvista nyt käynnistääksesi vahvistusprosessin.
  2. Jos se onnistuu, toimialueen tila päivittyy VAHVISTAMATTOMASTA VAHVISTETTU-tilaan.

Jos vahvistus epäonnistuu, tarkista DNS-asetukset ja yritä uudelleen 24 tunnin kuluttua.

Yritysverkkojen määrittäminen

Määritä SSID ja liitä ne IP-alueisiin verkkokartoitusta varten. Voit esimerkiksi yhdistää "Marketing_WiFi" muotoon "192.168.1.0/24" ja "Sales_WiFi" muotoon "192.168.2.0/24".

SSID- ja IP-alueiden määrittäminen:

  1. Siirry alustan vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Siirry Asetukset-välilehdessä Yritysverkot-osaan . Olemassa olevat tiedot näytetään kynäkuvakkeen kanssa
  3. Napsauta kynäkuvaketta. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä Yritysverkot , jossa näkyy kaksi kenttää:
    • SSID: Käytä pilkkuja useiden SSID-tunnusten erottamiseen.
    • IP-osoitealue: Käytä puolipisteitä alueiden erottamiseen.
  4. Lisää tiedot ja napsauta Tallenna. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Päivitetyt tiedot näkyvät Yritysverkot-osassa .

Verkonvalvonta-asetusten määrittäminen

Windows-suoritettavien tiedostojen suorituskykyä voidaan valvoa, mukaan lukien ping, latenssi ja värinä. Oletussuoritettavat tiedostot -luettelo sisältää tiedostonimet, joita valvotaan aina. Valinnaiset suoritettavat tiedostot -osiossa voit lisätä enintään viisi Windowsin suoritettavaa tiedostonimeä verkon suorituskyvyn valvomiseksi.

SSID- ja IP-alueiden määrittäminen:

  1. Siirry alustan vasemmasta valikosta kohtaan Asetukset > Asetukset. Asetukset-välilehti tulee näkyviin.
  2. Vieritä Asetukset-välilehdellä Network Monitor Settings -osioon. Kaksi osiota näytetään Oletussuoritettavat tiedostot ja Valinnaiset suoritettavat tiedostot, joissa näkyy myös kynäkuvake muokattavaksi.
  3. Napsauta kynäkuvaketta valinnaisten suoritettavien tiedostojen kohdalla. Näyttöön tulee valintaikkuna nimeltä Valinnaiset suoritettavat tiedostot .
  4. Lisää enintään viisi Windowsin suoritettavaa tiedostonimeä verkon suorituskyvyn valvomiseksi.
  5. Klikkaa Tallenna. Näkyviin tulee ponnahdusikkuna, jossa on onnistumis- tai epäonnistumisviesti.

Äskettäin lisätyt tiedostojen nimet näkyvät Valinnaiset suoritettavat tiedostot -osiossa.

Kolmannen osapuolen integraation hallinta

Ota käyttöön integraatiot kolmannen osapuolen järjestelmiin, kuten Google ChromeOS:ään tai Microsoft Intuneen , yhtenäistä laitehallintaa varten. Integroi esimerkiksi Microsoft Intune ja hallitse kaikkia yrityksen laitteita yhden käytäntökehyksen mukaisesti.

Kaikissa yllä mainituissa asetuksissa, kun chaneja lisätään tai päivitetään valintaikkunan kautta, näet Tallenna lisäksi myös vaihtoehdon Peruuta. Käytä Peruuta poistuaksesi tai palataksesi Asetukset-välilehteen.

Ota yhteyttä

Jos tarvitset apua, luo tukipyyntö tai sähköposti [email protected].