Uso de WXP con el Wolf Security Controller

Introducción

Los productos Wolf Security de HP proporcionan protección integral de endpoints y resiliencia que comienza a nivel de hardware y se extiende a software y servicios. El Wolf Security Controller (WSC) es el "controlador" alojado en la nube de HP o instalado en las instalaciones para que los administradores gestionen estos productos.

HP Workforce Experience (WXP) ahora se integra con el WSC alojado en la nube de HP para proporcionar una navegación simplificada e inicio de sesión único (SSO) para los clientes que utilizan ambas plataformas.

Esta integración proporciona:

• SSO al utilizar tanto WXP como WSC.

• Panel de control integrado y navegación de menú entre WXP y WSC.

• Navegación simplificada de dispositivos en ambas plataformas para una mejor visibilidad y corrección contextual.

Este artículo proporciona orientación sobre el uso de la integración entre WXP y WSC. También describe características adicionales y opciones de navegación disponibles tanto en WXP como en WSC.

Público objetivo

Clientes de HP que utilizan tanto HP Workforce Experience Platform como el Wolf Security Controller.

Requisito previo

Familiaridad con los productos HP Wolf Security y el Wolf Security Controller. Esta integración requiere al menos un tenant de WXP y al menos un tenant de WSC activos y funcionando con el mismo inicio de sesión de correo electrónico. Para guías de inicio y información detallada del producto, visite HP Wolf Pro Security Support Center.

Uso de HP Workforce Experience Platform con el Wolf Security Controller

Utilice las mismas credenciales de inicio de sesión (HPID o EntraID) tanto para WXP como para WSC para habilitar el SSO. Esto permite una transición fluida entre plataformas y acceso a paneles de control y páginas específicas de dispositivos sin necesidad de iniciar sesión nuevamente.

Esto requiere:

• Una cuenta activa de WXP con dispositivos inscritos que ejecuten HP Insights Agent.

• Un tenant activo de Wolf con dispositivos inscritos que ejecuten el software Wolf Security, incluido el HP Security Update Service (SUS).

• Un usuario (o usuarios) que utilice las mismas credenciales de inicio de sesión tanto en el tenant de WXP como en el tenant de WSC, con roles asignados tanto en WXP como en WSC.

Navegación del panel de control de WXP al panel de control de WSC y viceversa

Si todos los requisitos anteriores se cumplen correctamente, puede navegar de forma fluida de WXP a WSC y viceversa utilizando los enlaces de navegación dinámicos proporcionados dentro de las plataformas.

1. Inicie sesión en WXP. Se muestra la página de inicio.

2. Desde el menú izquierdo de WXP, haga clic en Add-ons y haga clic en la flecha junto a HP Wolf Security para navegar de WXP a WSC. El portal de Wolf Security se abre en una nueva ventana del navegador.

• Si tiene acceso a más de un tenant de Wolf Security, siga el mensaje para elegir qué tenant abrir.

• Si tiene acceso a solo un tenant de Wolf Security, será redirigido al panel de control del tenant mediante SSO.

• Si no tiene acceso a un tenant de Wolf Security, será redirigido al sitio web de Wolf Security donde puede obtener más información sobre los productos Wolf Security y registrarse para una prueba.

Si es un usuario de WSC, la opción de navegación Workforce Experience aparece en la parte inferior de la página de navegación. Haga clic en Workforce Experience para volver a WXP.

Navegación entre páginas de dispositivos

Si el dispositivo está inscrito tanto en Wolf Security como en WXP, y tiene acceso a ambos tenants, puede navegar fácilmente al mismo dispositivo en cada plataforma para revisar los contextos operativo y de seguridad. En la página de detalles del dispositivo de WXP, el indicador de HP Wolf Security aparece para los dispositivos que ejecutan HP Wolf Security y le permite navegar al portal de HP Wolf Security.

El comportamiento de este indicador depende de los siguientes criterios:

• Si tiene los permisos necesarios para el dispositivo en WSC, seleccione el indicador para abrir el dispositivo en WSC.

• Si no tiene los permisos necesarios, se muestra un error. Contacte a su administrador de WSC para obtener los permisos apropiados.

• Si el dispositivo ejecuta Wolf Security pero no está conectado a un controlador accesible, el enlace de HP Wolf Security le dirige al HP Wolf Portal. Utilice el HP Wolf Portal para asociar el dispositivo a un tenant de Wolf activado o registrarse para una prueba. Esta situación puede ocurrir, por ejemplo, si su dispositivo tiene "Wolf for Business" o "Wolf Pro Security Edition" instalado sin un tenant activado.

• No se muestra ningún indicador si el dispositivo no ejecuta Wolf Security.

En la página del dispositivo de WSC, puede ver el indicador de navegación de HP Workforce Experience WXP:

Solución de problemas

• Si su tenant es gestionado por un partner y el indicador del portal de HP Wolf Security no es visible en el menú Add-ons, contacte a su partner.

• Si su Wolf Security Controller utiliza Entra ID para la autenticación de usuarios pero su cuenta no tiene un rol asignado, verá un error de acceso 403 y no podrá acceder al portal de Wolf Security.

• Para configurar el acceso, consulte el artículo - Habilitación de SSO para Wolf Pro Security con Azure AD.