Introducción
Poly Lens es una función adicional en HP Workforce Experience (WXP) que permite a las organizaciones conectar su inquilino WXP con un inquilino de Poly Lens Cloud. Esta integración permite a los administradores de TI optimizar un flujo de trabajo de clics que abre Poly Lens Cloud en un nuevo navegador, donde puedes desplegar, monitorizar remotamente, actualizar y solucionar el inventario de tus dispositivos y salas de colaboración, con una mayor visibilidad del rendimiento y la salud. Esto te ayuda a adelantarte a los problemas, simplificar la gestión diaria y ofrecer experiencias coherentes en todo el trabajo de tu equipo.
El complemento Poly Lens en WXP se centra en la autorización y la navegación fluida, mientras que la gestión de espacios, salas y dispositivos de colaboración híbrida sigue realizándose directamente en Poly Lens Cloud. Para instrucciones detalladas sobre la incorporación y gestión de dispositivos Poly, organización de salas, monitorización del estado del dispositivo y revisión de información, consulte la Base de Conocimientos de Poly Lens Cloud.
Requisitos previos
Antes de comenzar, asegúrate de que se cumplan los siguientes requisitos:
Debes ser un administrador de TI en el tenant WXP
Tienes acceso a cualquiera de:
Una cuenta existente de Poly Lens, o
Permiso para crear una nueva cuenta de Poly Lens
Nota:
Solo se puede vincular una cuenta de Poly Lens (tenant) a un tenant WXP
Se requiere alineación de centros de datos:
Un inquilino WXP con sede en EE. UU. solo puede conectarse a una cuenta de Poly Lens con sede en EE. UU.
No se admiten conexiones interregionales (por ejemplo, EE. UU. a UE)
Roles y responsabilidades
Papel en WXP | Rol mapeado en la nube de lente poli | Nivel de acceso en la nube de lentes poli | Capacidades clave | Notas/Restricciones |
|---|---|---|---|---|
Administrador de TI de WXP | Administración | Acceso administrativo completo | • Crear o vincular un tenant de Poly Lens • Gestionar la configuración de inquilinos de Lens • Añadir/eliminar usuarios en Lens • Gestión completa de inventario de dispositivos, habitaciones y cuentas | Cuando a un usuario se le concede el puesto de Administrador de TI WXP y se le invita a un tenant WXP con el complemento Lens ya habilitado, el usuario se añade automáticamente al tenant vinculado de Lens con el rol de Administrador. La sincronización de roles y la creación/actualización de usuarios se gestionan mediante WXP y el flujo de autorización Poly Lens. |
Administrador de informes WXP | Invitado | Solo lectura | • Ver datos de Poly Lens expuestos a través del complemento • Acceso de solo lectura al tenant Lens enlazado | El acceso se concede automáticamente como Invitado cuando el usuario se une a un inquilino WXP con un enlace Lens existente; No se proporcionan permisos de administrador ni de edición |
Otros roles predefinidos de WXP | Ninguno | Sin acceso a la lente | • No hay visibilidad en el inquilino de Lens • No puede acceder ni gestionar el complemento Lens | La visibilidad y el acceso a los accesorios de objetivos están limitados a roles específicos de WXP; No se concede acceso implícito |
Características principales
Autorización segura a nivel de inquilino: El complemento Poly Lens permite la autorización segura entre HP Workforce Experience (WXP) y Poly Lens Cloud para garantizar un acceso controlado y basado en roles.
Navegación multiplataforma fluida: WXP ofrece un flujo de trabajo de clics que abre el tenant conectado de Poly Lens Cloud en una nueva pestaña del navegador sin requerir un inicio de sesión separado cuando está debidamente autorizado.
Control de acceso basado en roles: los usuarios de WXP IT Admin reciben acceso administrativo completo en Poly Lens Cloud, mientras que los usuarios de WXP Report Admin reciben acceso de solo lectura, y todos los demás roles predefinidos de WXP no tienen acceso al complemento.
Gestión centralizada de la colaboración híbrida: A través de Poly Lens Cloud, los administradores pueden desplegar dispositivos de colaboración, monitorizar el estado y el rendimiento de los dispositivos, gestionar salas y espacios, realizar soluciones remotas de problemas y actualizar firmware y configuraciones.
Casos de uso populares
Centralizar la gestión de dispositivos de colaboración híbrida
Escenario: Tu organización quiere gestionar salas de reuniones, dispositivos de colaboración y espacios híbridos desde una ubicación centralizada.
Solución: Conecta el complemento Poly Lens a WXP para permitir una navegación fluida hacia Poly Lens Cloud para el despliegue, monitorización y gestión de dispositivos.
Optimizar el acceso y autorización de los inquilinos
Escenario: Tu organización quiere simplificar el acceso de administrador entre WXP y Poly Lens sin mantener flujos de trabajo de navegación separados.
Solución: Utilizar la integración complementaria para establecer autorizaciones a nivel de inquilino y proporcionar acceso controlado basado en roles.
Mejorar la visibilidad del estado del dispositivo
Escenario: Tu organización quiere una mejor visibilidad sobre el rendimiento y la salud de los dispositivos de colaboración en diferentes ubicaciones.
Solución: Conecta Poly Lens a WXP y utiliza las herramientas de Poly Lens Cloud para monitorizar el estado del dispositivo, las métricas de rendimiento y los datos.
Mantener un acceso seguro basado en roles
Escenario: Tu organización quiere asegurarse de que solo los administradores autorizados puedan configurar o gestionar dispositivos de colaboración.
Solución: Utilizar el mapeo de roles WXP para imponer niveles de acceso controlados dentro de Poly Lens Cloud.
Contáctanos
Para cualquier ayuda, crea un caso de soporte o envía un correo electrónico support@wxp.hp.com.