Introducción
La función de administración de roles de Workforce Experience Platform (WXP) le permite a usted (administradores de TI) agregar, actualizar, duplicar y eliminar roles personalizados. Esto ayuda a mantener un entorno de TI seguro y eficiente al garantizar que los usuarios tengan acceso solo a las áreas de la plataforma relevantes para sus responsabilidades.
Este artículo proporciona una guía paso a paso para:
- Agregar un rol personalizado
- Duplicar un rol personalizado
- Editar un rol personalizado
- Eliminar un rol personalizado
Adición de un rol personalizado
Para agregar un nuevo rol personalizado:
- Inicie sesión en WXP. Se muestra la página de inicio .
- En el menú de la izquierda de la plataforma, haga clic en Configuración > Roles y permisos. Se muestran los roles existentes, junto con la opción Agregar un nuevo rol.
- Haga clic en Agregar. Se muestra un cuadro de diálogo titulado Agregar rol , que muestra tres categorías:
- Información
- Manejabilidad
- Permisos
- En la sección Información , escriba:
- Nombre: Un nombre único e intuitivo para el rol.
- Descripción: Un breve resumen que describe el propósito del puesto.
- Haga clic en Siguiente. Se muestra la sección Manejabilidad
- En la sección Capacidad de administración , seleccione las opciones adecuadas de los menús desplegables Administrado por y Administración .
- Haga clic en Siguiente. Se muestra la sección Permisos .
- En la sección Permisos , seleccione los permisos que se asignarán a este rol.
- Haga clic en Guardar para crear el rol. Se muestra una ventana emergente con un mensaje de éxito o error.
El rol recién agregado se muestra en la página de lista de roles.
Duplicación de un rol personalizado
Para duplicar un rol existente:
- En el menú de la izquierda de WXP, haga clic en Configuración > Roles y permisos. Se muestran los roles existentes.
- Coloque el cursor sobre un rol personalizado que desee duplicar. En el extremo derecho se muestra un icono de tres puntos que muestra las opciones para Editar, Duplicar y Eliminar.
- Haga clic en Duplicar. Se muestran los detalles del rol.
Se recomienda duplicar un rol de solo lectura, como Administrador de informes, para que actúe como plantilla y, a continuación, agregar o quitar permisos para personalizarlo.
- En la sección Información , la palabra copia tiene el prefijo del nombre de la función duplicada. Proporcione un nombre nuevo e intuitivo para el rol duplicado.
- Revisar y actualizar los detalles.
- Haga clic en Guardar para continuar. Aparecerá una ventana emergente en la esquina inferior derecha con un mensaje de éxito o error.
El rol duplicado se muestra en la página de lista de roles.
Nota: Tanto los roles predefinidos como los personalizados se pueden duplicar.
Actualización de un rol personalizado
Para actualizar un rol personalizado:
- En el menú de la izquierda de WXP, haga clic en Configuración > Roles y permisos. Se muestran los roles existentes.
- Coloque el cursor sobre el rol personalizado que desea actualizar. En el extremo derecho se muestra un icono de tres puntos que muestra las opciones para Editar, Duplicar y Eliminar.
- Haga clic en Editar. Se muestra la página de detalles del rol.
- Actualice los detalles necesarios.
- Haga clic en Guardar para continuar. Se muestra una ventana emergente con un mensaje de éxito o error.
El rol actualizado se muestra en la página Detalles del rol.
Nota: Solo se pueden actualizar los roles personalizados.
Eliminación de un rol personalizado
Para eliminar un rol personalizado:
- En el menú de la izquierda de WXP, haga clic en Configuración > Roles y permisos. Se muestran los roles existentes.
- Coloque el cursor sobre el rol personalizado que desea eliminar. En el extremo derecho se muestra un icono de tres puntos que muestra las opciones para Editar, Duplicar y Eliminar.
- Haga clic en Eliminar. Se muestra un mensaje de confirmación: "¿Está seguro de que desea eliminar este rol?"
- Haga clic en Eliminar para confirmar. Se muestra una ventana emergente con un mensaje de éxito o error.
El rol personalizado se elimina de forma permanente.
Nota: Solo se pueden eliminar los roles personalizados.
Recursos relacionados
Para obtener información adicional, consulte los siguientes artículos:
Contáctenos
Para cualquier ayuda, cree un caso de soporte o envíe un correo electrónico [email protected].