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title: "Visão geral do Wolf Protect e Trace e Wolf Protect and Trace com o Wolf Connect"
slug: "overview-of-wolf-protect-and-trace"
updated: 2026-03-19T04:01:25Z
published: 2026-03-19T04:11:13Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-wolf-protect-and-trace"
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# Visão geral do Wolf Protect e Trace e Wolf Protect and Trace com o Wolf Connect

Abaixo estão tabelas contendo links para artigos-chave Knowledge Base que você deve consultar ao implantar e usar o Protect & Trace e o Protect & Trace com o Wolf Connect.

Se você não estiver familiarizado com essas soluções, consulte a seção [de Visão Geral](/wxp/docs/pt/overview-of-wolf-protect-and-trace#visão-geral) abaixo dessas tabelas.

### Antes de começar

| **Artigo** | **Descrição** |
| --- | --- |
| [Protect and Trace - Guia de Início Rápido](https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA8-5070ENW) | Um guia rápido para as diferentes variações de Protect e Trace no WXP. |
| [Protect and Trace - Guia de Implantação](https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA8-3579ENW) | Fornece procedimentos detalhados passo a passo e inclui informações adicionais sobre o processo de implantação que não estão incluídas na versão de início rápido |
| [Proteger e Rastrear: Pré-requisitos Gerais](https://support.hpwolf.com/s/article/HP-Wolf-Protect-and-Trace-General-Prerequisites) | Explica os pré-requisitos gerais para HP Wolf Protect & Trace. Não inclui pré-requisitos para o Wolf Connect. |
| [Protect & Trace com Plataformas Suportadas pelo Wolf Connect](https://support.hpwolf.com/s/article/HP-Protect-Trace-with-Wolf-Connect-Supported-Platforms) | Fornece a visão mais atual das plataformas suportadas para Protect & Trace com o Wolf Connect. |
| [Requisitos do Sistema Protect & Trace e Wolf Connect](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-and-Wolf-Connect-System-Requirements) | Explica os requisitos do sistema necessários para garantir que os PCs estejam em conformidade com Protect & Trace e Wolf Connect. |
| [Protect & Trace: Como faço para verificar se meu dispositivo possui Wolf Connect?](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-How-do-i-check-if-my-device-has-Wolf-Connect) | Detalhes de como verificar se um dispositivo está equipado com Wolf Connect. |
| [Protect & Trace: Cartões Celulares de Banda Estreita vs. Banda Larga Móvel](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Mobile-Narrowband-vs-Mobile-Broadband-Cellular-Cards) | Compara os cartões Mobile Narrowband (MNB) e Mobile Broadband (MBB) para Protect & Trace. |
| [Protect & Trace: Onde posso encontrar a versão mais recente do software?](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Checking-the-status-of-a-Wolf-Connect-device) | Fornece links para as versões mais recentes do Registration App, Approver App, Workforce Experience Platform e HP Insights Application. |
| [Protect & Trace: Suporte Wolf Connect para País/Território para Conectividade Celular](https://support.hpwolf.com/s/article/Resources-Country-Territory-Support-for-Cellular-Connectivity) | Explica os países e territórios onde o Wolf Connect não é garantido para conectividade. |
| [Protect & Trace: Como verificar se você está rodando a versão mais recente do aplicativo HP Insights para Windows?](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-How-to-check-you-are-running-the-Latest-Version-of-the-HP-Insights-Windows-Application) | Fornece passos para confirmar se o dispositivo está rodando a versão mais recente do HP Insights. |

### Habilitando a Aplicação

| **Artigo** | **Descrição** |
| --- | --- |
| [Protect & Trace: Habilitando o HP Wolf Protect and Trace com o serviço Wolf Connect](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Enabling-HP-Wolf-Protect-and-Trace-with-Wolf-Connect-Service) | Explica como os administradores de TI podem ativar o HP Wolf Protect & Trace com o Wolf Connect. |
| [Protect & Trace: Informações do Serviço Wolf Connect](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Wolf-Connect-Service-Information) | Detalha o serviço Wolf Connect, incluindo informações de ativação e status do serviço. |
| [Protect & Trace: Ativando os serviços de localização](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Enabling-Location-services) | Descreve como garantir que os Serviços de Localização do Windows estejam habilitados. |
| [Protect & Trace: Desabilitando Dispositivos Arquivados](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Disabling-Archived-Devices) | Explica como desativar o arquivamento automático de dispositivos inativos no WXP. |
| [Protect and Trace: Prompt de Permissão de Dispositivo para Dispositivos Registrados com PIN da Empresa](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-and-Trace-Device-Permission-Prompt-for-Company-PIN-Enrolled-Devices) | Detalha o prompt do PIN da Empresa (CPIN) para dispositivos registrados. |
| [Protect & Trace: Verificação de Nome de Domínio](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-and-Trace-Domain-Name-Verification) | Explica como administradores de TI podem suprimir o prompt CPIN verificando a propriedade do domínio. |
| [Protect & Trace: domínios na lista branca](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Whitelisted-domains) | Fornece informações sobre os domínios que os clientes HP Insights usam e que precisam ser colocados na lista branca. |
| [Protect & Trace: Reinicialização do Dispositivo Estado requerido para ativação do serviço](https://support.hpwolf.com/s/article/Device-Reboot-Required-State-for-Service-Activation) | Fornece informações sobre domínios usados pelos clientes HP Insights que devem ser colocados na lista branca. |
| [Protect & Trace: Integração a partir de um novo dispositivo com Protect & Trace com Wolf Connect instalado](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Onboarding-from-a-New-Device-with-Protect-Trace-with-Wolf-Connect-Installed) | Explica como um Administrador de TI pode incorporar um novo PC equipado com um Dispositivo Wolf Connect e Protect & Trace com o Wolf Connect (P&T/WC) incluído na montagem de fábrica. Como isso criará um inquilino WXP separado, ele deve ser usado apenas pelo proprietário inicial e com implantações muito pequenas. |
| [Protect & Trace: Mudando o Plano para Dispositivos Registrados](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Changing-Plan-for-Enrolled-Devices) | Explica como alterar planos para dispositivos registrados no Protect & Trace. |
| [Protect & Trace: Provisionamento Dinâmico Wolf Connect](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Dynamic-Profile-Download-DPD) | Explica como o Wolf Connect Dynamic Provisioning (WCDP) ativa os perfis de eSIM de forma dinâmica. |
| [Proteger e Rastrear: Componentes Executáveis do HP Insights](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-and-Trace-HP-Insights-Executable-Components) | Fornece detalhes dos executáveis HP Insights usados com Protect & Trace e Protect & Trace com Wolf Connect. |

### A Aplicação do Aprovador

| **Artigo** | **Descrição** |
| --- | --- |
| [Protect & Trace: Onde faço para baixar o Approver Approver?](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Where-do-i-download-the-Approver-App) | Oferece opções de download para o aplicativo HP Wolf Protect & Trace Approver. |
| [Protect & Trace: Configurando a Aplicação de Aprovação](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Setting-Up-the-Approver-Application) | Explica como um aprovador com a função de Administrador de Dispositivo Perdido pode instalar e registrar o aplicativo do Aprovador. |
| [Proteger e Rastrear: Adicionando Usuários (Administradores de Dispositivos Perdidos) como aprovadores](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-and-Trace-Adding-Users-Lost-Device-Admins-as-Approvers) | Detalha como adicionar usuários ao papel de Administrador de Dispositivo Perdido para que possam aprovar solicitações de bloqueio e apagamento. |
| [Protect & Trace: Os aprovadores de verificação estão registrados e prontos para aprovar](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Checking-Approvers-are-enrolled-and-ready-to-approve) | Explica como confirmar que aprovadores estão ativos e capazes de processar solicitações de bloqueio e apagamento. |
| [Protect & Trace: Fazendo Aprovações de mais de um PC](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Making-Approvals-from-more-than-one-PC) | Explica como aprovadores podem aprovar solicitações de múltiplos PCs usando o Approver App. |

### Usando Protect & Trace

| **Artigo** | **Descrição** |
| --- | --- |
| [Protect & Trace: Encontrando Dispositivos](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Finding-Devices-WXP) | Explica como encontrar dispositivos usando a Plataforma de Experiência de Trabalho. |
| [Protect & Trace: Travando e Desbloqueando um Dispositivo](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-and-Trace-Creating-a-Lock-and-Unlock-Request) | Detalha como um Administrador de TI ou um Administrador de Dispositivo Perdido (LDA) pode criar uma solicitação de bloqueio ou desbloqueio quando um usuário relata que um dispositivo foi perdido. O artigo também aborda a experiência do Administrador Administrador Perdido usando o aplicativo Approver. |
| [Protect & Trace: Apagar um dispositivo](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Erasing-a-device) | Explica o que acontece durante o processo de apagamento tanto para dispositivos Protect & Trace quanto para Protect & Trace com dispositivos Wolf Connect. |
| [Protect & Trace: Localização do Dispositivo - Funcionalidades Detalhadas](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Obtaining-Device-Location) | Detalha como funciona a funcionalidade de busca. |
| [Protect & Trace: Quanto tempo leva para emitir um comando?](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-How-long-does-it-take-to-issue-a-command) | Explica os prazos esperados para comandos-chave Protect & Trace. |
| [Protect & Trace: Wolf Connect - Resposta Aprimorada](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Wolf-Connect-Enhanced-Response) | Explica como a Resposta Aprimorada melhora a comunicação para dispositivos Wolf Connect. |

### Solução de Problemas e Suporte

| **Artigo** | **Descrição** |
| --- | --- |
| [Protect & Trace: Como posso obter ajuda e entrar em contato com o Suporte?](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-How-do-I-get-help-and-contact-Support) | Cobre as duas formas de contatar o Suporte Técnico da HP para Wolf Protect & Trace e Protect & Trace com Wolf Connect. |
| [Protect & Trace: Solução de Problemas - Algumas Coisas Para Verificar Primeiro](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Troubleshooting-A-Few-Things-to-Check-First) | Fornece uma lista de verificação dos itens para revisar antes de solucionar problemas de Proteção e Rastreamento. |
| [Protect & Trace: PC desbloqueado ainda reporta status como bloqueado](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Unlocked-PC-Still-Reporting-Status-as-Locked) | Isso explica por que um PC pode continuar reportando como travado após um comando de desbloqueio. |
| [Protect & Trace: Coletando Logs para um Dispositivo](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-Collecting-an-Activity-Log-for-a-device) | Detalhes sobre como coletar e exportar registros de atividade dos dispositivos. |
| [Protect & Trace: Ferramenta de Diagnóstico HP Protect e Trace](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-HP-Protect-and-Trace-Diagnostics-Tool) | Explica como a ferramenta de diagnóstico verifica versões e configurações do software. |

## Visão geral

Wolf Protect & Trace (P&T) é uma solução de segurança que permite que organizações localizem, bloqueiem e protejam dispositivos em tempo real. Com telemetria e integração integradas, ajuda as equipes de TI e segurança a minimizar o risco de exposição de dados quando dispositivos são perdidos, roubados ou extraviados. A solução também apoia iniciativas de conformidade garantindo que dados sensíveis permaneçam seguros mesmo que o dispositivo esteja fora do controle corporativo.

O Protect & Trace com Wolf Connect (P&T/WC) oferece a mesma funcionalidade de encontrar, bloquear e apagar, mas também suporta transporte celular. Isso permite que os usuários desempenhem essas funções principais mesmo quando o dispositivo não está conectado à internet, desligado ou não consegue inicializar o Sistema Operacional (SO).

### Público-Alvo

Este artigo é destinado a:

- **Público principal**:
  - Administradores de TI, equipe de Segurança e pessoal de suporte que configuram e gerenciam a plataforma (todas as funções).
  - Parceiros HP que gerenciam seus clientes.
  - Desenvolvedores internos que se integram à plataforma.
- **Público secundário**: Tomadores de decisão, como Gerentes de Produto, equipe de Vendas e executivos de alta direção.

### Pré-requisitos

Antes de ativar P&T ou P&T/WC, certifique-se de que os seguintes pré-requisitos sejam atendidos:

- Os dispositivos devem estar registrados na HP Workforce Experience Platform (WXP) ou em outro console de gerenciamento suportado.
- Os serviços Wolf Protect & Trace devem ser habilitados e licenciados para sua organização.
- Conectividade de rede é necessária para a telemetria do dispositivo e execução remota de comandos.

### Casos de Uso Comuns

1. #### Recuperação de dispositivos perdidos ou roubados

- **Cenário**: Sua organização quer localizar e proteger rapidamente um dispositivo que foi perdido ou roubado.
- **Solução**: Use P&T ou P&T/WC para localizar remotamente o dispositivo, bloqueá-lo e evitar acessos não autorizados.

1. #### Proteção de Dados

- **Cenário**: Sua empresa quer proteger dados sensíveis em um dispositivo comprometido ou de alto risco.
- **Solução**: Use o Wolf Protect & Trace para apagar remotamente o sistema operacional e garantir a segurança da informação.

1. #### Fiscalização da Conformidade

- **Cenário**: Sua organização quer atender aos requisitos de auditoria ou regulatórios para o manuseio seguro dos dispositivos.
- **Solução**: Use o Wolf Protect & Trace para demonstrar ações seguras de gerenciamento, rastreamento e resposta.

1. #### Resposta a Incidentes

- **Cenário**: Sua equipe de segurança quer responder rapidamente a uma violação envolvendo dispositivos dos usuários finais.
- **Solução**: Use o Wolf Protect & Trace para fornecer status e localização em tempo real do dispositivo para apoiar investigações.

1. #### Visibilidade da frota

- **Cenário**: Seu departamento de TI quer manter a supervisão de todos os dispositivos em vários locais.
- **Solução**: Use os painéis Wolf Protect & Trace para rastrear dispositivos, monitorar a conformidade e garantir o controle.

### Perguntas frequentes

1. Qual é a diferença entre Protect & Trace e Wolf Connect?

![A screenshot of a computer AI-generated content may be incorrect.](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/overview-of-wolf-protect-and-trace-image-3u2biv5k.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T17%3A15%3A05Z&se=2026-11-14T18%3A15%3A05Z&sr=c&sp=r&sig=yFxNW2Wc%2Ba3JLZKGO9%2Ft4lX7cP9Hyyi17De62cfiLQw%3D)

Para detalhes adicionais, consulte os seguintes artigos:

- [Protect & Trace: Uma Visão Geral da Wolf Protect and Trace](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-and-trace-an-overview-of-Wolf-Protect-and-Trace)
- [Protect & Trace: Uma visão geral do Protect & Trace com a Wolf Connect](https://support.hpwolf.com/s/article/Protect-Trace-An-Overview-of-Wolf-Protect-Trace-with-Wolf-Connect)

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