---
title: "Visão geral do gerenciamento de usuários"
slug: "overview-of-user-management"
description: "Manage user roles and access efficiently with HP's Workforce Experience Platform, designed for IT admins to streamline onboarding and enhance security."
tags: ["Company Profile", "overview of account management", "Account Management", "Workforce Experience"]
updated: 2025-06-11T15:28:14Z
published: 2025-06-23T05:58:02Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-user-management"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Visão geral do gerenciamento de usuários

## Introdução

O módulo **Usuários** no HP Workforce Experience Platform (WXP) oferece suporte ao gerenciamento eficaz de usuários. No WXP, o termo usuários refere-se aos membros da equipe de administração de TI responsáveis por gerenciar e monitorar as soluções de tecnologia fornecidas aos funcionários em sua organização.

A plataforma suporta dois tipos de usuários:

| Descrição do tipo de usuário |  |
| --- | --- |
| **Usuários de inscrição** | Contas criadas durante o registro do dispositivo usando o UPN (Nome UPN) do usuário conectado. Esses usuários recebem automaticamente a função de "usuário" e não têm acesso à plataforma. |
| **Usuários administradores de TI** | Os usuários atribuíram funções administrativas, como Administrador de Relatório ou Administrador de Conector. Eles podem acessar a plataforma se tiverem IDs HP. As permissões de acesso dependem de suas funções atribuídas. Por exemplo: - Um **administrador de TI** tem acesso total à plataforma. - **Um administrador de relatórios** tem acesso limitado a seções específicas, como painéis e relatórios. |

Uma conta de usuário pode ter um dos seguintes status operacionais:

| Descrição do status |  |
| --- | --- |
| **Inativo** | Indica que um e-mail de boas-vindas foi enviado, mas o usuário ainda não aceitou o convite ou fez login na plataforma. |
| **Ativo** | Ocorre em dois casos: - Quando um dispositivo é registrado e uma conta de usuário de registro é criada automaticamente. - Quando um usuário convidado aceita o convite por e-mail de boas-vindas e faz login na plataforma. |

Use os recursos de gerenciamento de usuários para:

- [Convide e convide novamente novos usuários](/wxp/docs/inviting-new-users) e atribua funções específicas com base nas responsabilidades do trabalho.
- [Gerenciar usuários](/wxp/docs/managing-users)

### Público-alvo

- **Público-alvo principal:**
  - Administradores de TI e equipe de suporte que adicionam e gerenciam usuários.
  - Parceiros HP que usam a plataforma para gerenciar seus clientes.
- **Público secundário:**
  - Desenvolvedores internos e externos que se integram à plataforma.
  - Tomadores de decisão, como gerentes de produto, equipes de vendas e executivos de alto escalão.

## Características principais

Alguns dos principais recursos incluem:

- **RBAC (Controle de Acesso Baseado em Função):** Permite que os administradores de TI atribuam funções, como Administrador de TI, Administrador de Relatórios e Administrador de Conector, com base nas responsabilidades do trabalho.
- **Gestão do Grupo:** Suporta a criação e o gerenciamento de grupos de usuários, facilitando uma melhor administração e atribuições de funções.
- **Comunicação com o administrador:** Permite que os administradores de TI enviem atualizações ou instruções importantes aos usuários diretamente pela plataforma.
- **Registros de atividades:** Rastreia e registra as ações do usuário dentro da plataforma, oferecendo uma trilha de auditoria completa para fins de conformidade e segurança.

## Casos de uso

Alguns dos casos de uso populares incluem

**1. Integração eficiente de usuários e atribuição de funções**

- **Cenário**: Sua empresa deseja simplificar o processo de adição de novos membros à equipe de administração de TI e garantir que eles tenham o acesso correto desde o primeiro dia.
- **Solução**: um administrador de TI pode convidar novos membros e atribuir a eles as funções apropriadas com base em suas funções de trabalho. Isso garante que o acesso à plataforma de cada usuário esteja alinhado com suas responsabilidades.

**2. Controle de acesso baseado em função (RBAC) consistente**

- **Cenário**: sua organização deseja garantir que os usuários possam acessar apenas os dados e recursos necessários para suas funções de trabalho específicas, ajudando a impedir o acesso não autorizado.
- **Solução**: O WXP permite que os administradores de TI definam e atribuam funções padrão ou personalizadas com base nas funções de trabalho. Isso garante que os usuários acessem apenas o que precisam, melhorando a segurança e a conformidade em toda a organização.

## Contate-nos

Para qualquer assistência, [crie um caso de suporte](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/creating-a-support-case) ou e-mail `support@wxp.hp.com`.

## Related

- [Visão geral do gerenciamento de contas](/overview-of-account-management.md)
- [Visão geral das configurações](/overview-of-settings.md)
- [Gerenciando o perfil do usuário](/managing-user-profile.md)