--- title: "修復の概要" slug: "overview-of-remediation" description: "Automate device issue resolution with HP's Remediation feature, utilizing policies, scripts, and secure secrets for efficient endpoint management." tags: ["Device Remediation", "Remediation Overview", "Workforce Experience"] updated: 2025-07-10T23:37:17Z published: 2025-07-31T14:50:05Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-remediation" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 修復の概要 ## 紹介 HP Workforce Experience Platform (WXP) の **修復** モジュールは、自動化を使用してデバイスの問題を解決するのに役立ちます。組み込みテンプレートとカスタムスクリプトの両方をサポートし、エンドポイントの大規模で安全かつ効率的な管理をサポートします。                     **注**: 修復オプションは、現在、Microsoft がサポートする Windows OS に限定されています。ただし、特定のスクリプトは、Windows Enterpriseなどの特定のエディションでのみ機能する場合があります。 ### ターゲット - **IT 管理者**: 修復フローの実行とデバイスの正常性の管理を担当します。 - **ITサポートチーム**:問題解決とプロアクティブなサポートに関与します。 - **セキュリティおよびコンプライアンスチーム**: 修復がポリシーと規制の基準に準拠していることを確認します。 ## 主な機能 HP Workforce Experience Platform の **修復** モジュールは、IT 管理者にデバイス管理を標準化し、問題解決を効率化するためのツールを提供します。主な機能領域には、ポリシー、スクリプト、シークレット、アクティビティ追跡が含まれます。 - **ポリシー**: ポリシーを使用して、PC とプリンターのフリート全体の構成とコンプライアンスを自動化します。 - **PC ポリシー**: BIOS 設定、更新、認証、およびドライバーの展開を管理します。 - **プリンターポリシー**:プリンターのファームウェア、設定、およびセキュリティ構成を制御します。 - **ポリシーの割り当て**: 適切なポリシーを使用して、特定のデバイス グループをターゲットにします。 - **スクリプト**: カスタムオプションと事前構築済みオプションの両方を使用して、デバイス間の修復タスクを自動化するのに役立ちます。 - **スクリプトライブラリ**:カスタムスクリプトを保存、整理、管理します。 - **スクリプト ギャラリー**: 一般的な修復タスクの事前構築済みスクリプトにアクセスします。 - **スクリプトの割り当て**: スクリプトを特定のデバイス グループにデプロイします。 - **シークレット**: シークレットを使用して、スクリプトの実行に必要な認証の詳細と統合トークンを安全に管理します。 - **パスワード管理**: 認証資格情報を保存および管理します。 - **証明書の保存**:システムアクセス用の安全なデジタル証明書。 - **APIキー管理**:統合トークンとキーを保護します。 - **アクティビティ**: 可視性、監査、パフォーマンスの向上のために、修復アクティビティを追跡および分析します。 - **ステータス監視**: デプロイの進行状況と結果を追跡します。 - **履歴レポート**: 過去の修復アクティビティを確認します。 - **パフォーマンス分析**: 修復の有効性を測定します。 ### ユースケース 次の例は、IT チームが HP Workforce Experience Platform の修復モジュールを活用して、デバイス管理を自動化、保護、および合理化する方法を示しています。 1. **自動化されたセキュリティコンプライアンス** **シナリオ**: 新しいセキュリティの脆弱性が発生した場合は、組織全体で BIOS を直ちに更新する必要があります。 **解決策**: **修復** を通じて BIOS 更新ポリシーを展開し、影響を受けるすべてのデバイスを自動的に更新し、完了時に詳細なステータス レポートを作成します。 2. **リモートデバイスのトラブルシューティング** **シナリオ**: 組織内のリモートの従業員は、デバイスのパフォーマンスの問題が発生しています。 **解決策**: 診断スクリプトと修復スクリプトを作成してデプロイし、一般的な問題を自動的に特定して修正します。デスクサイドのサポートは必要ありません。 3. **標準化されたデバイス構成** **シナリオ**: 組織は、組織の標準に従って新しいデバイスを構成したいと考えています。 **解決策**: 事前定義されたポリシーを適用して標準化された構成を確保し、一貫性を確保し、手動セットアップ時間を短縮します。 4. **安全な認証情報管理** **シナリオ**: 組織は、修復スクリプトに使用されるパスワードと証明書をセキュリティで保護したいと考えています。 **解決策**: **シークレット** を使用して、資格情報を安全に管理します。これにより、スクリプトにハードコードされたパスワードが不要になります。 ### お 問い合わせ サポートが必要な場合は、 [サポートケースを作成する](/wxp/docs/creating-a-support-case) か、support@wxp.hp.com をメールで送信してください。 ## Related - [エクスペリエンススコアを改善するための修復の適用](/applying-remediation.md) - [スクリプトの概要](/overview-of-scripts.md) - [ポリシーの概要](/overview-of-policies.md) - [シークレットの概要](/overview-of-secrets.md) - [活動概要](/overview-of-activity.md)