--- title: "MPSプリンターオンボーディングツールによるHP Cloud Connectionの有効化" slug: "3" updated: 2026-03-17T15:03:51Z published: 2026-03-17T15:24:09Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/3" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # MPSプリンターオンボーディングツールによるHP Cloud Connectionの有効化 ## **はじめに** WXPにオンボーディングする前に、 **HPクラウド接続** (一部のプリンターではWebサービスとも呼ばれます)を有効にしてください。この記事では、MPSプリンターオンボーディングツールを使ってHP Cloud Connection(Webサービス)を有効にする方法を説明します。 HP クラウド接続/ウェブサービスを有効にすると、プリンターがHPクラウドに接続され、WXPがプリンターに接続・通信できるようになり、デバイスへのアクセス、管理、監視が可能になります。 同じ管理者認証情報を持つ複数のプリンターでHP Cloud Connectionを有効にする必要がある場合は、MPSプリンターオンボーディングツールを使えます。このツールはインターネット上のプリンターを特定し、各プリンターの「HP Cloud Connectionを有効にする/Web Servicesを有効にする」設定に接続して変更できます。 MPSプリンターオンボーディングツールは、ホスト名やIPアドレスでプリンターを特定できます。このツールを最も簡単に使う方法は、IPアドレスの範囲を提供することです。範囲内の最初と最後のIPアドレスを入力すると、ツールはすべてのIPアドレスに連絡し、HP Cloud接続/ウェブサービスを有効にしようとします。 あるいは、すでにプリンター群のホスト名や静的IPアドレスのリストを持っている場合は、それらをCSVファイルにまとめてMPSプリンターオンボーディングツールにアップロードすることもできます。このツールは、CSVファイルに含まれるすべてのプリンターに対してHPクラウド接続/ウェブサービスに接続し、有効化しようと試みます。 ## **ターゲット層** - プリンターをオンボードし管理するIT管理者。 - プリンター管理者がプリンターをオンボードし管理します。 ## **前提条件** HPクラウド接続/ウェブサービスを有効にするには、MPSプリンターオンボーディングツールがインターネット上でプリンターを発見し、プリンタ設定にアクセスし変更できる必要があります。ツールを使用する前に、すべてのプリンターが検出可能であり、必要な作業を実行できることを確認しましょう。 - **ネットワーク接続**:MPSプリンターオンボーディングツールを使用する前に、すべてのプリンターがWi-Fiまたはイーサネット経由でインターネットに接続されていることを確認してください。 - **プリンター識別**:MPSプリンターオンボーディングツールでプリンターを検出するには、ホスト名やIPアドレスのCSVファイルをアップロードするか、検索可能なIPアドレスの範囲を指定する必要があります。ツールを使う前に、フリートのホスト名やIPアドレス、またはアドレスの範囲を用意していることを確認してください。 - **プロキシ情報**:プリンターがプロキシサーバー経由でインターネットに接続されている場合、プロキシのホスト名やIPアドレス、ポート、プロキシサーバーのユーザー名とパスワードなど、プロキシ情報を持っていることを確認してください。このツールはプロキシサーバーの情報を入力でき、プリンターに接続しようとする際にその情報を使っています。 - **プリンター管理者の認証情報**:各プリンターでHPクラウド接続を有効にするには、MPSプリンターオンボーディングツールがプリンター設定にアクセスする必要があります。HPは、これらの設定が各デバイスでパスワード保護されていることを期待しており、不正な変更を防ぐためです。このツールはアクセス認証情報を提供でき、必要に応じてプリンター設定にアクセスして変更できます。 **重要** MPSプリンターオンボーディングツールは、フリート内のすべてのプリンターが同じユーザー名とパスワードで保護されていることを前提に動作します。このツールは、単一の管理者ユーザー名とパスワードのみを入力でき、それを使って発見されたすべてのプリンターに接続します。プリンターの管理者認証情報が異なる場合、ツールはそのプリンターに対してHP Cloud接続やWebサービスを有効にできません。 ## **MPSプリンターオンボーディングツールのダウンロード** もしまだWorkforce ExperienceポータルからMPSプリンターオンボーディングツールをダウンロードしていなければ、[こちら](https://dopplerapp.hpcloud.hp.com/download/hp-mps-printer-onboarding-tool-2.0.5-win-x64.exe)からダウンロード できます。 ## **MPSプリンターオンボーディングツールの使用** MPSプリンターオンボーディングツールを使ってウェブサービスを有効にするには: 1. パソコンでMPSプリンターオンボーディングツールをダウンロードしたフォルダに移動し、次のファイルをダブルクリックしてツールをインストールして実行してください: hp-mps-printer-onboarding-tool--.exe 2. オンボーディング方法については「**Discover and Connect**」を選択し てください。 **MPSプリンターオンボーディングツールデバイス**ページが表示されます。 ![1.png](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/1(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) 1. **デバイス**ページ左側で、以下の **デバイス発見タイプ**のいずれかを選択します: • **一括アップロードデバイス**:複数のプリンターのホスト名やIPアドレスを含むCSVファイルをアップロードできます。 ![2.png](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/2(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) オンボーディングしたいすべてのデバイスを含む、事前に作成したCSVファイルが必要です。説明欄のリンクからテンプレートファイルをダウンロードし、必要に応じて変更してください。 • **IPレンジディスカバリー**:範囲の開始と終了のIPアドレスを入力できます。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-U0K9HV94.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) 1. 必要に応じて、SNMPのバージョンと認証情報を設定します: a.SNMPバージョンの切り替えをv1/v2とv3の間で選択します。 b.認証情報を変更するには **「構成** 」を選択してください: • SNMP v1/v2を選択した場合、以下の値を設定します: | 舞台設定 | 概要 | | --- | --- | | **コミュニティ名** | プリンターがデバイスへのアクセスを制限するために使用するコミュニティ文字列(パスワード)。 | - SNMP v3を選択した場合、以下の値を設定します。 | 舞台設定 | 概要 | | --- | --- | | **ユーザー名** | セキュリティユーザー名です。 | | **コンテキスト名称** | プリンターがデバイスへのアクセスを制限するために使用するコンテキスト文字列(パスワード)。 | | **認証プロトコル** | デバイスが使用する認証プロトコル。 **MD5** か **SHA**のどちらかを選べます。 | | **認証キー** | 認証目的で使われるパスワード。 | | **プライバシープロトコル** | デバイスが使用するプライバシープロトコル。 **DES** か **AES**のどちらかを選べます。 | | **プライバシーキー** | プライバシー保護のために使われているパスワードです。 | 1. **「発見**」をクリックしてください。このツールは、指定された各デバイスまたは指定された範囲内の各デバイスに接触し、以下の条件を判断しようとします: - アクセス可能です - プリンターです - 互換性のあるファームウェアが動作しています。 しばらくすると、ツールはウィンドウの下部に結果を表示します。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-7P4LAL7Y.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) > [!NOTE] > 注記 > > 結果リストの上のスイッチを「 **有効なデバイスのみ表示**」に切り替えることで、結果リストに有効なプリンターのみを表示することができます。 1. 結果リストで、HP Cloud接続/Webサービスを有効にしたいプリンターを選択し、「 **次」**を選択します。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-NS4UZHOE.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) **設定**ページが表示されます。 1. **設定**ページで、必要に応じて以下の手順を行ってください。 - もしプリンターがプロキシの背後にあるなら、「**あなたのデバイスはプロキシの背後にある?**」を選んでください。 パネルは拡張され、 **プロキシ** (ホスト名またはIPアドレス)、 **ポート**、 **プロキシサーバーのユーザー名**、 **プロキシサーバーパスワード**を入力するためのフィールドが表示されます。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-68MYYBHT.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) - プリンターが認証情報を必要とする場合は、「**デバイスにアクセスするために管理者認証が必要か?」**を選択してください。 パネルは **EWSユーザー名** と **パスワード/デバイスPIN**を入力するためのフィールドが表示されます。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-8JOBK49G.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) 8. **次**を選択します。 **クラウドエンネーブルメント** のページが表示されます。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-GXUJ3W4O.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) 1. 選択したプリンターでウェブサービスを有効にするには **「開始** 」を選択します。 MPSプリンターオンボーディングツールは、HPクラウド接続を有効にし、プリンターをHPクラウドに登録しようとします。完了すると、エンボーディングレポートがページ下部に表示され、イネーブルメントが成功したか失敗したかを示します。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-VA6RNNKJ.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) ## トラブルシューティングの問題 MPSプリンターのオンボーディングがHPクラウド接続やウェブサービスを正常に有効にできない場合、いくつかの理由が考えられます。例えば、ネットワークの問題でプリンターが利用できない場合もあります。 問題の原因について具体的な情報を得る最良の方法は、デバイス詳細ページを開くことです。 **デバイス詳細** ページを見るには、オンボーディング結果リストのアクション欄のアイコンを選択してください。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-N0NEFAY0.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) デバイス詳細ページには、イネーブルメントプロセスの手順、そのプロセスが失敗した箇所、そして問題の解決方法についての情報が示されています。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-M6IJYGKR.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T05%3A45%3A30Z&se=2026-11-05T06%3A45%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=Rq0i2dLU0XG5h20wlDb3a1UO6cJNOjXbux74ilG3Tj0%3D) ほとんどの場合、デバイス詳細ページには問題解決に役立つ十分な情報が得られます。その後、影響を受けたプリンターでウェブサービスを有効にしてみてください。適切な手順を判断するために、以下の表をご覧ください: | メッセージ | トラブルシューティングの手順 | | --- | --- | | 接続できません。デバイスがオンになっていて、利用可能であることを確認しましょう。 | プリンターがスリープ状態にあり、ツールがタイムアウト内で接続できない可能性があります。プリンター接続の状態を確認してからもう一度試してください。 | | 不正:ステータスコード401でリクエストが失敗 | プリンターはパスワード保護されており、パスワードが提供されていないか、提供されたパスワードが誤っていた可能性があります。正しい資格情報を提出して、もう一度やり直してください。 | | エラー:リクエストが失敗し、ステータスコード401 | 設定ページで提供されているプロキシ情報とEWS管理者の認証情報が正しいか確認してください。 | | 登録州は有効ではありません。ステータスコード:200、メッセージ:OK、試行#1 | 設定ページに記載されているプロキシ情報が正しいか必ず確認してください。 | | リクエストはステータスコード404で失敗しました | プリンターがネットワークに接続されていてオンラインになっていることを確認してください。 | | ステータスコード404 見つかりません | プリンターがネットワークに接続されていてオンラインになっていることを確認してください。 | 場合によっては、ツールが原因を具体的に示せないこともあります。このような場合、ツールを使うのではなく、デバイス上またはプリンターに埋め込まれたウェブサーバー経由でウェブサービスを有効にすることが推奨されます。詳細は[「HPプリンターでのWeb Servicesの有効化](https://downloads.hpdaas.com/staging/direct-cloud-onboarding/user-guide/Enabling web services -V1.0.pdf)」をご覧ください。 ## **お問い合わせ** サポートが必要な場合は、 [サポートケース](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/ja/creating-a-support-case) を作成またはメールでご連絡ください support@wxp.hp.com。