--- title: "HP Premium -tuki WXP:n kanssa" slug: "quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support" updated: 2026-08-19T23:38:55Z published: 2026-08-19T23:38:55Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # HP Premium -tuki WXP:n kanssa ## **Kolmivaiheinen perehdytysmatkasi** Lopeta reagoiminen laiteongelmiin: ala ottaa hallintaa. Helpota laitehallinnan painetta ennakoivilla laitteistohälytyksillä, nopeilla paikan päällä toimivilla premium-tukipalveluilla ja WXP:n tukemilla oivalluksilla, jotka voivat korjata, seurata ja tukea kaikkia laitteitasi ennakoivasti. HP **Premium -tuen aloittaminen WXP** :llä on helppoa. Seuraa vain alla olevia kolmea vaihetta saadaksesi ennakoivan tuen, laiteoivalluksen ja sujuvamman IT-kokemuksen. 1. [**Hoitopaketin rekisteröinti**](/wxp/docs/fi/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support#step-1-confirm-your-hp-care-pack-registration) Varmista, että HP:n tuki on rekisteröity oikein. 2. [**Vuokralaisten luominen**](/wxp/docs/fi/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support#step-2-create-your-workforce-experience-platform-account) Perusta organisaatiosi Workforce Experience Platform -tili. 3. [**Laitteiden rekisteröinti**](/wxp/docs/fi/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support#step-3-of-3-device-enrollment) Yhdistä laitteesi aktivoidaksesi valvonta-, analytiikka- ja ennakoivan tuen. Jokainen vaihe rakentuu edellisen päälle varmistaen, että ympäristösi on täysin konfiguroitu ja valmis tarjoamaan HP-palveluidesi täyden hyödyn. ## **Vaihe 1: Vahvista HP Care Pack -rekisteröintisi** Ennen kuin voimme aktivoida valvonnan, oivalluksen ja ennakoivan tuen, varmistetaan, että HP Care Packisi on rekisteröity oikein. **Oletko jo saanut Care Packin vahvistussähköpostin?** Mahtavia uutisia! Rekisteröintisi on jo valmis. Voit siirtyä suoraan [**vaiheeseen 2: Luo WXP-vuokralaisesi**](/wxp/docs/fi/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support#step-2-create-your-workforce-experience-platform-account) ja jatka perehdytysmatkaasi. **Tarvitsetko rekisteröinnin vahvistamisen?** Käytä alla olevaa HP:n takuutarkistinta varmistaaksesi, että Care Packit ovat aktiivisia ja liitetty laitteihisi. [**Vahvista hoitopaketin rekisteröinti**](https://support.hp.com/us-en/check-warranty) Tarkistaaksesi, ovatko Premium/Premium + Care Pack ja WXP Care Pack rekisteröityjä, selaa yllä olevan linkin avaamalla alas, kunnes kohtaan "Lisätiedot" hoitopakettiosiossa, kuten alla olevassa kuvassa näkyy, ja varmista, että molemmat oikeudet näkyvät. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support-image-ocj1wxg6.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T08%3A46%3A55Z&se=2026-11-10T09%3A46%3A55Z&sr=c&sp=r&sig=ixEtiZck7hmMR9s4WKeAzuq9O1sWVbpozumxcLMkUkQ%3D) **Tarvitsetko apua?** Jos hoitopakettisi ei näytä rekisteröitynä, älä huoli – olemme täällä auttamassa. Käytä alla olevaa tukilinkkiä löytääksesi sopivan HP-tukitiimin omaan maasi tai alueeseesi. Tiimimme auttavat sinua suorittamaan rekisteröintiprosessin ja pääsemään nopeasti takaisin raiteille, sinun tarvitsee vain lähettää ostotodistus, jossa on laitteen sarjanumero. [**Löydä tuki sijainnilleni**](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/fi/care-pack-premium-plus#hp-care-pack-support-teams) **Valmiina seuraaviin vaiheisiin?** Kun Care Pack -rekisteröintisi on vahvistettu, olet valmis luomaan Workforce Experience Platform -tilisi ja alkamaan hyötyä parannetusta näkyvyydestä, ennakoivasta tuesta ja entistä yhdistetymmästä laitekokemuksesta. **Jatka vaiheeseen 2: Luo WXP-vuokralaisesi** ## **Vaihe 2: Luo Workforce Experience Platform -tilisi** Nyt kun HP Care Packit on rekisteröity, on aika luoda organisaatiosi **Workforce Experience Platform (WXP) -tili –** eli Tenant – keskeinen tilisi laitteiden hallintaan, näkemyksien hakemiseen ja HP Premiumin sekä HP Premium+ -palveluiden täyden arvon avaamiseen. #### **Käytätkö jo Workforce Experience Platformia?** Ennen kuin rekisteröidyt, tarkista muilta IT-tiimisi jäseniltä, ovatko he jo luoneet tilin yrityksellesi. Jos sellainen on olemassa, pyydä päästä lisäyhdeksi järjestelmänvalvojaksi ja voit siirtyä suoraan [**vaiheeseen 3: Laitteen rekisteröinti**](/wxp/docs/fi/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support#step-3-of-3-device-enrollment). Muuten noudata alla olevia ohjeita. #### **Luo organisaatiosi WXP-tili** Tilin luominen vie vain muutaman minuutin. **Valitse tapa, jolla haluat kirjautua sisään** Käyttääksesi WXP-alustaa ylläpitäjänä, voit käyttää jotakin seuraavista tilityypeistä: - **Microsoft Entra ID (Suositeltava):** Jos organisaatiosi käyttää **jo Microsoft Entra ID** :tä IT-hallintaan ja käyttäjien hallintaan, suosittelemme käyttämään samaa tiliä. Tämä helpottaa hallintaa ja sovittaa WXP:n nykyisten IT-prosessiesi kanssa. - **HP-tili:** Eikö sinulla ole Microsoft Entra ID -tiliä saatavilla? Ei hätää. Voit käyttää **HP-tiliä** sen sijaan. Jos sinulla ei vielä ole HP-tiliä, opastamme sinut nopean tilin luomisprosessin läpi ennen WXP-tilin perustamista. **Valmiina aloittamaan?** Klikkaa alla luodaksesi WXP-tilisi ja aloittaaksesi perehdytysprosessisi. [**Luo WXP-ympäristöni**](https://workforceexperience.hp.com/signup) **Tarvitsetko apua?** Jos et ole varma, mitä tilityyppiä käyttää, tai kohtaat ongelmia asennuksen aikana, tukitiimimme on täällä auttamassa sinua prosessin läpi. **Lähetä sähköpostia osoitteeseen onboarding@wxp.hp.com** Kun vuokralainen on luotu, olet valmis rekisteröimään laitteesi siihen ja saamaan hyötyä parannetusta näkyvyydestä, ennakoivasta tuesta ja entistä yhdistetymmästä laitekokemuksesta. **Jatka vaiheeseen 3: Rekisteröi laitteesi** ## **Vaihe 3/3: Rekisteröi laitteesi** Kun vuokralainen on luotu, sinun täytyy merkitä cPIN-koodisi ylös. Yrityksen PIN-koodin saamiseksi: 1. Kirjaudu WXP:hen. **Etusivu** näytetään. 2. Alustan vasemmasta valikosta valitse **Asetukset** > **Asetukset**. 3. Asetukset-välilehdellä vieritä **yrityksen PIN-koodiin** kopioidaksesi PIN-koodin. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/quick-start-guide-for-hp-premium-with-wxp-support-image-nunvdx4p.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T08%3A46%3A55Z&se=2026-11-10T09%3A46%3A55Z&sr=c&sp=r&sig=ixEtiZck7hmMR9s4WKeAzuq9O1sWVbpozumxcLMkUkQ%3D) Nyt voit asentaa **WXP Insights Windows -sovelluksen (Windows Agent)** ja rekisteröidä laitteesi WXP:hen. #### **Prosessin yleiskatsaus** Jos olet asiakas, joka käyttää työkalua kuten Intune, lue tämä [artikkeli](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/fi/automatic-enrollment-of-devices-in-the-workforce-experience-platform). Muussa tapauksessa seuraa näitä keskeisiä toimenpiteitä ilmoittautumisen suorittamiseksi: 1. **Poista WXP Insights -agentti** Jos se on jo olemassa (saattoi olla asennettu automaattisesti Windows-päivityksen kautta), etsi se asennetuista sovelluksista ja poista asennus. Jos haluat siirtää tietokoneen yrityksen PIN-koodin kautta, sinun täytyy poistaa asennus ja tehdä uusi asennus. 2. **Lataa WXP Insights -agentti** Asenna WXP Insights Agent laitteen yhdistämisen ja valvonnan mahdollistamiseksi. Se on saatavilla tästä [linkistä](https://workforceexperience.hp.com/software/). 3. **Rekisteröi laitteesi:** 1. Lataa latauskansiosta **setup.exe** (x64 tai x86 Platform) IT-ylläpitäjän roolilla aloittaaksesi asennuksen. 2. Klikkaa **Seuraava**. 3. Valitse valintaruutu viestin **"Hyväksyn loppukäyttäjän lisenssisopimuksen ehdot"** vierestä. 4. Klikkaa **Asenna** ja seuraa ohjeita. Uusi ikkuna avautuu ilmoittautumisprosessin aloittamiseksi. 5. Kun pyydetään, syötä aiemmin kopioimasi cPIN-koodi vaiheen 3 (Device Enrollment) alussa. 6. Klikkaa **Kyllä** Check **Device Registration** -kentästä voidaksesi jatkaa. 7. Kun ilmoittautumisen vahvistusikkuna ilmestyy, klikkaa **Hyväksy**. Viesti näytetään onnistumis- tai epäonnistumisviestillä. 4. **Varmista, että kaikki laitteesi ovat vuokralaisessa** Kun olet rekisteröitynyt kaikille laitteille, [kirjaudu vuokralaiseesi](https://workforceexperience.hp.com), vasemmasta valikosta klikkaa "devices" ja sitten "PCs" ja varmista, että kaikki SN:si on listattu. Onnittelen! Sinut on onnistuneesti perehdytetty. ## **Ota yhteyttä** Jos tarvitset apua, luo [**tukipyyntö**](/wxp/docs/fi/creating-a-support-case) tai lähetä sähköposti osoitteeseen [**support@wxp.hp.com**](mailto:support@wxp.hp.com).