HP Cloud Connectionin käyttöönotto MPS Printer Onboarding Toolin avulla

Johdanto

Ota HP:n pilviyhteys käyttöön (joissakin tulostimissa myös Web Services) ennen kuin liität tulostimen WXP:hen. Tässä artikkelissa selitetään, miten MPS Printer Onboarding Toolia käytetään HP Cloud Connectionin (Web Services) käyttöönotossa.

HP:n pilviyhteyden ja verkkopalveluiden käyttöönotto yhdistää tulostimen HP:n pilveen, jolloin WXP voi yhdistää ja kommunikoida tulostimen kanssa, jotta se voi käyttää, hallita ja valvoa laitetta.

Jos sinun täytyy ottaa HP Cloud Connection käyttöön useilla tulostimilla, joilla on samat ylläpitäjätunnukset, voit käyttää MPS Printer Onboarding -työkalua. Tämä työkalu voi paikantaa tulostimia internetistä ja yhdistää sekä muokata Enable HP Cloud Connection/Enable Web Services -asetusta jokaisessa tulostimessa.

MPS Printer Onboarding -työkalu pystyy paikantamaan tulostimet isäntänimen tai IP-osoitteen perusteella. Helpoin tapa käyttää työkalua on tarjota erilainen IP-osoitevalikoima. Kun annat ensimmäisen ja viimeisen IP-osoitteen alueella, työkalu yrittää ottaa yhteyttä kaikkiin IP-osoitteisiin ja ottaa käyttöön HP:n pilvi-yhteyden/web-palvelut.

Vaihtoehtoisesti, jos sinulla on jo lista isäntänimistä tai staattisista IP-osoitteista tulostinlaivastollesi, voit laittaa ne CSV-tiedostoon ja ladata ne MPS Printer Onboarding -työkaluun. Työkalu pyrkii yhdistämään ja ottamaan käyttöön HP:n pilviyhteyden/verkkopalvelut kaikille CSV-tiedoston tulostimille.

Kohdeyleisö

IT-ylläpitäjät, jotka ottavat käyttöön ja hallinnoivat tulostimia.
Tulostimien ylläpitäjät, jotka ottavat käyttöön ja hallinnoivat tulostimia.

Ennakkovaatimukset

HP:n pilviyhteyden ja verkkopalveluiden mahdollistamiseksi MPS Printer Onboarding -työkalun täytyy pystyä löytämään tulostimesi internetistä sekä käyttämään ja muokkaamaan tulostimen asetuksia. Ennen työkalun käyttöä sinun tulee varmistaa, että kaikki tulostimet ovat löydettävissä ja että työkalu pystyy suorittamaan tarvittavat tehtävät.

Verkkoyhteys: Ennen MPS Printer Onboarding -työkalun käyttöä varmista, että kaikki tulostimet ovat päällä ja yhteydessä internetiin, joko Wi-Fi:n tai Ethernetin kautta.
Tulostimen tunnistus: MPS Printer Onboarding -työkalun löytämiseksi tulostimesi täytyy joko ladata CSV-tiedosto isäntänimestä/IP-osoitteista tai antaa IP-osoitealue, jota se voi hakea. Ennen työkalun käyttöä varmista, että sinulla on isäntänimet/IP-osoitteet tai osoitealue käytettävissäsi laivastollesi.
Välityspalvelintiedot: Jos tulostimesi ovat yhteydessä Internetiin välityspalvelimen kautta, varmista, että sinulla on välityspalvelimen tiedot, mukaan lukien välityspalvelimen isäntänimi tai IP-osoite, portti sekä välityspalvelimen käyttäjätunnus ja salasana. Työkalu antaa sinun syöttää välityspalvelimen tiedot, joita se käyttää yrittäessään yhdistää tulostimiin.
Tulostimen ylläpitäjän tunnukset: HP:n pilviyhteyden ottamiseksi jokaiselle tulostimelle MPS Printer Onboarding -työkalun täytyy päästä käsiksi tulostimen asetuksiin. HP odottaa, että nämä asetukset suojataan salasanalla jokaisella laitteella, jotta luvattomat muutokset voidaan estää. Työkalu mahdollistaa pääsytunnon syöttämisen, jotta se voi käyttää ja muokata tulostimen asetuksia tarpeen mukaan.

Tärkeää

MPS Printer Onboarding -työkalu perustuu oletukseen, että kaikki kalustosi tulostimet on suojattu samalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla; Työkalu sallii syöttää vain yhden Admin-käyttäjätunnuksen ja salasanan, joita se käyttää yhdistääkseen jokaiseen löydettyyn tulostimeen. Jos tulostimella on eri järjestelmänvalvojan tunnukset, työkalu ei pysty aktivoimaan HP:n pilviyhteyttä/web-palveluita kyseiselle tulostimelle.

MPS Printer Onboarding -työkalun lataaminen

Jos et ole vielä ladannut MPS Printer Onboarding -työkalua Workforce Experience -portaalin kautta, voit ladata sen täältä.

MPS-tulostimen käyttöönottotyökalun käyttö

Verkkopalveluiden mahdollistamiseksi MPS Printer Onboarding -työkalulla:

Tietokoneellasi siirry kansioon, josta latasit MPS Printer Onboarding -työkalun, ja kaksoisklikkaa seuraavaa tiedostoa asentaaksesi ja käynnistääksesi työkalun:
hp-mps-printer-onboarding-tool--.exe
Perehdytysmenetelmään valitse Löydä ja yhdistä.
MPS Printer Onboarding Tool Devices -sivu ilmestyy.

Laitteet-sivulla, vasemmalla, valitse jokin seuraavista laitehakutyypeistä:
• Massalatauslaitteet: Mahdollistaa CSV-tiedoston lataamisen, joka sisältää useiden tulostimien isäntänimet tai IP-osoitteet.

Sinulla täytyy olla aiemmin luotu CSV-tiedosto, joka sisältää kaikki haluamasi laitteet. Seuraa kuvauksessa olevaa linkkiä ladataksesi mallipohjatiedoston ja muokataksesi sitä tarpeen mukaan.

• IP-alueen haku: Antaa syöttää alueen alun ja lopun IP-osoitteet.

Tarvittaessa aseta SNMP-versio ja tunnistetiedot:

a. Valitse SNMP-versio ja vaihda v1/v2:n ja v3:n välillä.
b. Valitse Määritä muuttaaksesi tunnistetiedot:
• Jos valitsit SNMP v1/v2, aseta seuraava arvo:

Tapahtumapaikka	Kuvaus
Yhteisön nimi	Yhteisön merkkijono (salasana), jota tulostin käyttää rajoittaakseen pääsyä laitteeseen.

Jos valitsit SNMP v3:n, aseta seuraavat arvot:

Tapahtumapaikka	Kuvaus
Käyttäjänimi	Turvatunnuksen käyttäjätunnus.
Kontekstinimi	Kontekstimerkkijono (salasana), jota tulostin käyttää rajoittaakseen pääsyä laitteeseen.
Auth-protokolla	Laitteen käyttämä todennusprotokolla. Voit valita joko MD5 :n tai SHA:n.
Auth-avain	Salasana, jota käytetään tunnistautumistarkoituksiin.
Tietosuojaprotokolla	Laitteen käyttämä yksityisyysprotokolla. Voit valita joko DES :n tai AES:n.
Yksityisyysavain	Salasana, jota käytetään yksityisyyssyistä.

Klikkaa Löydä. Työkalu yrittää ottaa yhteyttä jokaiseen määriteltyyn laitteeseen tai jokaiseen laitteeseen määrätyllä alueella selvittääkseen, jos:

Se on saavutettavissa
Se on painokone
Se käyttää yhteensopivaa laiteohjelmistoa.

Jonkin ajan kuluttua työkalu näyttää tulokset ikkunan alaosassa.

Huomautus
Voit näyttää vain kelvolliset tulostimet tulostuslistalla kytkemällä listan yläpuolella olevan kytkimen Näytä vain kelvolliset laitteet.

Tulost-listasta valitse tulostin(t), joille haluat ottaa HP:n pilviyhteyden/web-palvelut käyttöön, ja valitse sitten Seuraava.

Asetukset-sivu ilmestyy.

Asetukset-sivulla suorita seuraavat vaiheet tarpeen mukaan.

Jostulostimemme on välityspalvelimen takana, valitse Onko laitteesi välityspalvelimen takana?

Paneeli laajenee näyttämään kentät, joissa voit syöttää välityspalvelimen (isäntänimi tai IP-osoite), portin, välityspalvelimen käyttäjätunnuksen ja välityspalvelimen salasanan.

Jos tulostimesi vaatii tunnuksia, valitse Tarvitseeko laite ylläpitäjätunnukset päästäkseen käsiksi?

Paneeli laajenee näyttämään kentät, joissa voit syöttää EWS-käyttäjätunnuksen ja EWS-salasanan / laitteen PIN-koodin.

8. Valitse seuraava. Cloud Enablement -sivu ilmestyy.

Valitse Käynnistä ottaaksesi verkkopalvelut valituilla tulostimilla käyttöön.

MPS Printer Onboarding -työkalu pyrkii ottamaan HP:n pilviyhteyden käyttöön ja rekisteröimään tulostimet HP:n pilveen. Kun käyttöönotto on valmis, sivun alareunaan ilmestyy perehdytysraportti, jossa kerrotaan, onnistuiko vai epäonnistuiko käyttöönotto.

Vianmääritysongelmat

Jos MPS Printer Onboarding ei onnistu aktivoimaan HP:n pilviyhteyttä/verkkopalveluita, syitä voi olla muutama. Esimerkiksi tulostin voi olla poissa käytöstä verkko-ongelman vuoksi.

Paras tapa saada tarkkaa tietoa ongelmasi syystä on avata Laitetiedot-sivu. Näkeäksesi Laitetiedot-sivun , valitse Onboarding Results -listan Toiminto-sarakkeesta kuvake.

Laitteen tiedot -sivulla näkyy käyttöönottoprosessin vaiheet, missä prosessi epäonnistui, ja tietoa ongelman korjaamisesta.

Useimmissa tapauksissa Laitetiedot -sivu tarjoaa riittävästi tietoa auttaakseen ratkaisemaan ongelmasi. Sen jälkeen voit kokeilla ottaa käyttöön verkkopalvelut kyseiselle tulostimelle. Tarkista seuraava taulukko määrittääksesi sopivat vaiheet:

Viesti	Vianmääritysvaiheet
Ei pysty yhdistämään. Varmista, että laite on päällä ja saatavilla.	Tulostin voi olla lepotilassa, eikä työkalu pysty yhdistämään aikakatkaisun aikana. Tarkista tulostimen yhteystila ja yritä uudelleen.
Luvaton: Pyyntö epäonnistui tilakoodilla 401	Tulostin on salasanalla suojattu, ja joko salasanaa ei ole annettu tai annettu salasana oli virheellinen. Anna oikeat tunnukset ja yritä uudelleen.
Virhe: Pyyntö epäonnistui tilakoodilla 401	Varmista, että Asetukset-sivulla annetut välityspalvelimen tiedot ja EWS:n ylläpitäjätunnukset ovat oikein.
Rekisteröintitila ei ole voimassa. Tilakoodi: 200, viesti: OK, yritys #1	Varmista, että Asetukset-sivulla annetut välityspalvelimen tiedot ovat oikein.
Pyyntö epäonnistui tilakoodilla 404	Varmista, että tulostin on kytketty verkkoon ja verkossa.
Tilakoodi 404 Ei löydy	Varmista, että tulostin on kytketty verkkoon ja verkossa.

Joissain tapauksissa työkalu ei voi olla tarkka syystä. Näissä tapauksissa suositellaan ottamaan verkkopalvelut käyttöön laitteella tai tulostimen upotetun verkkopalvelimen kautta työkalun sijaan. Lisätietoja löytyy kohdasta Verkkopalveluiden käyttöönotto HP-tulostimilla.

Ota yhteyttä

Jos haluat apua, laadi tukitapaus tai lähetä sähköpostia support@wxp.hp.com.