新增客戶帳戶

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介绍

新增客戶帳戶功能可讓您在Workforce Experience Platform (WXP)中建立新的客戶設定檔。透過此功能,您可以輸入基本公司資訊、指派主要 IT 管理員聯絡人,以及選擇適當的服務計劃。完成後,會在「客戶」頁面上產生專用的客戶卡片。客戶 IT 管理員必須接受合作夥伴邀請,才能授與您對其帳戶的完整管理存取權。

新增客戶帳戶

  1. 登入WXP。首 隨即顯示。
  2. 從WXP的左側選單中,按一下 Customers。合作夥伴帳戶的 [客戶] 頁面隨即顯示。
  3. 在頁面右上角,按一下 [新增]。新增 客戶 對話方塊隨即顯示,顯示輸入下列詳細資料的選項:
    一個。公司名稱
    b. 地址(當您在地址行中鍵入時,將出現建議的地址。
    c. 城市
    d. 郵遞區號
  4. 按一下 下一步。在對話方塊中,輸入主要 IT 系統管理員資訊:
    一個。名字
    b.姓氏
    c. 電子郵件地址
    d. 電話號碼
    e. 選取 IDP:選取 [HP ID],如果客戶使用 Microsoft Azure Active Directory,請選擇 [AAD]。
    f.  選取方案:從下拉式功能表中選取一個值。您的選擇取決於您公司的認證。
  5. 按一下 [新增]。公司的新客戶卡會顯示在 「客戶」 頁面上,並顯示「狀態待處理 邀請。
         
         

附註: 客戶 IT 管理員必須接受合作夥伴邀請才能啟用管理。這是透過登入他們的帳戶並在「通知」區域或「設定」>「指派的合作夥伴」標籤中手動接受邀請來完成的。

如果未接受邀請,合作夥伴將無法存取客戶的帳戶詳細資料。

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