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title: "更新设备详细信息"
slug: "updating-device-details"
description: "Update device information in the Workforce Experience Platform easily, whether individually or in bulk using the import function for accurate records."
updated: 2026-01-13T01:00:28Z
published: 2026-01-13T01:00:28Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/updating-device-details"
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> ## Documentation Index
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# 更新设备详细信息

## 介绍

保持设备信息最新对于劳动力体验平台 （WXP） 中的有效设备管理、报告和支持至关重要。

本文提供了分步信息

- [更新单个设备](/wxp/docs/zh-cn/updating-device-details#更新单个设备)
- [使用导入功能更新多个设备](/wxp/docs/zh-cn/updating-device-details#使用导入功能更新多个设备)

本主题概述了在可自定义字段中更新信息的分步过程。

## 更新单个设备

要在 HP 门户中一次更新一台设备的信息：

1. 登录 WXP。将显示 **主页** 。
2. 在 WXP 的左侧菜单中，单击 **设备**> **PC。**将显示“设备列表”页面。
3. 单击设备以查看设备详细信息页面。
  1. 要找到合适的设备，请使用搜索和过滤功能。请参阅详细文章 - [过滤和导出设备数据](/wxp/docs/zh-cn/search-filter-and-export-device-data)。
4. 在“设备详细信息” 页上，设备信息显示在多个选项卡中 - **概述**、 **时间线**、 **运行状况和保护**、 **硬件**、 **网络**、 **软件**和 **位置**。
5. 每个可编辑字段旁边都会显示一个铅笔图标。单击要更新的字段旁边的铅笔图标。将打开一个对话框，其中字段名称作为标题。
6. 进行必要的更新。
7. 单击 **保存继续** 。将显示一个弹出窗口，其中包含失败成功消息。

更新成功后，更改将反映在“设备详细信息”页中。

![Edit icon for updating details on the Overview of device performance screen.](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/update device details.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-29T16%3A52%3A25Z&se=2026-10-29T17%3A52%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=Rk8fgUTaC%2FP6HstPIw3ORtF0vV5xctIz45r17PsMjuU%3D)

## 使用导入功能更新多个设备

使用此方法，通过导入功能更新多个设备上的信息。 这是一个三步过程。

### 第 1 步：将设备导出到 .CSV 文件

1. 登录 WXP。将显示 **主页** 。
2. 在 WXP 的左侧菜单中，单击**设备> PC。**将显示“设备列表”页面。
3. 选择一台或多台设备。当至少选择一个设备时，将显示导出选项。
4. 单击导出。将显示一条弹出消息，指示导出正在进行中。完成后，可以从通知中下载导出的文件。
5. 从通知下载文件。该文件保存在本地。

### 第 2 步：更新设备列表

1. 打开 .使用 **导出** 功能下载的 CSV 文件。
2. 在。CSV 文件，对设备详细信息进行必要的更新
3. 然后保存 .CSV 文件，名称直观。

### 步骤 3.导入更新的设备列表

1. 登录 WXP。将显示 **主页** 。
2. 在左侧菜单中，单击 **设备** > **电脑**。将显示“设备列表”页面，以及 **“添加设备”** 选项。
3. 单击 **添加。**将显示一个标题为 **“添加设备”**的对话框。
4. 在“ **添加设备”** 对话框中，选择“ **添加和跟踪物理资产”**。对话框的标题将更改为 **“添加物理资产**”。
5. （可选）下载模板以确保格式正确。
6. 在“ **添加物理资产** ”对话框中，单击 **“上传文件**”。
7. 以推荐的格式上传文件。 **添加** 按钮变为活动状态。
8. 单击 **添加。**将显示一条弹出消息，指示导入正在进行中。

导入完成后，设备列表将更新为新值。

### 联系我们

如需任何帮助，请 [create a support case](/wxp/docs/creating-a-support-case) 或发送电子邮件 `support@wxp.hp.com`。

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- [将设备添加到 Workforce Experience Platform](/adding-devices-in-workforce-experience-platform.md)
- [设备管理概述](/overview-of-device-management.md)
- [从 Workforce Experience Platform 中删除和取消注册设备](/deleting-and-un-enrolling-a-device-from-workforce-experience-platform.md)