---
title: "系统运行状况"
slug: "system-health"
description: "Evaluate your organization's device health with the System Health report, identifying risks and optimizing maintenance for better performance and longevity."
updated: 2025-09-02T14:55:00Z
published: 2025-09-02T14:59:01Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/system-health"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 系统运行状况

## 介绍

**系统运行状况**报告通过评估与硬件相关的指标（例如电池和组件状态）来提供对组织设备整体运行状况的可见性。利用这些数据，您可以识别具有潜在硬件风险的设备，并采取补救措施来延长设备的使用寿命。这些数据对于主动车队管理和设备维护策略至关重要。

见解通过单个仪表板上的各种小部件和图表进行可视化。

### 系统运行状况评分

此部分根据底层硬件性能指标显示队列的总体 **系统运行状况分数** 。

- **分数**：表示舰队运行状况的数值。分数越高表示设备环境越健康。
- **基准：**用于比较的行业标准参考。
- **体验类别：**水平条可显示以下每个类别中的设备数量：
  - **很棒** （85–100）
  - **一般** （65–84）
  - **差（** 65岁以下）

### 主要系统运行状况问题

本节显示影响系统运行状况的最常见问题。水平条显示受每个问题影响的设备计数。例如，“电池健康问题”会影响 7 台设备。

### 一段时间内的系统运行状况

用于跟踪 **系统运行状况评分** 随时间推移的系统性能改进或回归的折线图。X 轴显示日期范围，Y 轴显示设备分数和数量

- 彩色线条显示性能指标，例如 **“良好** ”（绿色）、 **“一般** ”（橙色） **和** “差”（红色）
- 将鼠标悬停在数据点上会显示所选日期的分数以及每个类别（良好、一般和差）中的设备计数。

若要解释图表，请查看时间轴上的绿色、橙色和红色线。例如，如果您看到绿线在顶部上升或保持平坦，而橙色和红线保持靠近底部，则表明大多数设备始终提供出色的体验，并且问题很少。

          注意：
          

图表不受仪表板筛选器的影响。

### 自上周以来的系统运行状况变化

本节将当前周的运行状况与前一周的运行状况进行比较。当前一周显示在顶部，带有一个信息图标。

          注意：
          

如果数据不足，图表显示：“没有要显示的数据”。

### 按模型划分的系统运行状况

此条形图按设备型号显示系统运行状况，以帮助您识别跨型号的趋势。每个条形图显示每个运行状况类别中的设备数。例如健康状况良好或一般。

例如：

- **HP ProBook 440 G8** 有 14 款设备，全部属于优秀类别。
- **HP EliteBook 845 G4** 拥有优秀和公平类别的设备。

### 建议的作

根据检测到的问题显示两个建议卡：

### 更换保修范围内的电池

- **优先级**：高
- **理由**：更换有缺陷的电池可以避免电源问题并确保设备可靠运行。
- **受影响：**1 台设备（占机群的 1.10%）

### 解决电池磨损问题

- **优先级**：中等

### 导出数据

单击 **导出以** 根据应用的筛选条件下载报告。单击 **“导出”**后，会出现一条弹出消息，指示下载正在进行中，一旦准备就绪，该文件将在平台的 **通知中心** 中可用。

### 相关资源

有关其他信息，请参阅以下文章：

- [分析概述](/wxp/docs/overview-of-analytics)
- [自定义仪表板概述](/wxp/docs/overview-of-custom-dashboards-and-reports)
- [了解数字体验得分](/wxp/docs/understanding-digital-experience-score)

### 联系我们

如需任何帮助， [请创建支持案例](/wxp/docs/creating-a-support-case) 或电子邮件 support@wxp.hp.com。

## Related

- [分析概述](/overview-of-analytics.md)
- [了解数字体验得分](/understanding-digital-experience-score.md)
- [自定义仪表板和报告](/customizing-dashboards-and-reports.md)