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title: "自定义仪表板和报告概述"
slug: "overview-of-custom-dashboards-and-reports"
description: "Unlock tailored insights with HP Workforce Experience Platform's Analytics feature to enhance device performance, monitor issues, and improve employee experience."
updated: 2025-09-02T14:53:38Z
published: 2025-09-02T14:59:01Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/overview-of-custom-dashboards-and-reports"
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> ## Documentation Index
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# 自定义仪表板和报告概述

## 介绍

HP Workforce Experience Platform （WXP） 的 **分析** 模块为您（IT 管理员）提供量身定制的见解，以监控设备群的性能、识别问题并做出数据驱动的决策，从而提高系统可靠性和用户体验。它包括一组预定义的仪表板和报告，具有清晰的可视化和详细的分析，以支持明智的决策。这些见解有助于改善技术运营和员工体验。

分析功能还允许您创建自定义仪表板并修改现有报告，以便您可以专注于与您的业务目标最相关的指标。

### 主要特点

一些核心功能包括：

- **仪表板**：Analytics 的预定义仪表板提供有关系统性能、安全性、应用程序运行状况和员工情绪的见解。这些仪表板是完全可定制的，使您能够从平台的小部件库中添加小部件。拖放界面可以轻松自定义布局
- **报告**：Analytics 的预定义报告涵盖基本的 IT 和数字员工体验 （DEX） 指标。用户可以筛选报表数据、对内容进行排序、使用搜索查找信息以及导出数据。这些报告旨在跟踪趋势并更深入地了解其数字环境。

          注意：
          

复制任何仪表板或报表并进行编辑，而不会影响原始版本。这确保您可以在保留标准模板的同时创建更加个性化的视图。

### 使用案例

一些流行的用例包括：

1. **事件监控和响应**：

- **场景：**您希望实时跟踪系统错误、崩溃和网络中断。
- **解决方案：**创建自定义“事件响应仪表板”，其中包括：
  - 反复崩溃的前 10 台设备
  - 安全警报的实时源
  - 显示解决时间的支持票证跟踪器

1. **员工生产力和情绪洞察**：

- **方案**：你希望在使用 IT 解决方案时评估员工满意度和生产力。
- **解决方案：**自定义“数字员工体验”仪表板，其中包括：
  - 用于跟踪缓慢或崩溃的应用程序的应用程序性能分数
  - 员工反馈的情绪分析
  - 用于识别性能不佳的硬件的设备运行状况指标

1. 可持续的 IT 和能源效率监控  

**方案**：可持续发展官员想要监控 IT 能源使用情况和环境影响。  

**解决方案**：创建一个“可持续发展仪表板”，其中包括：

- 高消耗设备的功耗指标
- 能源效率随时间变化的趋势
- 跟踪即将报废的设备

1. **应用程序性能和使用情况见解**  

**方案**：IT 管理员想要监视应用程序使用情况和稳定性。  

**解决方案**：设置一个“软件和性能仪表板”，其中包括：

- 用于优化许可的未充分利用应用程序列表
- 应用程序崩溃频率数据
- 显示员工采用关键应用程序的趋势

### 故障排除和常见问题解答

| **问题** | **解决方案** |
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| 缺少仪表板或报告 | 验证用户权限。检查是否应用了筛选器。 |
| 无法编辑预定义项 | 在尝试编辑之前复制仪表板或报表。 |
| 小部件未加载 | 刷新页面或检查系统连接。 |
| 报表数据显示已过时 | 验证上次同步时间戳。刷新或重新检查系统集成。 |

### 相关资源

有关其他信息，请参阅以下文章：

- [分析概述](/wxp/docs/overview-of-analytics)
- [仪表板解释](/wxp/docs/home-dashboard)
- [了解数字体验得分](/wxp/docs/understanding-digital-experience-score)

### 联系和支持

如果您需要任何帮助， [请创建支持案例](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/creating-a-support-case) 或电子邮件 `support@wxp.hp.com`。

## Related

- [分析概述](/overview-of-analytics.md)
- [仪表板解释](/home-dashboard.md)
- [了解数字体验得分](/understanding-digital-experience-score.md)
- [惠普员工体验数字化体验升级](/hp-workforce-experience-digital-experience-upgrade.md)