介绍
当自动化方法(如 System Center Configuration Manager (SCCM)、组策略或批量删除工具)不可用或不适用时,可能需要手动卸载。此方法对于故障排除、设备重新利用或从 HP Insights 服务中卸载单个系统时也很有用。
本文提供了有关卸载 HP Insights Windows 应用程序(也称为 Windows 代理)和从 HP Insights 取消注册设备的指导。
取消注册 HP Insights Windows 应用程序
要手动卸载 HP Insights Windows 代理:
单击 Windows 搜索图标, 键入 控制窗格l 并单击打开。
单击“程序” 类别下的“ 卸载程序 ”子类别。
找到并单击 HP Insights,然后单击 卸载。
在卸载向导中,单击 “删除”。将打开一个弹出窗口,通过按窗口右下角的“取消注册 ” 选项来确认卸载过程。向导将从设备注册的任何 HP Insights 服务中卸载和取消注册设备。
当对话框显示 卸载完成时,单击 关闭以 退出卸载向导。
注意:
如果您的设备具有 HP Active Care 并且是 G10 型号或更新版本, 请单击 此处 了解正确的取消注册程序,然后返回以执行这些卸载步骤。
要使客户端设备成功取消注册,设备必须连接到 Internet。
通过卸载脚本手动卸载 HP Insights
当无法使用自动化方法(如 System Center Configuration Manager (SCCM)、组策略或批量删除工具)时,可能需要手动卸载。
从此处下载 PowerShell 卸载脚本。
解压卸载脚本,并确保脚本文件保存到 Intune 和 SCCM 可访问的位置。
确保在 Intune 或 SCCM 中已创建 HP Insights for Windows 应用程序的现有部署。
更多信息请参考文章:使用 SCCM 或 Microsoft Intune 卸载 HP Insights Windows 代理。
故障 排除
卸载时取消注册失败错误: 如果收到“取消注册失败”消息,请确保设备已连接到互联网。