---
title: "管理用户首选项"
slug: "managing-user-preferences"
description: "Customize device management, authentication, and experience scoring in HP Workforce Experience Platform for streamlined operations and enhanced user experience."
updated: 2026-06-15T19:00:42Z
published: 2026-06-15T19:00:42Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/managing-user-preferences"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 管理用户首选项

## 介绍

HP Workforce Experience Platform （WXP） 的**“设置**”模块中的**“首选项”**功能允许您（IT 管理员）自定义和管理设备管理、身份验证和体验评分的各个方面。通过配置首选项，您的组织可以简化作、增强用户体验并确保安全高效的设备管理。

本文提供了以下分步指南：

1. [存档设备](/wxp/docs/managing-user-preferences#archiving-devices)
2. [配置身份验证首选项](/wxp/docs/managing-user-preferences#configuring-authentication-preference)
3. [管理公司 PIN](/wxp/docs/managing-user-preferences#managing-company-pin)
4. [自定义体验分数的量度](/wxp/docs/managing-user-preferences#customizing-metrics-for-experience-score)
5. [管理客户端应用程序的数据传输设置](/wxp/docs/managing-user-preferences#client-application-data-transfer-settings)
6. [管理报告的自定义字段](/wxp/docs/managing-user-preferences#managing-custom-fields-for-reporting)
7. [管理设备生命周期的状态](/wxp/docs/managing-user-preferences#managing-statuses-for-device-life-cycle)
8. [管理数据收集的设置](/wxp/docs/managing-user-preferences#managing-settings-for-data-collection)
9. [管理域名](/wxp/docs/managing-user-preferences#managing-domain-names)
10. [配置公司网络](/wxp/docs/managing-user-preferences#configuring-company-networks)
11. [配置网络监控器设置](/wxp/docs/managing-user-preferences#configuring-network-monitoring-settings)
12. [管理第三方集成](/wxp/docs/managing-user-preferences#managing-thirdparty-integration)

## 存档设备

使用此功能可设置设备被视为已存档的特定持续时间。存档设备从活动报告中排除，以确保数据干净且相关。例如，您可以存档 90 天内处于非活动状态的设备，以将其从性能报告中排除。

要设置存档持续时间：

1. 在 WXP 的左侧菜单中，单击 **设置>首选项**。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在“ **存档设备** ”部分中，单击铅笔图标进行编辑。将显示一个标题为 **“已存档的设备”** 的对话框。
3. 在对话框中，选择以下选项之一：“未启用”、“30 天”、“45 天”、“60 天”或“90 天”（推荐）。
4. 单击 **保存继续** 。右下角会出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

为设备设置存档持续时间。

## 配置身份验证首选项

配置身份验证方法，如 `Azure Active Directory (AAD)` 和 `HP Account (HP ID)` 以保护用户登录。例如，可以启用 以允许 `AAD` 员工使用其公司凭据登录。

要设置身份验证方法：

1. 在 **首选项**中，转到 **身份验证** 部分。显示当前身份验证方法。
2. 单击铅笔图标进行编辑。将显示一个标题为 **“身份验证”** 的对话框。
3. 在对话框中，选择以下选项之一：
  - `Azure Active Directory and HP Account`
  - `Azure Active Directory Only`
4. 单击 **保存继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新成功后，新添加的方法将显示在 **“身份验证”** 部分。

## 管理公司 PIN

要查看和管理公司 PIN：

1. 在 **首选项** 选项卡中，滚动到 **公司 PIN** 部分。将显示到期日期，并且 PIN 显示为屏蔽。此外，还可以查看（眼睛图标）、编辑（铅笔图标）或删除（垃圾箱图标）PIN。
2. 单击眼睛图标可查看当前 PIN 码和当前到期日期。

> [!NOTE]
> 若要减少手动工作，请使用单个 PIN 注册多个设备。

### 更新到期日期

1. 在**“首选项”**选项卡的“**公司 PIN**”部分中，单击铅笔图标。将显示一个日历图标。
2. 使用日历图标设置新的到期日期。
3. 单击 **保存继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新成功后，PIN 码下方会显示新设置的到期日期。

### 删除公司 PIN 码

1. 在**首选项**选项卡的**“公司 PIN**”部分中，单击垃圾箱图标。将显示一个标题为**“删除公司 PIN”**的对话框。
2. 查看确认消息：“您确定要删除公司 PIN 码吗？此作将阻止您在没有凭据的情况下注册多个设备。使用此 PIN 码的任何脚本都会受到影响。
3. 单击 **删除继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

公司 PIN 显示为“未配置”。

## 自定义体验分数的量度

自定义用于计算体验分数的指标，以控制计算中包含的指标。 **支持自定义系统运行状况评分**、 **作系统性能评分**和安全 **评分**。例如，如果它与您的需求无关，则可以 `Missing Windows Update` 将其排除在外 `OS Performance Score` 。

要更新评分首选项：

1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到 **设置** > **首选项**。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 滚动到 **体验分数首选项** 部分。铅笔图标显示在可编辑的指标旁边。
3. 单击乐谱类型旁边的铅笔图标：
  - **系统运行状况评分：**选择或取消选择指标，例如 `Battery Replacement`、 `Disk Replacement`、 `Fan Speed`和 `GPU Health`。
  - **作系统性能分数**：选择或取消选择指标，例如 `CPU Utilization`、 、 `BSODStartup Time`和 `Missing Windows Update`。
  - **安全分数：**选择或取消选择指标，例如 `Antivirus Compliance Status` 和 `Firewall Signature Status`。
4. （可选）如果需要，请使用 **重置为默认值 恢复** 所有选择。
5. 单击 **保存继续** 。将显示一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

保存更新后，排除的指标将显示在各自的类别中。

注意

- 更改最多可能需要 24 小时才能反映。
- 基准不适用于自定义分数。

### 定制您的 DEX 分数：子分数权重定制

您可以使用 [DEX 子分数权重自定义功能](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/dex-sub-score-weight-customization)根据组织的独特优先事项定制数字体验 （DEX） 分数。

## 配置客户端应用程序的数据传输设置

通过选择允许的网络类型（例如 `Wi-Fi`、 `Cellular`、 `Metered`或 `Roaming`，对于 Android 设备，控制设备上传数据的方式）。例如，您只能在设备连接到 `Wi-Fi`时才允许数据上传。此选择有助于减少蜂窝网络的使用。

要自定义数据设置：

1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到 **设置** > **首选项**。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在 **“首选项”** 选项卡中，滚动到“ **客户端应用程序”** 部分。将显示配置的选项，
3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 **“将数据从设备发送到云”** 的对话框，其中显示了支持的网络类型列表。
4. 使用复选框可选择或取消选择一种或多种网络类型，例如 `Wi-Fi`、 `Cellular`、 `Metered`或 `Roaming`。
5. 单击 **保存继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新的网络类型显示在 **“客户端应用程序”** 部分中。

## 管理报告的自定义字段

添加自定义字段作为附加数据点来跟踪特定于设备的属性。例如，您可以创建一个字段来 `Device Warranty Expiry` 跟踪即将进行的替换。

要添加或删除自定义字段：

1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到“ **设置”** > **“首选项**”。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在 **“首选项** ”选项卡中，滚动到 **“设备的自定义字段** ”部分。将显示当前自定义字段，以及一个编辑选项。
3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 **“自定义字段”** 的对话框，其中显示现有自定义字段。

> [!NOTE]
> 您最多可以添加五个自定义字段。
4. 使用垃圾箱图标重命名现有字段或删除一个或多个自定义字段。
5. 如果有空间容纳其他自定义字段，则会显示添加 **自定义字段** 选项。
6. 单击 **保存继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新后的自定义字段显示在 **设备的自定义字段** 部分中。

## 管理设备生命周期的状态

跟踪从部署到停用的设备状态。例如，您可以使用 、 `In Repair`或 `Decommissioned` 等`In Use`状态进行有效的资产跟踪。

要管理状态，请执行以下作：

1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到 **设置** > **首选项**。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在 **“首选项”** 选项卡中，滚动到“ **生命周期状态** ”部分。现有状态将与要编辑的铅笔图标一起显示。
3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 **“生命周期状态”** 的对话框，其中显示现有状态。
4. 在对话框中，重命名现有状态。
5. 如果需要，请使用垃圾箱图标删除状态。
6. 使用对话框末尾的 **“添加更多字段** ”创建新状态。
7. 单击 **保存继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新的状态显示在 **“生命周期状态”** 部分中。

## 管理数据收集的设置

控制从设备收集的数据类型，以支持隐私和合规性。例如，将数据收集限制为仅系统运行状况指标，以遵守隐私规则。

要配置数据收集，请执行以下作：

1. 从左侧菜单 WXP 中，单击**设置>首选项**。将显示**“首选项”**选项卡。
2. 在 **“首选项** ”选项卡中，滚动到“ **数据收集”** 部分。将显示现有设置，并提供启用以禁用它们的选项。
3. 使用切换选项，启用或禁用以下内容的数据收集：
  - **防病毒和防火墙**
  - **蓝屏故障转储**
  - **设备日志**
  - **位置**
  - **网络标识符**
  - **软件清单**
  - **用户个人信息**
  - **Web 应用程序使用情况**

设置会自动保存。

## 管理设备的 HP Wolf Protect and Trace

配置 **HP Wolf Protect and Trace** 的设置，以管理受支持设备的 HP Wolf Protect and Trace 策略。

要管理 HP Wolf Protect 和 Trace 设置：

1. 从 WXP 的左侧菜单中，转到“ **设置”** > **“首选项”**。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在 **“首选项”** 选项卡中，滚动到 **HP Wolf Protect and Trace** 部分。现有设置显示为已启用或已禁用，以及用于编辑设置的选项。
3. 单击铅笔图标可为设备启用或禁用 **HP Wolf Protect and Trace** 功能。将显示一个标题为 **HP Wolf Protect and Trace** 的对话框。
4. 在对话框中，使用切换选项启用或禁用该功能。
5. 如果启用，您还可以查看设置 **添加审批的**选项。选择锁定或擦除设备所需的批准次数。
6. 单击 **保存继续** 。将出现一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新后的状态显示在 **HP Wolf Protect and Trace** 部分中。

# 管理域名

添加和管理域名，支持设备识别和认证。通过验证域的所有权，您可以注册设备而不会受到其他干扰。例如，您可以添加一个新域来支持公司品牌重塑。

要管理域名，请执行以下作：

1. 从平台的左侧菜单中，转到“ **设置”** > **“首选项**”。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 转到 **域名** 部分。显示当前域名。

使用以下方法之一验证域所有权：

### 选项 1：IT 管理员电子邮件地址

自动将活动 IT 管理员电子邮件地址中的所有域添加到已验证的域列表中。

### 选项 2：TXT 记录（手动）

1. 登录您的域名提供商（例如 GoDaddy.com）。
2. 添加新的 TXT 记录。
3. 复制“ **域名”** 部分中提供的“名称”和“值”，并将它们粘贴到 TXT 记录字段中。

> [!NOTE]
> 注意：DNS 更改可能需要一些时间才能应用。等待 24 小时，如果验证未完成，请重试。

### 验证

要验证详细信息，请执行以下作：

1. 在 **“域名”** 部分，单击 **“立即验证”** 以触发验证过程。
2. 如果成功，域状态将从 **UNVERIFIED** 更新为 **VERIFIED**。

> [!NOTE]
> 如果验证失败，请检查 DNS 设置，并在 24 小时后重试。

## 配置公司网络

配置 **SSID** 并将其与网络映射的 **IP 范围** 相关联。例如，将“Marketing_WiFi”映射到“192.168.1.0/24”，将“Sales_WiFi”映射到“192.168.2.0/24”。

要配置 SSID 和 IP 范围：

1. 从平台的左侧菜单中，转到“ **设置”** > **“首选项**”。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在 **首选项** 选项卡中，滚动到 **公司网络** 部分。将显示现有详细信息以及铅笔图标
3. 单击铅笔图标。将显示一个标题为 **“公司网络”** 的对话框，其中显示两个字段：
  - **SSID：**使用逗号分隔多个 SSID。
  - **IP 地址范围：**使用分号分隔范围。
4. 添加 deteails 并单击 **Save**。将显示一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

更新的详细信息显示在 **“公司网络** ”部分中。

## 配置网络监控设置

可以监控 Windows 可执行文件的网络性能，包括 ping、延迟和抖动。“ **默认可执行文件”** 列表包含始终受监视的文件名。“ **可选可执行文件”** 部分允许您添加最多五个 Windows 可执行文件名来监控网络性能。

要配置 SSID 和 IP 范围：

1. 从平台的左侧菜单中，转到“ **设置”** > **“首选项**”。将显示 **“首选项”** 选项卡。
2. 在 **“首选项”** 选项卡中，滚动到 **“网络监视器设置** ”部分。显示两个部分 **默认可执行文件** 和 **可选可执行文件**，其中还显示要编辑的铅笔图标。
3. 单击 **可选可执行文件**上的铅笔图标。将显示一个标题为 **“可选可执行文件”** 的对话框。
4. 最多添加五个 Windows 可执行文件名以监控网络性能。
5. 点击 **保存**。将显示一个弹出窗口，其中包含成功或失败消息。

新添加的文件名显示在可选 **可执行文件** 部分中。

## 管理第三方集成

启用与第三方系统（如 **Google ChromeOS** 或 **Microsoft Intune** ）的集成，以实现统一的设备管理。例如，与 Microsoft Intune 集成，以在单个策略框架下管理所有公司设备。

> [!NOTE]
> 对于上述所有设置，当通过对话框添加或更新帐户时，除了保存之外，您还将看到取消选项。使用“取消”退出或返回“ **首选项”** 选项卡。

## **联系我们**

如需帮助，请创建[**支持案例**](/wxp/docs/zh-cn/creating-a-support-case)或发送电子邮件至 [**support@wxp.hp.com**](mailto:support@wxp.hp.com)。

## Related

- [设置概述](/overview-of-settings.md)
- [账户管理概述](/overview-of-account-management.md)
- [管理身份验证首选项](/managing-authentication-preferences.md)