--- title: "注册具有 HP Premium 或 Premium+ 支持的 PC" slug: "enrolling-devices-with-hp-premium" description: "Enroll your HP devices in Premium+ for predictive monitoring and alerts. Follow our step-by-step guide to activate HP Premium+ features securely." updated: 2026-03-09T22:39:39Z published: 2026-03-09T22:39:39Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/enrolling-devices-with-hp-premium" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 注册具有 HP Premium 或 Premium+ 支持的 PC HP Premium 和 Premium+ 支持（以前称为 Active Care）由 HP Workforce Experience Platform （WXP） 提供支持。本文为这些服务独有的 WXP 功能提供帮助。 --- 通过 HP Premium 或 Premium+ 支持购买的符合条件的 PC 必须具有注册的金牌包。 ## 关爱包 确保所有具有 HP Premium 或 Premium+ 支持的 PC 都已注册金牌。要验证，[请参阅本文。](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/care-pack-premium-plus) ## 部署 Windows 代理 所有 HP Premium 或 Premium+ 支持设备都需要 HP Insights Windows 应用程序 （Windows 代理）。 - 对于运行 Windows 的 HP **商用 G10 或更高版本** ，代理会通过 Windows 更新自动安装。 - 要查看它是否已安装，请右键单击系统托盘中的 HP 图标 ![logo_HP_Electric_Blue_keyline tiny.jpg](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/logo_HP_Electric_Blue_keyline%20tiny.jpg?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T23%3A02%3A30Z&se=2026-10-29T00%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=nhZRZ%2Bu3lJ5y8wQOgGDV5P4MFEQ13Dd8%2BDpB1obdSb0%3D) 。 - 如果状态显示“已注册”，则您的电脑将针对潜在硬件问题生成预测警报，并允许您创建保修维修案例。 - 如果状态未显示“已注册”或找不到该图标，请 [下载 HP Insights 运行状况检查器](https://downloads.hpdaas.com/production/HPInsightsHealthChecker/HPInsightsHealthChecker.zip)，解压并运行.exe文件，然后单击“运行扫描”。此实用程序将尝试解决问题并注册您的 PC。如果不能，它将提供其他说明，包括如何向 HP 打开支持案例。 - 适用于 **G9 或更早版本**的 HP 商用 PC - [下载 HP Insights 运行状况检查器](https://downloads.hpdaas.com/production/HPInsightsHealthChecker/HPInsightsHealthChecker.zip)，解压并运行.exe文件，然后单击运行扫描。此实用程序将尝试解决问题并注册您的 PC。如果不能，它将提供其他说明，包括如何向 HP 打开支持案例。 ## **使用端点管理工具注册大型队列** - 如果您使用端点工具管理较大的队列，请参阅这些其他 [文章](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/automatic-device-enrollment) ，以大规模分发适用于 Windows 的 HP Insights。 - **注意：** 使用这些方法注册设备不会添加 HP Premium 或 Premium+ 支持计划。添加计划的唯一方法是首先确保您的金牌包已注册。请参阅上面称为 **“关爱包”**的部分。 ## **联系我们** 如需任何帮助，请创建 [支持案例](/wxp/docs/zh-cn/creating-a-support-case) 或电子邮件 support@wxp.hp.com。 ## Related - [金牌会员注册以获得 HP Premium 和 Premium+ 支持](/care-pack-premium-plus.md)