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title: "配置客户对WXP的访问"
slug: "configure-customer-access-to-wxp"
updated: 2025-09-02T14:50:37Z
published: 2025-09-02T14:59:05Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/configure-customer-access-to-wxp"
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> ## Documentation Index
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# 配置客户对WXP的访问

## 介绍

通过配置客户对 Workforce Experience Platform （WXP） 的访问权限，您可以管理哪些客户可以访问 WXP。您可以使用访问管理设置允许特定客户使用该平台。最初，启用访问权限后，客户的状态将为“待处理”。一旦客户成功登录并同意条款和条件，他们的状态将自动更新为“已接受”。

本文提供了以下分步指南： [授予对 WXP 合作伙伴帐户的访问权限](/wxp/docs/configure-customer-access-to-wxp#granting-access-to-wxp-partner-account)

## 授予对 WXP 合作伙伴帐户的访问权限

1. 在 WXP 的左侧菜单中，单击 **设置。**将显示合作伙伴帐户的 **“设置** ”页面。
2. 单击 **“访问管理** ”选项卡。将显示包含客户名称和状态的“ **访问管理** ”页面。
3. 在客户名称列表中，切换 **ON** 以授予所需的客户对 WXP 的访问权限。切换开关向右切换并变为蓝色。在客户名称下方，状态显示“ **待处理**”。客户成功登录 WXP 并接受条款和条件后，状态将更改为 **“已接受”**。

          
          

**注意**：您可以随时关闭客户的切换。此作会将其状态更改为“已禁用”，并阻止用户登录到 WXP。如果您为之前登录过 WXP 的客户打开切换开关，他们的状态将立即更改为“已接受”，而不会恢复为“待处理”。

![Configure Customer Access to WXP](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/Configure%20Customer%20Access%20to%20WXP.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T23%3A02%3A30Z&se=2026-10-29T00%3A02%3A30Z&sr=c&sp=r&sig=nhZRZ%2Bu3lJ5y8wQOgGDV5P4MFEQ13Dd8%2BDpB1obdSb0%3D)

## 管理 WXP 客户访问

合作伙伴可以选择在特定场景下禁用客户对 WXP 的访问：

**对于独家设备管理**：如果您与客户签订的合同概述了您管理他们的设备或队列，并且他们不应与 WXP 租户设置进行交互，您可以选择限制他们的访问。此更改立即生效。客户下次尝试登录时，他们会看到一条消息，指示他们的电子邮件地址未与帐户关联。

**在关系更改后重新启用访问权限：**如果合作伙伴关系不断发展，并且你同意客户需要租户访问权限，则可以立即重新启用它。然后，客户将能够使用他们的电子邮件地址登录。

## 联系我们

如需任何帮助， [请创建支持案例](https://portal.us.document360.io/wxp/docs/creating-a-support-case) 或电子邮件 support@wxp.hp.com。