--- title: "使用 MPS 打印机引导工具启用 HP 云连接" slug: "3" updated: 2026-03-17T15:04:06Z published: 2026-03-17T15:22:25Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/3" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # 使用 MPS 打印机引导工具启用 HP 云连接 ## **简介** 在将打印机接入WXP之前，先启用 **HP云连接** （某些打印机也称为Web服务）。本文将解释如何使用MPS打印机入门工具来启用惠普云连接（Web服务）。 启用惠普云连接/网络服务将打印机连接到惠普云，使WXP能够连接并与打印机通信，从而访问、管理和监控设备。 如果你需要在多台拥有相同管理员凭证的打印机上启用HP Cloud Connection，可以使用MPS打印机引导工具。该工具可以在互联网上定位打印机，然后连接到并修改每台打印机上的“启用 HP 云连接/启用 Web 服务”设置。 MPS打印机引导工具可以通过主机名或IP地址定位打印机。使用该工具最简单的方式是提供一系列IP地址。一旦你在某个范围内输入了第一个和最后一个IP地址，工具就会尝试联系所有包含的IP地址，并启用惠普云连接/网络服务。 或者，如果你已经有打印机队的主机名或静态IP地址列表，可以将它们放入CSV文件，上传到MPS打印机入门工具中。该工具尝试连接并启用 HP 云连接/网络服务，适用于 CSV 文件中包含的所有打印机。 ## **目标受众** - 负责导入和管理打印机的IT管理员。 - 打印机管理员负责导入和管理打印机。 ## **前提条件** 要启用惠普云连接/网络服务，MPS打印机引导工具必须能够在互联网上发现您的打印机，并访问和修改打印机设置。在使用该工具之前，你应确保所有打印机都可被发现，并且工具能够完成必要的任务。 - **网络连接**：在使用MPS打印机入门工具前，确保所有打印机都已开机并连接互联网，无论是通过Wi-Fi还是以太网。 - **打印机识别**：要启用MPS打印机入门工具来发现你的打印机，你需要上传包含主机名/IP地址的CSV文件，或者提供它可搜索的IP地址范围。使用该工具前，确保你拥有主机名/IP地址或你车队的地址范围。 - **代理信息**：如果您的打印机通过代理服务器连接到互联网，请确保拥有代理信息，包括代理主机名或IP地址、端口以及代理服务器的用户名和密码。该工具允许你输入代理服务器信息，然后在尝试连接打印机时使用这些信息。 - **打印机管理员凭证**：要为每台打印机启用HP云连接，MPS打印机引导工具需要访问打印机设置。惠普期望这些设置在每台设备上都设置密码保护，以防止未经授权的更改。该工具允许您提供访问权限凭证，以便它能够根据需要访问和修改打印机设置。 **重要** MPS打印机入职工具假设您的所有打印机都使用相同的用户名和密码;该工具只允许你输入一个管理员用户名和密码，并用它连接每台发现的打印机。如果打印机拥有不同的管理员凭证，工具将无法为该打印机启用HP云连接/网络服务。 ## **下载MPS打印机入职工具** 如果您还没有通过劳动力体验门户下载MPS打印机入职工具，可以[在这里](https://dopplerapp.hpcloud.hp.com/download/hp-mps-printer-onboarding-tool-2.0.5-win-x64.exe)下载。 ## **使用 MPS 打印机入职工具** 使用 MPS 打印机引导工具启用 Web 服务： 1. 在你的电脑上，进入你下载MPS打印机入职工具的文件夹，双击以下文件即可安装并运行该工具： hp-mps-printer-onboarding-tool--.exe 2. 入职流程选择 “**发现与连接**”。 MPS打印机 **入门工具** 设备页面显示。 ![1.png](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/1(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 1. 在 **设备** 页面左侧，选择以下 **设备发现类型**之一： • **批量上传设备**：允许您上传包含多台打印机主机名或IP地址的CSV文件。 ![2.png](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/2(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 你需要有一个事先创建的CSV文件，包含所有你想上线的设备。请点击描述中的链接下载模板文件，并根据需要进行修改。 • **IP 范围发现**：允许您输入范围的起始和结束 IP 地址。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-U0K9HV94.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 1. 如有必要，设置 SNMP 版本和凭证： a.在v1/v2和v3之间选择SNMP版本开关。 b.选择 **配置** 以更改凭证： • 如果您选择了 SNMP v1/v2，请设置以下值： | 背景设定 | 描述 | | --- | --- | | **社区名称** | 打印机用来限制访问设备的社区字符串（密码）。 | - 如果您选择了 SNMP v3，请设置以下数值： | 背景设定 | 描述 | | --- | --- | | **用户名** | 安全用户名。 | | **上下文名称** | 打印机用于限制对设备的访问的上下文字符串（密码）。 | | **认证协议** | 设备使用的认证协议。你可以选择 **MD5** 或 **SHA**两个。 | | **认证密钥** | 用于身份验证的密码。 | | **隐私协议** | 设备使用的隐私协议。你可以选择 **DES** 或 **AES**。 | | **隐私密钥** | 密码用于隐私保护。 | 1. 点击 **“发现**”。该工具尝试联系指定范围内的每个设备或每个设备，以确定是否： - 它是可以到达的 - 它是一台打印机 - 它运行的是兼容的固件。 过一段时间后，工具会在窗口的下半部分显示结果。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-7P4LAL7Y.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) > [!NOTE] > 注释 > > 你可以通过切换列表中的开关“ **仅显示有效设备**”来显示有效打印机，从而在结果列表中显示有效打印机。 1. 在结果列表中，选择你想启用HP云连接/网络服务的打印机，然后选择 **“下一步**”。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-NS4UZHOE.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 设置 **页面会出现** 。 1. 在 **设置** 页面，按需完成以下步骤。 - 如果我们的打印机在代理后面，选择 **你的设备是否在代理后**面？ 面板展开为显示选项，供你输入 **代理** （主机名或IP地址）、 **端口**、 **代理服务器用户名**和 **代理服务器密码**。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-68MYYBHT.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) - 如果你的打印机需要凭证，选择 **“设备是否需要管理员凭证才能访问？”。** 面板展开显示字段，供你输入 **EWS用户名** 和 **EWS密码/设备PIN**码。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-8JOBK49G.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 8. 选择 **下一步**。云 **启用** 页面出现了。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-GXUJ3W4O.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 1. 选择 **开始** 以启用所选打印机上的网络服务。 MPS打印机引导工具尝试启用HP云连接，并将打印机注册到HP云端。完成后，页面底部会出现一份入职报告，指示该启用是否成功。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-VA6RNNKJ.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) ## 排查问题 如果MPS打印机上线无法成功启用HP云连接/网络服务，可能有几个原因。例如，打印机可能因网络问题无法使用。 获取问题具体原因的最佳方式是打开设备详情页面。要查看 **设备详情** 页面，请在入职结果列表的操作栏中选择图标。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-N0NEFAY0.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 设备详情页面显示了启用流程的步骤、该流程失败的步骤，并提供了如何修复该问题的信息。 ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-M6IJYGKR.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-10-28T22%3A31%3A59Z&se=2026-10-28T23%3A31%3A59Z&sr=c&sp=r&sig=hCPzwLuZiMJxBZMO7DEkcLn5gFy5SO%2BnUD3BhxpYeBo%3D) 在大多数情况下，设备详情页面会提供足够的信息帮助你解决问题。之后，你可以尝试为受影响的打印机启用网络服务。请查看下表以确定合适的步骤： | 信息 | 故障排除步骤 | | --- | --- | | 无法连接。确保设备开机且可用。 | 打印机可能处于休眠状态，工具在超时内无法连接。检查打印机连接状态，再试一次。 | | 未授权：请求失败，状态代码401 | 打印机有密码保护，要么没有提供密码，要么密码错误。请提供正确的凭证，然后再试一次。 | | 错误：请求失败，状态代码为401 | 确保设置页面中提供的代理信息和EWS管理员凭证是正确的。 | | 注册州无效。状态代码：200，消息：OK，尝试#1 | 确保设置页面提供的代理信息正确。 | | 请求失败，状态代码为404 | 确保打印机连接网络并在线。 | | 状态码404 未找到 | 确保打印机连接网络并在线。 | 在某些情况下，工具无法具体说明原因。在这种情况下，建议在设备上或打印机内置的网页服务器上启用网络服务，而不是直接使用工具。欲了解更多信息，请参见 [“在惠普打印机上启用网络服务](https://downloads.hpdaas.com/staging/direct-cloud-onboarding/user-guide/Enabling web services -V1.0.pdf)”。 ## **联系我们** 如需帮助，请 [创建支持案件](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/zh-cn/creating-a-support-case) 或电子邮件 support@wxp.hp.com。