Översikt över Smart Refresh

Införandet

Smart uppdatering är en betafunktion som är tillgänglig i Labs-modulen i Workforce Experience Platform (WXP). Det hjälper IT-chefer att fatta smartare, datadrivna beslut om att ersätta åldrande eller underpresterande datorer. Den utvärderar varje enhet med hjälp av nio prestandaindikatorer och sammanfattar dem i en Refresh Urgency Score.

Smart uppdatering guidar dig genom tre viktiga steg:

1. Identifiera: Varje enhet får en poäng för brådskande uppdatering baserat på 9 nyckeltal. Detta hjälper dig att hitta enheter som snart kan påverka produktiviteten.
2. Kategorisera: En AI-modell grupperar enheter i maskinvaru- och programvarupersonas baserat på verkliga användningsmönster. Dessa personer kan hjälpa dig att välja rätt typ av ersättningsenhet.
3. Rekommendera: Om du arbetar med en HP-partner rekommenderar Smart Refresh utbytesenheter baserat på:

• 1. Enhetens persona
• 2. Din partners uppladdade katalog

Om du inte ser några rekommendationer eller om listan verkar inaktuell kontaktar du din partner och ber dem att ladda upp den senaste katalogen.
Om du inte samarbetar med HP kontaktar du din HP-kontorepresentant för att få förslag på enheter.

Viktiga funktioner

Några av de viktigaste funktionerna är följande:

• AI-baserad personmodellering: Enheter grupperas i programvaru- och hårdvarupersonas med hjälp av faktiska användningsdata.

• Prestandadrivna rekommendationer: Byt ut enheter baserat på prestanda – inte bara ålder – för att minska kostnader och koldioxidpåverkan.

• Skräddarsydda förslag: Få ersättningsrekommendationer som matchar dina anställdas behov, inte bara "nästa modell".

Målgrupp

Den här funktionen är utformad för IT-beslutsfattare och alla som är involverade i datoruppdateringsprocessen.

Uppdatera angelägenhetspoäng

Mätvärden bakom poängen

1. CPU-användning (genomsnitt under 30 dagar)
2. Minnesanvändning (30-dagars genomsnitt)
3. Diskanvändning (senaste avläsningen)
4. OS-krascher (senaste 7 dagarna)
5. BSODs (senaste 7 dagarna)
6. Starttid (senaste avläsning i minuter)
7. Avstängningstid (senaste avläsning i minuter)

Användningsfall

1. Begränsad budget för uppdatering

• Scenario: Du vill bara byta ut ett fåtal enheter under kvartalet på grund av en begränsad budget. Den vanliga policyn att byta ut alla enheter som är över 5 år gamla är inte genomförbar.
• Lösning: Använd Smart Refresh för att identifiera de enheter som presterar sämst:
• Filtrera efter enhetens ålder (till exempel 5+ år)
• Prioritera ersättningar efter Refresh Urgency Score (Uppdatera angelägenhetspoäng)

Kontakta oss

Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller ett e-postmeddelande [email protected].