Införandet
Smart uppdatering är en funktion som är tillgänglig i Labs-modulen i Workforce Experience Platform (WXP). Det hjälper IT-chefer att fatta smartare, datadrivna beslut om att ersätta åldrande eller underpresterande datorer. Den utvärderar varje enhet med hjälp av nio prestandaindikatorer och sammanfattar dem i en Refresh Urgency Score.
Smart uppdatering guidar dig genom tre viktiga steg:
Identifiera: Varje enhet får en poäng för brådskande uppdatering baserat på 9 nyckeltal. Detta hjälper dig att hitta enheter som snart kan påverka produktiviteten.
Kategorisera: En AI-modell grupperar enheter i maskinvaru- och programvarupersonas baserat på verkliga användningsmönster. Dessa personer kan hjälpa dig att välja rätt typ av ersättningsenhet.
Rekommendera: Om du arbetar med en HP-partner rekommenderar Smart Refresh utbytesenheter baserat på:
Enhetens persona
Din partners uppladdade katalog
Om du inte ser några rekommendationer eller om listan verkar inaktuell kontaktar du din partner och ber dem att ladda upp den senaste katalogen.
Om du inte samarbetar med HP kontaktar du din HP-kontorepresentant för att få förslag på enheter.
Viktiga funktioner
Några av de viktigaste funktionerna är följande:
AI-baserad personmodellering: Enheter grupperas i programvaru- och hårdvarupersonas med hjälp av faktiska användningsdata.
Prestandadrivna rekommendationer: Byt ut enheter baserat på prestanda – inte bara ålder – för att minska kostnader och koldioxidpåverkan.
Skräddarsydda förslag: Få ersättningsrekommendationer som matchar dina anställdas behov, inte bara "nästa modell".
Målgrupp
Den här funktionen är utformad för IT-beslutsfattare och alla som är involverade i datoruppdateringsprocessen.
Uppdatera angelägenhetspoäng
Kategori | Poängintervall |
|---|---|
Uppdatera nu | 0–49 |
Uppdatera snart | 50–79 |
Frisk | 80–100 |
Mätvärden bakom poängen
CPU-användning (genomsnitt under 30 dagar)
Minnesanvändning (30-dagars genomsnitt)
Diskanvändning (senaste avläsningen)
OS-krascher (senaste 7 dagarna)
BSODs (senaste 7 dagarna)
Starttid (senaste avläsning i minuter)
Avstängningstid (senaste avläsning i minuter)
Programvarufel för samarbetsappar (Totalt antal fel under de senaste 7 dagarna)
Strömstatus för dockningsstation (Senast registrerade data, Ja/Nej)
Definition av personas
Programvarupersonas
Inaktiva användare: Användare som inte använder sin enhet ofta
Office 365: Användare som ofta använder kontorsapplikationer, såsom Excel och Word
Power Coder: Användare som ofta använder utvecklingsverktyg för programmering
Produktivitetsproffs: Användare som ofta använder produktivitetsprogram, såsom OneNote och Adobe Acrobat
Distansarbetare: Användare som vanligtvis använder sina enheter på distans
Vårdpersonal: Användare som ofta använder medicinsk programvara, såsom intensivvårdsövervakning och sjukhusadministrationssystem
Molnstrateg: Användare som använder omfattande molntjänster
Verktygsexpert: Användare som ofta använder verktygsprogram, såsom WinRAR och System Monitor
Mediekonsument: Användare som ofta använder mediaapplikationer, såsom video- eller musikspelare
Hårdvarupersonas
CPU-intensiv: Enheter som använder mycket CPU
Lagringstung: Enheter som använder mycket lagringsutrymme
Standardprofil: Enheter med genomsnittliga användningsdata som matchar en normal profil
Måttlig användning av dockning/periferier: Enheter som ofta använder dockningsstation och/eller andra kringutrustningar
Långvarig skärmanvändning: Enheter vars skärm vanligtvis är på under lång tid
Användningsfall
Begränsad budget för uppdatering
Scenario: Du vill bara byta ut ett fåtal enheter under kvartalet på grund av en begränsad budget. Den vanliga policyn att byta ut alla enheter som är över 5 år gamla är inte genomförbar.
Lösning: Använd Smart Refresh för att identifiera de enheter som presterar sämst:
Filtrera efter enhetens ålder (till exempel 5+ år)
Prioritera ersättningar efter Refresh Urgency Score (Uppdatera angelägenhetspoäng)
Kontakta oss
Om du behöver hjälp kan du skapa ett supportärende eller ett e-postmeddelande support@wxp.hp.com.