Introdução
Acesse a página de detalhes da Impressora na Plataforma de Experiência da Força de Trabalho (WXP) selecionando um dispositivo específico nas abas Impressoras ou Impressoras Pendentes . Esta página permite que você visualize informações de status e configurações específicas para a impressora selecionada.
A página de Detalhes da Impressora contém um painel de status e várias abas:
Aba de visão geral: Exibe informações gerais de rede e conectividade para a impressora.
Aba Propriedades: Exibe uma lista completa das propriedades definidas para a impressora, junto com seus valores atuais.
Aba Políticas: Exibe o status de conformidade da política da gráfica.
Este artigo oferece um guia passo a passo para:
Público-Alvo
Administradores de TI que integram e gerenciam impressoras.
Administradores de impressoras que incorporam e gerenciam impressoras.
Visualizando informações de status da impressora
O painel de Status da Impressora no topo da página de Detalhes da Impressora oferece um retrato das informações críticas sobre o status da impressora.
Por exemplo, em um relance, você pode determinar:
O status operacional mais recente da impressora (Pronto, Aviso, Erro, Desconhecido)
Quando o status foi atualizado pela última vez.
O status atual da conexão da impressora (Online ou Offline).
Os níveis estimados de tinta/toner.

Rede de Visualização e Informações de Conectividade
A aba Visão Geral da página de Detalhes da Impressora exibe dois painéis dobráveis:
Informações Gerais: Neste painel, você pode visualizar informações sobre a impressora, como quando foi adicionada e a qual grupo pertence, bem como informações de rede, incluindo os endereços IPv4, IPv6 e MAC, e o nome do host da impressora.
Tipo de Conectividade: Mostra se a impressora está conectada ao WXP pela nuvem ou por meio de um Proxy de Frota de Impressão.
Visualizando as Propriedades da Impressora
A aba Propriedades da página de Detalhes da Impressora exibe todas as propriedades da impressora com seus valores atuais. As propriedades são organizadas por categoria, com cada categoria exibida em seu próprio painel dobrável.
Para visualizar uma propriedade da impressora:
Na página de Detalhes da Impressora, clique em Propriedades. A aba Propriedades aparece com cada painel de categoria de propriedade colapsado.
Clique em uma categoria de propriedade para expandi-la. A lista de propriedades aparece, com cada propriedade colapsada.
Clique em uma propriedade para expandi-la. As configurações e valores da propriedade aparecem.
Para obter informações sobre uma propriedade específica, clique no ícone
de Informações.
Informações sobre a Política de Visualização
A aba Políticas da página Detalhes da Impressora permite que você visualize todas as informações relacionadas à política da impressora. Essas informações incluem um ou mais painéis dobráveis:
Painel de Status de Conformidade: Exibe o status agregado de conformidade de todas as políticas atribuídas à impressora.
Painel de Política Específica para Impressora: Exibe o status de conformidade de quaisquer configurações de política aplicadas diretamente à impressora. A WXP sempre prioriza políticas específicas da impressora em vez de qualquer política de grupo atribuída ao grupo ao qual a impressora pertence.
Clicar em Editar permite modificar as configurações de políticas específicas da impressora. Para mais informações, veja Criação de uma Política Específica para Impressora.Zero ou mais painéis de Políticas de Grupo: Se as políticas de grupo foram atribuídas ao grupo ao qual a impressora pertence, elas são exibidas abaixo do painel de Política Específica da Impressora na ordem em que você as priorizou.
Verificando a conformidade com a política da gráfica
No topo da aba Políticas está o painel de Status de Conformidade. Este painel exibe uma lista de todas as configurações de políticas que foram aplicadas à impressora em todas as políticas atribuídas, juntamente com o status de conformidade avaliado mais recente e, se não conforme, o motivo pelo qual a configuração está em descompato.
O status de conformidade de cada configuração reflete a última vez que o WXP rodou uma avaliação da impressora em relação aos valores da política, e a data dessa avaliação é exibida. Se uma política mudou recentemente, o status exibido pode não refletir as informações mais recentes.
Para verificar o status de conformidade mais recente, clique em Executar Agora. A WXP irá reavaliar a impressora e atualizar o status de conformidade de cada configuração de política.
Entre em contato conosco
Para qualquer ajuda, crie um caso de suporte ou envie um e-mail support@wxp.hp.com.