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title: "Pré-requisitos para instalar o aplicativo HP Insights Windows"
slug: "prerequisites-for-hp-insights"
tags: ["HP Insights", "Workforce Experience", "Prerequisites", "Hardware Requirements", "Software Requirements"]
updated: 2025-06-11T15:28:28Z
published: 2025-06-23T05:58:02Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/prerequisites-for-hp-insights"
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# Pré-requisitos para instalar o aplicativo HP Insights Windows

## Introdução

Para instalar com êxito o aplicativo HP Insights Windows, também conhecido como Windows Agent, para o HP Workforce Experience Platform (WXP), os seguintes critérios devem ser atendidos:

### **Requisitos de hardware:**

- **Processador:** 1 GHz ou mais rápido.
- **RAM:** 1 GB para sistemas de 32 bits ou 2 GB para sistemas de 64 bits.
- **Espaço em disco:** pelo menos 30 MB de espaço livre em disco.

### **Requisitos de software:**

- **Sistema operacional:** Windows 10 ou posterior.
- **Serviço SNMP:** O serviço SNMP (Simple Network Management Protocol) deve ser instalado e executado antes de instalar o agente HP Insights.

### **Requisitos de rede:**

- **Acesso à Internet:** O dispositivo deve ter conectividade com a Internet para se comunicar com os servidores da HP.
- **Configurações do firewall:** Certifique-se de que o firewall permita conexões de saída com os servidores da HP.

O download do aplicativo HP Insights para Windows usando setup.exe inclui vários pacotes de instalação independentes. Cada pacote tem sua própria versão, pré-requisitos (como visto em Adicionar ou Remover Programas em um dispositivo Windows) e uma tarefa correspondente do Agendador de Tarefas do Windows.

| **Nome do pacote** | **Pré-requisitos** | **Tamanho do pacote de download (MB)** |
| --- | --- | --- |
| Aplicativo HP Insights para Windows (Agente) | - VC++ Redistributable 14.0.24212.0 (instalado pelo pacote HP Insights) - .NET Framework 4.6.1 ou versão superior compatível com versões anteriores (incluído no Windows 10) | ~ 30 |
| HP Insights Analytics (instalado pelo pacote HP Insights) | HP Insights Analytics – Dependências (Instalado pelo pacote HP Insights Analytics) | ~ 35 |

Além disso, os seguintes requisitos devem ser atendidos:

| **Pré-requisito** | **Descrição** |
| --- | --- |
| [Perform a network readiness assessment](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment) | Execute a ferramenta de avaliação de prontidão e avalie a compatibilidade da rede com o HP Workforce Experience Platform. |
| [Obtain UPN Suffixes](/wxp/docs/obtaining-the-user-principal-name-domain-suffix) | O registro silencioso requer sufixos UPN, portanto, os dispositivos ingressados no domínio devem ter um UPN válido. Se o dispositivo não estiver ingressado no domínio, ele poderá ser registrado silenciosamente sem um UPN válido. |
| [Configuring proxy or firewall to allow communication for HP Insights domains](/wxp/docs/hp-insights-health-checker-proxies-and-firewalls) | Se seus dispositivos estiverem protegidos por um firewall, proxy ou software de segurança, certifique-se de que eles estejam configurados para permitir a comunicação. |
| (Opcional) Defina as configurações do servidor proxy autenticado ou a URL de configuração automática do proxy/servidor proxy estático | Se o servidor proxy não puder ser detectado automaticamente, defina as configurações especificando a URL de configuração automática (PAC URL) ou o servidor proxy estático se um proxy autenticado for usado. |

> **Nota**: O modo FIPS deve ser desativado, consulte o artigo - [HP Insights Analytics Does Not Support FIPS Mode.](/wxp/docs/hp-insights-windows-application-does-not-support-fips)

### Contate-nos

Para qualquer assistência, [create a support case](/wxp/docs/creating-a-support-case) ou envie um e-mail para 'support@wxp.hp.com'.

## Related

- [Visão geral da plataforma de experiência da força de trabalho](/overview-of-workforce-experience-platform.md)
- [Guia de Início WXP](/wxp-getting-started-guide.md)