---
title: "Ocultando o agente na bandeja do sistema do Windows"
slug: "how-to-hide-the-client-in-the-windows-system-tray"
description: "Learn how to manage the HP Insights Windows Application tray icon visibility using registry settings for enhanced security and user experience."
updated: 2025-06-11T15:28:32Z
published: 2025-06-23T05:58:02Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/how-to-hide-the-client-in-the-windows-system-tray"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Ocultando o agente na bandeja do sistema do Windows

O aplicativo HP Insights para Windows (também chamado de Agente do Windows) funciona como o componente de coleta e monitoramento de dados da HP Workforce Experience Platform (WXP). Ele ajuda a WXP a coletar insights de dispositivos, detectar problemas de forma proativa e melhorar a experiência geral de tecnologia para os funcionários.

Por padrão, após a instalação do Windows Agent, um ícone de bandeja aparece na bandeja do sistema do Windows para indicar que o agente está sendo executado em segundo plano. Em algumas configurações da empresa, as equipes de TI podem querer ocultar esse ícone por motivos de segurança ou aparência. A HP permite que você mostre ou oculte este ícone usando uma configuração do registro. A aparência do ícone também depende de como o agente está instalado e qual plano de suporte HP está sendo usado.

Este artigo explica o comportamento padrão do ícone da bandeja e como ocultá-lo ou mostrá-lo usando as configurações do Registro.

### **Ocultar ícone da bandeja**

Para remover o ícone da bandeja do sistema do Windows, abra o Editor do Registro e navegue até:

`[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"`

Defina o valor **de HideTrayIcon** como `True` e feche o Editor do Registro.

O Windows Agent mais recente remove automaticamente o ícone sem precisar de uma reinicialização. No entanto, se a alteração não acontecer imediatamente, é recomendável reiniciar o Windows.

### **Comportamento da bandeja de serviços HP**:

Se o HP Services Scan instalar o Windows Agent e o dispositivo estiver usando um plano **de suporte HP Premium e Premium+** , o ícone da bandeja ficará visível por padrão. Para remover o ícone, defina o valor do Registro abaixo.

`[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="True"`

Para outros planos, o HP Services Scan remove o ícone por padrão. Para exibir o ícone, defina o valor do Registro abaixo.

`[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Hewlett-Packard\HP Touchpoint Manager] "HideTrayIcon"="False"`

### Contate-nos

Para qualquer assistência, [crie um caso](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/creating-a-support-case) de suporte ou e-mail `support@wxp.hp.com`