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title: "Uso de hardware do software HP Insights Agent"
slug: "hardware-usage-of-hp-insights-agent-software"
description: "Learn how the HP Insights Agent efficiently manages CPU, memory, and network resources while ensuring seamless software updates for IT administrators."
tags: ["HP Insights Agent", "Hardware Use of Agent"]
updated: 2025-08-19T15:00:57Z
published: 2025-08-19T15:06:07Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/hardware-usage-of-hp-insights-agent-software"
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# Uso de hardware do software HP Insights Agent

## **Introdução**

O HP Insights Agent é um componente da HP Workforce Experience Platform (WXP). Ele foi projetado para ser executado silenciosamente em segundo plano sem afetar o desempenho do dispositivo.

Este artigo explica como o HP Insights Agent usa recursos do sistema, como CPU, memória e rede. Ele também descreve como o agente gerencia atualizações de software e lida com dados quando o dispositivo está offline.

### **Público-alvo:**

- Administradores de TI e equipe de suporte que configuram e gerenciam a plataforma (todas as funções).
- Parceiros HP que usam a plataforma para gerenciar seus clientes.

### **Uso de hardware**

O HP Insights Agent é executado em dispositivos registrados no WXP. Ele foi projetado para ser eficiente e leve, com impacto mínimo nos recursos do sistema. Os principais aspectos do uso de recursos são:

- **Uso da CPU**: O software do agente mantém um uso médio da CPU inferior a 1%.
- **Uso de memória**: O uso de memória depende da configuração. Geralmente fica em torno de 200 MB em média.
- **Uso da rede:**
  - **Upload de dados em lote:** O agente envia dados uma vez por dia em um horário aleatório entre 10h e 16h (horário local de cada dispositivo) para evitar congestionamento de rede de dispositivos carregados simultaneamente. Normalmente, o tamanho dos dados varia apenas de 50 KB a 500 KB.
  - **Upload de dados em tempo real:** Os uploads de dados em tempo real são acionados quando as alterações de dados são detectadas. Esses uploads geralmente são menores em tamanho, variando de 1 KB a 10 KB.
    - **Nota**: Se um dispositivo estiver offline, o HP Insights Agent continuará coletando dados para uploads de dados em tempo real e em lote. No entanto, a coleta de dados offline é limitada a 100 MB. Se os dados armazenados excederem o limite, os dados mais antigos serão excluídos para liberar espaço para novos dados. Assim que o dispositivo retornar online, ele carregará automaticamente todos os dados que não puderam ser enviados.
  - **Atualizações de software do HP Insights:** O HP Insights Agent consiste em HP Insights e HP Insights Analytics, cada um com aproximadamente 20 MB de tamanho. Após a instalação inicial, as atualizações só são baixadas quando disponíveis. No entanto, devido à nossa configuração baseada em plug-ins, a frequência de lançamento foi significativamente reduzida. Isso nos permite lançar atualizações apenas para recursos específicos, geralmente exigindo apenas alguns kilobytes.

### Contate-nos

Para qualquer assistência, [crie um caso](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/creating-a-support-case) de suporte ou e-mail `support@wxp.hp.com`

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- [Pré-requisitos para instalar o aplicativo HP Insights Windows](/prerequisites-for-hp-insights.md)