--- title: "Inscrição Automática de Dispositivos Windows no WXP" slug: "automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp" updated: 2026-08-19T21:11:17Z published: 2026-08-19T21:11:17Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Inscrição Automática de Dispositivos Windows no WXP # Introdução O agente WXP Insights para Windows é um componente central da HP Workforce Experience Platform (WXP). Ele é implantado em todas as frotas de dispositivos da sua organização para registrar dispositivos Windows, coletar telemetria e possibilitar a comunicação entre os dispositivos e o WXP. Este artigo fornece instruções para registrar automaticamente um dispositivo Windows no WXP usando a interface moderna de inscrição. O seguinte > **Nota:** Para clientes existentes, a atualização ocorre automaticamente e não requer nenhuma ação. Após a atualização, a bandeja do sistema pode exibir o ícone ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-N4J7NS7Z.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) do agente WXP Insights em vez do ícone HP. ### Público-Alvo - Administradores de TI e pessoal de suporte que gerenciam dispositivos Windows. - Parceiros HP que gerenciam dispositivos de clientes. ### Pré-requisitos Antes de começar, certifique-se de que: - Você tem acesso de administrador. - O dispositivo está conectado à internet. - O dispositivo pode se conectar aos serviços HP necessários. - Você tem o PIN da empresa para o inquilino WXP. ## Procedimento Siga os passos abaixo para registrar automaticamente dispositivos Windows: - [Obtendo o PIN da empresa](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#obtaining-the-company-pin) - [Instalação do Agente WXP Insights](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#installing-the-wxp-insights-agent) - [Registro automático do dispositivo](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#auto-enrolling-the-device1) ### Obtendo o PIN da empresa Para obter o PIN da empresa: 1. Faça login na WXP. A **página inicial** é exibida. 2. No menu esquerdo do WXP, clique em **Configurações** > **Preferências**. A aba **Preferências** é exibida. 3. Na **aba Preferências** , role até a seção **de PIN da Empresa** e copie o pin. **Para parceiros**: A partir do login do parceiro, clique **em Clientes** > **Empresas** > **Detalhes > Preferências da Empresa**. Os parceiros só podem ver os detalhes da empresa depois que o cliente aceita o convite para sócio. Você usa o PIN da empresa para associar o dispositivo ao inquilino correto do WXP. ### Instalação do Agente WXP Insights 1. Baixe o agente WXP Insights na página [Download do Software WXP Insights](https://workforceexperience.hp.com/software/) . 2. Para o agente WXP Insights versão 5.26.114 e posteriores, use os seguintes arquivos executáveis: - **WXPInsights.exe** para dispositivos x86. - **WXPInsights-arm.exe** para dispositivos Arm. 1. Localize e clique com o botão direito no Agente WXP Insights baixado e, em seguida, selecione **Executar usando uma conta de administrador de TI**. 2. Selecione **Sim** se o Windows exibir uma mensagem de Controle de Conta de Usuário. 3. Na tela de boas-vindas, revise as informações sobre o WXP Insights e depois selecione **Próximo**. 4. Revise o **Contrato de Licença de Usuário Final**, selecione a caixa para aceitar o acordo e então selecione **Próximo**. A mensagem **Instalação em andamento** é exibida. Após a instalação do agente no dispositivo, uma mensagem de sucesso aparece. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-H8JQ44FF.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) 5. Na **tela Inscrever seu dispositivo** , selecione **Compartilhar o número de série do meu dispositivo com a HP** para ativar o registro automático. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-OSGU93GD.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) 6. Selecione **Próximo**. O fluxo de trabalho de inscrição começa. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-GA618VM0.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) ### Registro Automático do Dispositivo O fluxo de trabalho de matrícula segue esta ordem: [Verifique](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#check) → [Inquilino](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#tenant) → [Atualização](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#update) → [Revisão de Inscrição](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#enroll) →. [](/wxp/docs/pt/automatic-enrollment-of-windows-devices-in-wxp#review) #### **Confere** 1. Na **etapa de Verificação** do fluxo de trabalho, espere até que o agente verifique os seguintes requisitos de inscrição: 1. **Sincronização temporal:** Verifica se o clock do dispositivo corresponde ao horário do servidor. 2. **Acesso à rede:** Verifica se o dispositivo pode se conectar aos serviços WXP. 3. **Acesso ao arquivo:** Verifica se os arquivos necessários são acessíveis. 4. **Serviços de localização:** Verifica se os serviços de localização do Windows compartilham a localização exata do dispositivo com os serviços WXP. 5. **Direito ao dispositivo:** Verifica se o dispositivo tem um plano WXP ativo. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-NIXUWSQH.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) 2. Se o dispositivo estiver associado a um inquilino detentor, você pode continuar com o inquilino titular ou mudar o inquilino. > [!WARNING] > Se aparecer um aviso ou erro durante as verificações: > > 1. Revise a mensagem exibida. > 2. Corrija o problema. Consulte os artigos relevantes Knowledge Base associados ao erro. > 3. Selecione **Atualizar** para rodar as verificações novamente. #### **Inquilino** Na etapa do Tenant do fluxo de trabalho, o agente identifica o tenant associado ao dispositivo. Para o Zero Touch Enrollment (ZTE), use o recurso **Atualizar** para recuperar as informações do inquilino sem inserir um PIN da empresa. 1. Quando as informações do inquilino aparecerem, revise as informações exibidas. 2. Clique **em Próximo**. A caixa **de diálogo Confirmar registro** aparece. 3. **Selecione Inscrever** para associar o dispositivo ao locatário exibido. > **Nota:** Se o agente não conseguir identificar o inquilino automaticamente, insira o PIN da empresa para o inquilino WXP e então selecione **Próximo**. #### **Atualização** Na **etapa Atualizar** , o agente verifica se a versão instalada está atualizada. - Se o agente estiver em dia, ele mostra **'Você está atualizado** ' e continua automaticamente. - Se o agente não estiver atualizado, ele exibe uma atualização disponível. Siga as instruções na tela para instalá-lo. Uma barra de progresso exibe a mensagem **Instalando o WXP Insights Analytics** durante a atualização. Não feche o agente nem desligue o dispositivo enquanto a atualização estiver em andamento. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-CB6TN5YY.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) Uma vez concluído, os próximos passos são exibidos - **Inscrever-se** #### **Matricular-se** Na etapa **Inscrição** , o agente WXP Insights registra o dispositivo. Espere até que o processo de inscrição seja concluído. Você é automaticamente levado para a próxima etapa - Revisar. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-MGFO1M3N.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T15%3A45%3A18Z&se=2026-11-14T16%3A45%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=wHQUm%2B5SIZ19j3LDSAg4wbkAmHjsYu7CA5oNzA6wpB4%3D) #### **Análise** Na etapa **de Review** : 1. Revise o resultado da matrícula exibido pelo corretor. 2. Se a matrícula for bem-sucedida, selecione **Concluído**. O dispositivo agora está registrado no inquilino WXP. > [!WARNING] > **Nota:** A inscrição pode ser bem-sucedida mesmo que o agente exiba um aviso. O aviso mostra um problema que ainda exige atenção, mas não bloqueia a matrícula. Siga as instruções do aviso. ### Verifique o Dispositivo no WXP Para confirmar que o dispositivo foi registrado com sucesso: 1. No menu esquerdo do WXP, clique **em Dispositivos** > **PCs**. A página de listagem dos PCs é exibida. 2. Pesquise o dispositivo pelo número de série ou nome do dispositivo. 3. Confirme que o dispositivo aparece na lista de dispositivos. Pode levar um tempo para o dispositivo e seus dados iniciais aparecerem no WXP. ## **Contacte-nos** Para qualquer assistência, crie um [**caso de suporte**](/wxp/docs/pt/creating-a-support-case) ou envie um e-mail para [**support@wxp.hp.com**](mailto:support@wxp.hp.com). A knowledge base is a self-serve online library of information about a product, service, department, or topic. The data in your knowledge base can come from anywhere. Typically, contributors who are well versed in the relevant subjects add to and expand the knowledge base. The content can range from the ins and outs of your HR or legal department to an explanation of how a product works.