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title: "Adicionar uma nova conta de cliente"
slug: "add-a-new-customer-account"
updated: 2026-06-04T22:34:04Z
published: 2026-06-04T22:34:04Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/add-a-new-customer-account"
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> ## Documentation Index
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# Adicionar uma nova conta de cliente

## Introdução

O recurso Adicionar Nova Conta de Cliente permite criar novos perfis de clientes dentro da Plataforma de Experiência da Força de Trabalho (WXP). Com esse recurso, você pode inserir informações essenciais da empresa, designar um contato principal de TI Admin e selecionar um plano de serviço apropriado. Uma vez concluído, um cartão dedicado ao cliente é gerado na página de Clientes. O Administrador de TI do Cliente deve aceitar o convite do Parceiro para conceder acesso total de gestão à conta deles.

## Adicionar nova conta de cliente

1. Faça login na WXP. A **página inicial** é exibida.
2. No menu esquerdo da WXP, clique **em Clientes**. A página **de Clientes** da conta do parceiro é exibida.
3. Clique **em Adicionar**. Um diálogo **Adicionar cliente** exibe opções para inserir os seguintes detalhes: a. Nome da empresa b. Endereço (À medida que você digita a linha de endereço, endereços sugeridos aparecerão.) c. Cidade d. Estado/Província e. CEP f. País

Nota

O campo **de País** é pré-preenchido com o país do Parceiro por padrão e atualmente não pode ser alterado.

![Image](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image(667).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T16%3A57%3A18Z&se=2026-11-14T17%3A57%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=SL4luPfS3wPUVAamag928Qt9rRyd%2F0iaEZrvNo4vsiE%3D)

1. Clique **em Próximo**. No diálogo, insira as informações principais de administrador de TI: a. Primeiro nome b. Sobrenome c. Endereço de e-mail d. Número de telefone e. **Selecione IDP**: Selecione ID HP ou escolha AAD se o cliente usar o Microsoft Azure Active Directory. f. **Selecione Plano**: Selecione um valor no menu suspenso. Suas escolhas são determinadas pelas certificações da sua empresa. ![1.png](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/1.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T16%3A57%3A18Z&se=2026-11-14T17%3A57%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=SL4luPfS3wPUVAamag928Qt9rRyd%2F0iaEZrvNo4vsiE%3D)

e. **Selecione Licença** (apenas planos WXP): Se você selecionar um plano WXP não de teste, uma lista suspensa adicional aparece. Escolha a licença que deseja ceder.

![2.png](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/2.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T16%3A57%3A18Z&se=2026-11-14T17%3A57%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=SL4luPfS3wPUVAamag928Qt9rRyd%2F0iaEZrvNo4vsiE%3D)

1. Clique **em Adicionar**. Um novo cartão de cliente da empresa é exibido na página **de Clientes** com um **convite de Status** Pendente.

**Nota:** O Administrador de TI do cliente deve aceitar o convite do Parceiro para habilitar a gestão. Isso é feito fazendo login na conta deles e aceitando manualmente o convite na área de Notificações ou na aba Configurações > Parceiro Atribuído.

Se o convite não for aceito, o Parceiro não poderá acessar os dados da conta do cliente.

![Image](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image(649).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-14T16%3A57%3A18Z&se=2026-11-14T17%3A57%3A18Z&sr=c&sp=r&sig=SL4luPfS3wPUVAamag928Qt9rRyd%2F0iaEZrvNo4vsiE%3D)

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