Introdução
A HP Workforce Experience Platform (WXP) oferece métodos de integração simplificados para integrar e gerenciar sua frota de impressoras. Para gerenciar impressoras com o HP Workforce Experience Platform (WXP), você precisará integrá-las na plataforma. Você pode incorporar impressoras ao WXP das seguintes formas:
Diretamente pela nuvem: Esse método de integração permite adicionar impressoras conectadas à nuvem fornecendo o número de série da impressora e o número do produto. Você pode adicioná-los manualmente -
Até dez impressoras por solicitação, ou
Crie um arquivo CSV e adicione-os em massa, até 1000 registros por vez.
Nota
Antes que uma impressora possa ser totalmente integrada ao WXP pela nuvem, você deve habilitar a conexão HP na nuvem (conhecida como serviços web em algumas impressoras) na impressora.
Através de um Proxy de Frota de Impressão: Este método é destinado aos clientes da solução legada de Gerenciamento de Impressoras da HP, HP Web Jetadmin.
Público-Alvo
Administradores de TI que integram e gerenciam impressoras.
Administradores de impressoras que incorporam e gerenciam impressoras.
Incorporando Impressoras pela Nuvem
Você pode integrar uma impressora ao WXP pela nuvem usando o número de série e o número do produto da impressora. Impressoras podem ser integradas, conectadas à nuvem, manualmente adicionando até 10 impressoras em uma única solicitação, ou em massa enviando um arquivo CSV com o número de série e o número do produto para cada impressora.
Considerações
Antes de integrar impressoras na WXP pela nuvem, você deve estar ciente das seguintes considerações:
Se as impressoras estiverem sob contrato de gestão com a HP, integrá-las pela nuvem pode causar problemas de funcionalidade, interromper a coleta de dados ou atrasar o envio de suprimentos substitutos.
Impressoras conectadas à nuvem só podem ser conectadas a uma única conta HP. Se você tentar integrar uma impressora que já está vinculada a outra conta, como uma conta pessoal ou uma conta associada a outro locatário, o processo de integração falhará.
Fluxo de Trabalho de Onboarding na Nuvem
A integração de impressoras conectadas à nuvem, seja manualmente ou em massa, segue este fluxo de trabalho de alto nível:
1. O Administrador da Impressora habilita a conexão na nuvem HP (também conhecida como serviços web em algumas impressoras) em cada impressora que deseja integrar.
Nota
Essa etapa pode ser realizada antes ou depois de enviar a solicitação de onboarding no portal WXP, mas a integração da impressora não pode ser concluída até que essa etapa seja concluída.
2. No portal WXP, o Administrador da Impressora identifica cada impressora por seu número de série e número do produto, seja manualmente ou por meio de um arquivo CSV.
3. O Administrador da Impressora envia a solicitação para a WXP.
4. O WXP valida que os dispositivos são impressoras e online.
5. Uma vez validadas, as impressoras aparecem na aba Impressoras Pendentes enquanto a WXP tenta estabelecer comunicação com cada impressora e concluir o processo de integração.
6. Cada impressora recebe um status de onboarding assim que fica disponível.
7. Assim que as impressoras recebem o status de Conectado, elas são adicionadas ao grupo Não Agrupado na aba Impressoras .
8. O WXP avalia cada impressora para determinar se ela corresponde às regras de grupo de qualquer grupo de impressora definido pelo administrador e, em caso afirmativo, a impressora é adicionada ao grupo correspondente.
Impressoras de Onboarding Gerenciadas pelo Web Jetadmin usando um Proxy de Frota de Impressão
Para ajudar os clientes da solução legada de gerenciamento de impressão da HP, Web Jetadmin, a transicionarem gradualmente para a solução WXP voltada para o futuro, a HP desenvolveu o Proxy da Frota de Impressão. Esse serviço, instalado no servidor Web Jetadmin, serve como um canal de comunicação entre o Web Jetadmin e o WXP na nuvem. Ele permite que as organizações migrem dados para o WXP sem exigir um compromisso total com a solução.
Com o Print Fleet Proxy, os dados residem em ambas as soluções e são constantemente sincronizados, para que os administradores possam verificar o status da frota tanto no Web Jetadmin On-Premise quanto no WXP na nuvem.
Quando você conecta um Proxy de Frota de Impressão ao WXP, ele integra automaticamente todas as impressoras gerenciadas pela instância associada do Web Jetadmin ao WXP durante a sincronização inicial de dados entre os serviços.
Fluxo de Trabalho de Onboarding de Proxy de Frota de Impressão
A integração de impressoras por meio de um Proxy de Frota de Impressão segue o seguinte fluxo de trabalho de alto nível:
1. O Administrador da Impressora instala um Proxy de Frota de Impressão em um servidor Web Jetadmin.
Nota
Você deve instalar um Proxy de Frota de Impressão em cada servidor Web Jetadmin da sua organização.
2. O Administrador da Impressora abre o aplicativo de bandeja do sistema Print Fleet Proxy e gera um código de verificação.
3. Na aba Print Fleet Proxies do portal WXP, o Administrador da Impressora insere o código de verificação.
4. O WXP usa o código para estabelecer comunicação com o Proxy da Frota de Impressão no servidor Web Jetadmin.
5. Uma vez conectado, o Proxy da Frota de Impressão automaticamente integra todas as impressoras gerenciadas pela instância Web Jetadmin e as adiciona ao grupo Não Agrupado na aba Impressoras.
6. O WXP avalia cada impressora para determinar se ela corresponde às regras de grupo de qualquer grupo de impressora definido pelo administrador e, em caso afirmativo, a impressora é adicionada ao grupo correspondente.
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