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title: "WXP Collaborationとのコラボレーション体験"
slug: "wxp-collaboration-integration"
description: "Integrate HP Workforce Experience Platform with Vyopta for real-time insights into collaboration tools, enhancing productivity in hybrid work environments."
tags: ["Collaboration Analytics", "Collaboration Experience", "Workforce Experience Platform"]
updated: 2025-12-04T21:16:13Z
published: 2025-12-04T21:16:13Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/wxp-collaboration-integration"
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> ## Documentation Index
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# WXP Collaborationとのコラボレーション体験

## 紹介

HP Workforce Experience Platform(WXP)とWXP Collaborationの統合により、Microsoft Teams、Zoom、Webex、Poly、CMSなどのエンタープライズコラボレーションツールをリアルタイムで可視化できます。この統合により、IT チームは会議の品質、会議室の使用状況、エンドポイントのパフォーマンスをプロアクティブに管理できます。これにより、ハイブリッドな作業環境全体の生産性を向上させることができます。WXP Collaborationは、WXPのAI主導のデジタル従業員エクスペリエンス(DEX)機能を補完し、ユニファイドコミュニケーション(UC)のパフォーマンスの詳細なビューを提供します。WXP Collaboration アドオンは、すべての WXP 階層で使用できます。

**コラボレーション エクスペリエンス**は 4 つの主要なカテゴリで構成されており、パフォーマンスのボトルネックを特定し、実用的な分析情報に基づいて是正措置を講じるのに役立ちます。

- **ミーティング KPI**: 参加者の合計、ミーティングの再参加、失敗率、課題スコアなどのメトリクスを追跡します。
- **プラットフォーム別のミーティングインサイト**:MS Teams、Zoom、Webexなどのツール間で平均的なミーティング品質を視覚化します。
- **場所とネットワーク別の会議インサイト**: オフィス ユーザーとリモート ユーザー、およびさまざまなネットワーク間で会議エクスペリエンスを比較します。
- **デバイス別のミーティング インサイト**: ソフトウェアとハードウェアのエンドポイント間でのパフォーマンスの違いを検出します。

この統合は、WXPのAIベースのデジタル従業員エクスペリエンス(DEX)機能とWXP Collaborationのコラボレーション分析を融合させ、ユニファイドコミュニケーション(UC)インフラストラクチャの監視と最適化されたハイブリッドワークスペースのための単一の統合ソリューションを提供します。WXP Collaborationは、すべてのWXPレベルのアドオンとして購入できます。

### 前提 条件

ユーザーが接続するには、IT 管理者特権が必要です。

### ターゲット

**主な視聴者:**

- 統合を担当するIT管理者とサポート担当者
- コラボレーション エクスペリエンスを担当するパートナー。
- プラットフォームと統合する内部および外部の開発者。

**セカンダリ対象ユーザー**: プロダクト マネージャー、営業チーム、経営幹部などの意思決定者。

## WXP Collaborationへの接続

1. WXP にログインします。 **ホームページ** が表示されます。
2. WXPの左側のメニューから、[ **アカウント** ]> **[アドオン**]をクリックします。 **[アドオン** ] タブが表示され、使用可能なアドオンの一覧が表示されます。
3. **「Add-ons**」タブで、「**Collaboration Experience** by WXP Collaboration」をクリックします。**[接続**] オプションが表示されます。
4. **[接続**] をクリックします。接続すると、WXP Collaboration アドオンのステータスは **[アクティブ**] と表示されます。
5. これで、WXPとWXP Collaborationの間の接続が確立されました。

## WXPダッシュボードでのコラボレーションスコアの表示

WXPホームページの「エクスペリエンススコア」セクションには、WXP Collaboration統合によるサブメトリックとしてコラボレーションスコアが表示されます。コラボレーション エクスペリエンスでは、次の KPI に基づいて分析情報が提供されます。

- 会議の品質
- 参加者の質
- ミーティングの再参加
- 会議の失敗
- 課題スコア

スコアは色分けされています。

- **緑**: スコアが 85 から 100 の優れたエクスペリエンスを示します。
- **オレンジ:** スコアが 55 から 84 の公正なエクスペリエンスを示します。
- **赤**: エクスペリエンスが悪いことを示し、スコアは 0 から 54 です。

カラーバーにカーソルを合わせると、選択した品質レベルを体験している参加者の数が表示されます。カラーバーをクリックすると、WXP Collaboration > Usersビューにドリルダウンして追加情報が表示されます。

## WXP ダッシュボードでのビデオ エンドポイントと電話へのアクセス

WXP ダッシュボードの [Fleet Inventory] セクションには、以下のメトリックで [Video Endpoints] と [Telephones] が表示されます。

- KPI の達成
- WXPによるミーティングインサイト
- ロケーションとネットワーク別のミーティングインサイト
- デバイス別のミーティング インサイト

[Fleet Inventory]セクションには、次の情報が表示されます。

- ベンダー(Cisco、Polycom、Logitechなど)別のビデオエンドポイントの数
- 会議に使用されるエンドポイントと電話機の配布

ドーナツ グラフでビデオまたは電話のセグメントをクリックすると、[ **デバイス** ] > [ビデオ エンドポイント] または [電話] の下に詳細なインベントリ ビューが開きます。また、WXP Collaboration を使用してエンドポイントレベルの詳細にドリルダウンすることもできます。

## WXPダッシュボードでの会議品質へのアクセス

**フリートインベントリ**の**会議品質**セクションには、会議の合計ボリュームとプラットフォームレベルの品質評価が表示されます。これにより、PEXIP、Cisco Webex、Zoom、Microsoft Teams、CMSなどのプラットフォーム間での比較が可能になります。

## Analytics でのコラボレーション エクスペリエンス ダッシュボードへのアクセス

Analytics ダッシュボード>コラボレーションエクスペリエンスは、WXP Collaborationを通じて収集された主要な会議とコラボレーションのメトリックを一元的に表示します。これは、IT チームが組織全体の通話品質、プラットフォームの使用状況、ネットワーク パフォーマンス、エンドポイントの信頼性を監視するのに役立ちます。

ダッシュボードを表示するには:

1. WXP の左側のメニューから、[分析] をクリックします **。**事前定義されたダッシュボードが表示されます
2. **[Collaboration Experience** ダッシュボード] をクリックして、次の情報を表示します。
  1. 会議の概要
  2. 時間経過に伴うプラットフォーム別の会議
  3. プラットフォーム別の会議品質
  4. リモート参加者の体験の質
  5. オフィス内/企業ネットワークの品質
  6. ネットワーク別のエクスペリエンスの質の悪さ
  7. ハードウェアエンドポイントのエクスペリエンス品質
  8. ソフトウェアエンドポイントのエクスペリエンス品質
  9. エンドユーザーの一般的な問題
  10. デバイス別のエクスペリエンスの質の悪さ
3. Collaboration Experience ダッシュボードの個々のウィジェットをクリックして、HP WXP Collaboration ポータルで関連するダッシュボードまたはデータセットを開きます。

### お 問い合わせ

サポートが必要な場合は、[サポートケースの作成](/wxp/docs/ja/creating-a-support-case)を作成するか、[support@wxp.hp.com](mailto:support@wxp.hp.com)を電子メールで送信してください