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title: "ポリレンズの使用"
slug: "using-poly-lens"
updated: 2026-03-19T03:04:04Z
published: 2026-03-19T03:22:10Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/using-poly-lens"
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> ## Documentation Index
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# ポリレンズの使用

## はじめに

Poly LensはHP Workforce Experience(WXP)のアドオン機能で、WXPテナントをPoly Lens Cloudのテナントに接続します。IT管理者は、Poly Lens Cloud上でコラボレーションデバイスやルームを直接展開、監視、更新、トラブルシューティングできます。

この記事では、ポリレンズアドオンの追加、編集、切断機能のガイダンスを提供します。

### ポリレンズの追加

ポリレンズを追加するには以下の手順に従ってください:

1. WXPにIT管理者としてログインしてください。 **ホームページ** が表示されます。
2. WXPの左側メニューから「 **Add-ons >** **Poly Lens**」をクリックします。
3. 「 **接続**」をクリックします。「 **ポリレンズで始める** 」ワークフローが開きます。
4. 以下のオプションから選択し、 **送信**をクリックしてください:
  1. **新しいポリレンズアカウントを作成する**
  2. **既存のポリレンズアカウントを接続する**

#### オプションA. 新しいポリレンズアカウントの作成

1. オプションを選択してください - **My Workforce Experienceの認証情報で新しいPoly Lensアカウントを作成する**。
2. **ポリレンズの利用規約**をご確認いただき、**HPプライバシーポリシー**をご確認ください。
3. **「送信」を選択します。**

新しいPoly Lensアカウントが作成されました。テナント名(アカウント名)はWXPのテナント名に基づいています。

#### オプションB:既存のポリレンズアカウントを接続する

1. 「 **既存アカウントを接続する」オプションを選択してください。**
2. **テナント選択**セクションで、Poly Lensのテナント(アカウント)をクリックして接続してください。 **注:** すでにリンクされているテナントは表示されません。
3. **テナント詳細**ページで接続を完了するには**「送信**」を選択してください。 **注:** 同時に1つのWXPテナントにリンクできるPoly Lensのテナント(アカウント)は1つだけです。
4. 接続を確認するには、左のナビゲーションで **Poly Lens** 接続を選択し、接続されたPoly Lens Cloudテナントを開きます。

Poly Lensのライセンスが追加されたことを示す確認メールが送信されます。

### コネクテッドポリレンズテナントの編集

以下の手順に従って、接続されたPoly Lensのテナントを更新してください。

1. WXPの左側メニューから **設定(歯** 車アイコン)> **設定** タブをクリックします。
2. **設定**タブで**アドオンテナント**を見つけてポリ**レンズ**を選択します。
3. 編集オプション(鉛筆アイコン)をクリックすると **、Edit Add-on** **Tenant** ウィンドウが開きます。
4. **テナン**トドロップダウンからPoly **Lensのテナン**トを選択してください。
5. 「 **接続**」を選択してください。
6. アップデートを適用するためにブラウザをリフレッシュしてください。

ナビゲーションメニューからPoly Lensを選択すると、新たに接続されたテナントが開きます。

### ポリレンズアドオンの切断

ポリレンズ接続部を外すには以下の手順に従ってください。

1. WXPの左側メニューから設定(歯車アイコン**)>****設定**タブをクリックします。
2. **設定**タブで**アドオンテナント**を見つけてポリ**レンズ**を選択します。
3. 「ビン」アイコンをクリックしてください。「 **切断テナン** ト確認ウィンドウ」が表示されます。
4. **切断**をクリックします。

成功メッセージでテナントの切断が確認され、確認メールが送信されます。切断後:

- ポリレンズは左側のナビゲーションメニューに表示されなくなりました。
- アドオンページに再び **接続** オプションが表示されます。

### **アドオン接続の問題のトラブルシューティング**

**接続エラー:ポリレンズの接続が切れています**

**症状:** HP Workforce Experience(WXP)から **Poly Lensアドオン** にアクセスすると、WXP IT管理者は接続障害が発生し、リンクされたPoly Lensテナントの詳細を読み込めません。

**エラーメッセージ接続エラー:ポリレンズ接続が切断されています -** アカウントを切断して再接続し、問題を解決してください。

### お問い合わせ

サポートが必要な場合は、[サポートケース](https://portal.us.document360.io/wxp/docs/ja/creating-a-support-case)やメール support@wxp.hp.com を作成してください。