はじめに
Poly LensはHP Workforce Experience(WXP)のアドオン機能で、WXPテナントをPoly Lens Cloudのテナントに接続します。IT管理者は、Poly Lens Cloud上でコラボレーションデバイスやルームを直接展開、監視、更新、トラブルシューティングできます。
この記事では、ポリレンズアドオンの追加、編集、切断機能のガイダンスを提供します。
ポリレンズの追加
ポリレンズを追加するには以下の手順に従ってください:
WXPにIT管理者としてログインしてください。 ホームページ が表示されます。
WXPの左側メニューから「 Add-ons > Poly Lens」をクリックします。
「 接続」をクリックします。「 ポリレンズで始める 」ワークフローが開きます。
以下のオプションから選択し、 送信をクリックしてください:
新しいポリレンズアカウントを作成する
既存のポリレンズアカウントを接続する
オプションA. 新しいポリレンズアカウントの作成
オプションを選択してください - My Workforce Experienceの認証情報で新しいPoly Lensアカウントを作成する。
ポリレンズの利用規約をご確認いただき、HPプライバシーポリシーをご確認ください。
「送信」を選択します。
新しいPoly Lensアカウントが作成されました。テナント名(アカウント名)はWXPのテナント名に基づいています。
オプションB:既存のポリレンズアカウントを接続する
「 既存アカウントを接続する」オプションを選択してください。
テナント選択セクションで、Poly Lensのテナント(アカウント)をクリックして接続してください。
注: すでにリンクされているテナントは表示されません。テナント詳細ページで接続を完了するには「送信」を選択してください。
注: 同時に1つのWXPテナントにリンクできるPoly Lensのテナント(アカウント)は1つだけです。接続を確認するには、左のナビゲーションで Poly Lens 接続を選択し、接続されたPoly Lens Cloudテナントを開きます。
Poly Lensのライセンスが追加されたことを示す確認メールが送信されます。
コネクテッドポリレンズテナントの編集
以下の手順に従って、接続されたPoly Lensのテナントを更新してください。
WXPの左側メニューから 設定(歯 車アイコン)> 設定 タブをクリックします。
設定タブでアドオンテナントを見つけてポリレンズを選択します。
編集オプション(鉛筆アイコン)をクリックすると 、Edit Add-on Tenant ウィンドウが開きます。
テナントドロップダウンからPoly Lensのテナントを選択してください。
「 接続」を選択してください。
アップデートを適用するためにブラウザをリフレッシュしてください。
ナビゲーションメニューからPoly Lensを選択すると、新たに接続されたテナントが開きます。
ポリレンズアドオンの切断
ポリレンズ接続部を外すには以下の手順に従ってください。
WXPの左側メニューから設定(歯車アイコン)>設定タブをクリックします。
設定タブでアドオンテナントを見つけてポリレンズを選択します。
「ビン」アイコンをクリックしてください。「 切断テナン ト確認ウィンドウ」が表示されます。
切断をクリックします。
成功メッセージでテナントの切断が確認され、確認メールが送信されます。切断後:
ポリレンズは左側のナビゲーションメニューに表示されなくなりました。
アドオンページに再び 接続 オプションが表示されます。
アドオン接続の問題のトラブルシューティング
接続エラー:ポリレンズの接続が切れています
症状: HP Workforce Experience(WXP)から Poly Lensアドオン にアクセスすると、WXP IT管理者は接続障害が発生し、リンクされたPoly Lensテナントの詳細を読み込めません。
エラーメッセージ接続エラー:ポリレンズ接続が切断されています - アカウントを切断して再接続し、問題を解決してください。
お問い合わせ
サポートが必要な場合は、サポートケースやメール support@wxp.hp.com を作成してください。