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title: "システムヘルス"
slug: "system-health"
description: "Evaluate your organization's device health with the System Health report, identifying risks and optimizing maintenance for better performance and longevity."
tags: ["System Health", "Analytics", "Workforce Experience "]
updated: 2025-07-10T23:37:29Z
published: 2025-07-31T14:50:05Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/system-health"
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> ## Documentation Index
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# システムヘルス

## 紹介

**システム正常性**レポートは、バッテリーやコンポーネントのステータスなどのハードウェア関連の指標を評価することで、組織のデバイスの全体的な健康状態を可視化します。このデータを使用して、潜在的なハードウェア リスクのあるデバイスを特定し、デバイスの寿命を延ばすための是正措置を講じることができます。このデータは、プロアクティブなフリート管理とデバイスのメンテナンス戦略にとって重要です。

インサイトは、1 つのダッシュボード上のさまざまなウィジェットとグラフを通じて視覚化されます。

### システムヘルススコア

このセクションには、基盤となるハードウェアパフォーマンス指標に基づいて、フリートの全体的な **システムヘルススコア** が表示されます。

- **スコア**: フリートの健康状態を表す数値。スコアが高いほど、デバイス環境が健全であることを示します。
- **ベンチマーク**: 比較のための業界標準のリファレンス。
- **エクスペリエンスカテゴリ**:水平バーは、次の各カテゴリのデバイスの数を視覚化します。
  - **グレート** (85–100)
  - **フェア** (65–84)
  - **悪い** (65 歳未満)

### システムヘルスに関する主な問題

このセクションでは、システムの正常性に影響を与える最も一般的な問題を示します。水平バーには、各問題の影響を受けるデバイスの数が表示されます。たとえば、「バッテリーの状態の問題」は 7 台のデバイスに影響します。

### 時間の経過に伴うシステムの正常性

**システム正常性スコア**の経時的なシステムパフォーマンスの改善または回帰を追跡するための折れ線グラフ。X 軸は日付範囲を示し、Y 軸はスコアとデバイスの数を示します

- 色付きの線は、**グレート** (緑)、**フェア** (オレンジ)、プア (赤) などのパフォーマンス指標を示します
- データポイントにカーソルを合わせると、選択した日付のスコアと、各カテゴリ(Great、Fair、Poor)のデバイス数が表示されます。

グラフを解釈するには、タイムラインの緑、オレンジ、赤の線を見てください。たとえば、緑色の線が上部で上昇または平らになり、オレンジと赤の線が下部に近いままになっている場合は、ほとんどのデバイスが一貫して優れたエクスペリエンスを提供し、問題が最小限に抑えられていることを示しています。

          手記：
          

グラフはダッシュボード フィルターの影響を受けません。

### 先週からのシステム正常性の変更

このセクションでは、今週の健康状態を前の週と比較します。現在の週は、情報アイコンで上部に表示されます。

          手記：
          

データが不足している場合は、グラフに「表示するデータがありません」と表示されます。

### モデル別のシステム正常性

この棒グラフは、デバイス モデルごとにシステムの正常性を表示し、モデル間の傾向を識別するのに役立ちます。各バーには、各正常性カテゴリのデバイスの数が表示されます。例えば、健康が大いまたは普通です。

例えば：

- **HP ProBook 440 G8** には14のデバイスがあり、すべて素晴らしいカテゴリに属しています。
- **HP EliteBook 845 G4** には、優れたカテゴリと公正なカテゴリが混在するデバイスがあります。

### 推奨アクション

検出された問題に基づいて、次の 2 つの推奨事項カードが表示されます。

### 保証の対象となる電池を交換してください

- **優先度**: 高
- **理由**: 欠陥のあるバッテリーを交換すると、電源の問題が回避され、信頼性の高いデバイス動作が保証されます。
- **影響**:1台のデバイス(フリートの1.10%)

### バッテリーの消耗問題に対処する

- **優先度**:中

### データのエクスポート

[ **エクスポート** ] をクリックして、適用されたフィルタ条件に基づいてレポートをダウンロードします。 **[エクスポート]**をクリックすると、ダウンロードが進行中であり、準備ができたらプラットフォームの **通知センター** でファイルを利用できるようになることを示すポップアップメッセージが表示されます。

### 関連リソース

詳細については、次の記事を参照してください。

- [アナリティクスの概要](/wxp/docs/overview-of-analytics)
- [カスタムダッシュボードの概要](/wxp/docs/overview-of-custom-dashboards-and-reports)
- [デジタルエクスペリエンススコアを理解する](/wxp/docs/understanding-digital-experience-score)

### お 問い合わせ

サポートが必要な場合は、 [サポートケースを作成する](/wxp/docs/creating-a-support-case) か、support@wxp.hp.com を電子メールで送信してください。

## Related

- [アナリティクスの概要](/overview-of-analytics.md)
- [デジタルエクスペリエンススコアを理解する](/understanding-digital-experience-score.md)
- [ダッシュボードとレポートのカスタマイズ](/customizing-dashboards-and-reports.md)