--- title: "WXP Insights Windowsアプリケーションの手動アンインストール" slug: "manually-uninstalling-wxp-insights-windows-application" description: "Learn how to manually uninstall the HP Insights agent and troubleshoot unenrollment issues for Windows devices with our step-by-step guide." tags: ["Uninstall Windows Agent", "Uninstall HP Insights Agent", "Workforce Experience"] updated: 2026-08-20T03:21:35Z published: 2026-08-20T03:21:35Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/manually-uninstalling-wxp-insights-windows-application" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # WXP Insights Windowsアプリケーションの手動アンインストール ## 紹介 System Center Configuration Manager (SCCM)、グループポリシー、または一括削除ツールなどの自動化された方法が利用できない、または適用できない場合、手動でのアンインストールが必要になることがあります。この方法は、トラブルシューティング、デバイスの再利用、または個々のシステムをWXP Insightsサービスからオフボーディングする場合にも役立ちます。 この記事では、WXP Insightsエージェントをアンインストールするための手順を段階的に説明します。 ### WXP Insights for Windowsエージェントのアンインストール エージェントを手動でアンインストールするには： 1. お使いのWindowsバージョンのアンインストールページを開きます 1. Windows 10の場合、**設定**に移動し、**プログラム** **>** **プログラムのアンインストール**をクリックします。 2. Windows 11の場合、**設定**に移動し、**アプリ** **>** **インストール済みアプリ**をクリックします。 2. **WXP** **Insights**を見つけて選択し、**アンインストール**をクリックします。 3. アンインストールウィザードで、**削除**をクリックします。ウィザードは、デバイスが登録されていたすべてのWXP Insightsサービスからデバイスをアンインストールし、登録解除します。 4. ダイアログに**アンインストール完了**と表示されたら、**閉じる**をクリックしてアンインストールウィザードを終了します。 > **手記：** > > - お使いのデバイスにHP Active Careがあり、G10モデル以降の場合は**、** [ここ](/wxp/docs/ja/disabling-telemetry) をクリックして 正しい登録解除手順を確認し、これらのアンインストール手順に従ってください。 > - クライアントデバイスを正常に登録解除するには、デバイスがインターネットに接続されている必要があります。 ### アンインストールスクリプトによる WXP Insights の手動アンインストール SCCM、グループポリシー、または一括削除ツールなどの自動化された方法が利用できない、または適用できない場合、手動でのアンインストールが必要になることがあります。 1. アンインストールPowerShellスクリプトを[こちら](https://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/HP_DaaS/DaaS%20Client%20Scripts/GPO/Install/WXP-Insights-Installation-Scripts.zip)からダウンロードします。 2. アンインストールスクリプトを抽出し、スクリプトファイルがIntuneとSCCMがアクセスできる場所に保存されていることを確認します。 3. `wxp-insights-uninstall-script.ps1`を参照してください 4. エージェントの既存のアプリケーション展開がIntuneまたはSCCMで作成されていることを確認します。 詳細については、記事 *SCCM または Microsoft Intune を使用した* [*WXP Insights Windows*](/wxp/docs/ja/uninstalling-the-hp-insights-windows-agent-with-sccm-or-microsoft-intune) *エージェントのアンインストール* を参照してください。 ### **トラブルシューティング** **アンインストール時の登録解除失敗エラー:** 「登録解除に失敗しました」というメッセージが表示された場合は、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。 ## **お問い合わせ** サポートが必要な場合は、[サポートケース](/wxp/docs/ja/creating-a-support-case)を作成するか、[support@wxp.hp.com](mailto:support@wxp.hp.com) 宛てにメールを送信してください。