WXP Insights Windowsアプリケーションの手動アンインストール

紹介

System Center Configuration Manager (SCCM)、グループポリシー、または一括削除ツールなどの自動化された方法が利用できない、または適用できない場合、手動でのアンインストールが必要になることがあります。この方法は、トラブルシューティング、デバイスの再利用、または個々のシステムをWXP Insightsサービスからオフボーディングする場合にも役立ちます。

この記事では、WXP Insightsエージェントをアンインストールするための手順を段階的に説明します。

WXP Insights for Windowsエージェントのアンインストール

エージェントを手動でアンインストールするには：

1. お使いのWindowsバージョンのアンインストールページを開きます

   1. Windows 10の場合、設定に移動し、プログラム > プログラムのアンインストールをクリックします。

   2. Windows 11の場合、設定に移動し、アプリ > インストール済みアプリをクリックします。

2. WXP Insightsを見つけて選択し、アンインストールをクリックします。

3. アンインストールウィザードで、削除をクリックします。ウィザードは、デバイスが登録されていたすべてのWXP Insightsサービスからデバイスをアンインストールし、登録解除します。

4. ダイアログにアンインストール完了と表示されたら、閉じるをクリックしてアンインストールウィザードを終了します。

手記： 

• お使いのデバイスにHP Active Careがあり、G10モデル以降の場合は、 ここ をクリックして 正しい登録解除手順を確認し、これらのアンインストール手順に従ってください。

• クライアントデバイスを正常に登録解除するには、デバイスがインターネットに接続されている必要があります。 

アンインストールスクリプトによる WXP Insights の手動アンインストール

SCCM、グループポリシー、または一括削除ツールなどの自動化された方法が利用できない、または適用できない場合、手動でのアンインストールが必要になることがあります。

1. アンインストールPowerShellスクリプトをこちらからダウンロードします。

2. アンインストールスクリプトを抽出し、スクリプトファイルがIntuneとSCCMがアクセスできる場所に保存されていることを確認します。

3. wxp-insights-uninstall-script.ps1を参照してください

4. エージェントの既存のアプリケーション展開がIntuneまたはSCCMで作成されていることを確認します。

詳細については、記事 SCCM または Microsoft Intune を使用した WXP Insights Windows エージェントのアンインストール を参照してください。

トラブルシューティング

アンインストール時の登録解除失敗エラー: 「登録解除に失敗しました」というメッセージが表示された場合は、デバイスがインターネットに接続されていることを確認してください。