--- title: "HP PremiumまたはPremium+サポート付きのPCの登録" slug: "enrolling-devices-with-hp-premium" description: "Enroll your HP devices in Premium+ for predictive monitoring and alerts. Follow our step-by-step guide to activate HP Premium+ features securely." tags: ["Device Enrollment", "Workforce Experience", "HP Premium Plus Support"] updated: 2026-03-09T22:35:12Z published: 2026-03-09T22:35:12Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/enrolling-devices-with-hp-premium" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # HP PremiumまたはPremium+サポート付きのPCの登録 HP PremiumおよびPremium+ Support(旧Active Care)は、HP Workforce Experience Platform(WXP)を利用しています。この記事では、これらのサービスに固有の WXP 機能に関するヘルプを提供します。 --- HP PremiumまたはPremium+ Supportで購入した対象のPCには、Care Packが登録されている必要があります。 ## ケアパック HP PremiumまたはPremium+サポートがインストールされているすべてのPCに、ケアパックが登録されていることを確認してください。確認するには、 [この記事](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/care-pack-premium-plus)を参照してください。 ## Windows エージェントのデプロイ HP Insights Windowsアプリケーション(Windowsエージェント)は、すべてのHP PremiumまたはPremium+サポートデバイスに必要です。 - Windows を実行している HP の商用 PC **G10 以降** の場合、Agent は Windows Update を介して自動的にインストールされます。 - インストールされているかどうかを確認するには、システムトレイの ![logo_HP_Electric_Blue_keyline tiny.jpg](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/logo_HP_Electric_Blue_keyline%20tiny.jpg?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T03%3A45%3A42Z&se=2026-11-05T04%3A45%3A42Z&sr=c&sp=r&sig=5RcFPOF%2BepL%2FS44yXtjolJY8Fu96KQWVxWGIEBZEt2U%3D) にあるHPアイコンを右クリックします。 - 状態が [登録済み] と表示されている場合、PC は潜在的なハードウェアの問題に関する予測アラートを生成し、保証修理ケースを作成できるようにします。 - ステータスが [登録済み] と表示されない場合、またはアイコンが見つからない場合は、 [HP Insights Health Checker をダウンロードし](https://downloads.hpdaas.com/production/HPInsightsHealthChecker/HPInsightsHealthChecker.zip)、.exe ファイルを抽出して実行し、[スキャンの実行] をクリックします。このユーティリティは、問題の解決とPCの登録を試みます。できない場合は、HP でサポートケースを開く方法など、追加の手順が提供されます。 - **G9 以前の** HP 商用 PC の場合 - [HP Insights Health Checker をダウンロードし](https://downloads.hpdaas.com/production/HPInsightsHealthChecker/HPInsightsHealthChecker.zip)、.exe ファイルを抽出して実行し、[スキャンの実行] をクリックします。このユーティリティは、問題の解決とPCの登録を試みます。できない場合は、HP でサポートケースを開く方法など、追加の手順が提供されます。 ## **エンドポイント管理ツールを使用した大規模なフリートへの登録** - エンドポイントツールを使用して大規模なフリートを管理している場合は、HP Insights for Windows を大規模に配布するための他の [記事](https://learn.workforceexperience.hp.com/docs/automatic-device-enrollment) を参照してください。 - **手記：** これらの方法を使用してデバイスを登録しても、HP PremiumまたはPremium+サポートプランは追加されません。プランを追加する唯一の方法は、まずケアパックが登録されていることを確認することです。上記の **「ケアパック**」の項を参照してください。 ## **お 問い合わせ** サポートが必要な場合は、 [サポートケース](/wxp/docs/ja/creating-a-support-case) または電子メール support@wxp.hp.com を作成してください。 ## Related - [HP PremiumおよびPremium+サポートのケアパック登録](/care-pack-premium-plus.md)