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title: "Workforce Experience Platform へのデバイスの追加"
slug: "adding-devices-in-workforce-experience-platform"
description: "Learn how to add and manage devices in the Workforce Experience Platform for efficient tracking, monitoring, and maintaining your company's device fleet."
tags: ["Device Management", "Adding Devices", "Fleet Management", "Workforce Experience"]
updated: 2026-08-19T19:57:25Z
published: 2026-08-19T19:57:25Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/adding-devices-in-workforce-experience-platform"
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# Workforce Experience Platform へのデバイスの追加

## 紹介

はじめに HP Workforce Experience Platform (WXP) の**デバイス**モジュールは、デバイスフリートを管理するための中心的な場所を提供します。WXPにデバイスを追加した後、お客様（IT管理者）は、すべての会社のデバイスを1か所から監視、追跡、および保守できます。デバイスモジュールは、デバイスのハードウェア、ソフトウェア、保証情報、およびデバイスの全体的な健全性に対する可視性を提供します。

この記事では、以下の手順を段階的に説明します：

1. 登録によるデバイスの追加
2. テレメトリデバイスの追加
3. CSVインポートを使用したデバイスの追加
4. デバイスの再登録

## 登録によるデバイスの追加

この方法は、デスクトップ、ラップトップ、コンピューター、またはタブレットでのみ実行でき、**HP Insights Windows Application**（Windows Agentとも呼ばれます）がインストールされていないことを前提としています。

### クイックビデオユーザーガイド

[Video](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/Adding%20Devices%20to%20WXP1.mp4?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T04%3A23%3A01Z&se=2026-11-05T05%3A23%3A01Z&sr=c&sp=r&sig=bLNyGs97NCLUFGXYKdxR3RQ7n3aaqFD6w29rOvw%2Fwko%3D)

この方法は、デスクトップ、ラップトップ、コンピューター、またはタブレットでのみ実行でき、 **HP Insights Windowsアプリケーション**(Windowsエージェントとも呼ばれます)がインストールされていないことを前提としています。

登録によって複数のデバイスを追加するには:

1. WXP にログインします。 **ホームページ** が表示されます。
2. 左側のメニューから、[ **デバイス]>[PC]**をクリックします。[デバイス] リスト ページが表示され、[ **新しいデバイスを追加する** ] オプションが表示されます。
3. **「追加**」をクリックします。**「デバイスの追加**」というタイトルのダイアログボックスが表示され、次の 2 つのオプションが表示されます。
  1. **テレメトリ デバイス**
  2. **物理資産の追加と追跡**

![Options to add telemetry devices or track physical assets in a device management interface.](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/add devices 1.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-05T04%3A23%3A01Z&se=2026-11-05T05%3A23%3A01Z&sr=c&sp=r&sig=bLNyGs97NCLUFGXYKdxR3RQ7n3aaqFD6w29rOvw%2Fwko%3D)

## テレメトリデバイスの追加

このセクションでは、Entra IDグループからMicrosoft Intune管理デバイスを同期することで、テレメトリデバイスを追加する方法を説明します。

1. WXPの左メニューから、**デバイス >** **PCs** **>** **追加**を選択します。
2. **デバイスの追加**ダイアログボックスで、**テレメトリデバイス**を選択します。2つのオプションが表示されます - **エージェントのダウンロード**と**Entra** **IDグループの同期**。
3. **Entra** **IDグループの同期**を選択し、必要なセットアップに従います。
4. 次のモーダルで、デバイスを含むEntra IDグループを検索して選択します。デバイスは非アクティブモードで追加されます。

> [!NOTE]
> **注:**
> 
> - HP Insights Agentは、手動またはサイレント登録方法を使用してデバイスにインストールする必要があります。
> - Intune管理デバイスのみがWXPで追跡されます。Intuneに登録されていないデバイスは、WXPポータルに追加されません。

## CSV インポートを使用した複数のデバイスの追加

このセクションでは、CSV ファイルを使用して複数のデバイスをインポートする方法について説明します。

これは、次の 3 つの部分で行われます。

1. CSV ファイルの作成
2. インポートの実行
3. インポートからのCSVファイル内のエラーの検索と解決

#### パート 1: CSV ファイルの作成

1. インポートするデバイスのリストを含む CSV ファイルを作成します。
  1. CSV ファイルには、少なくとも **シリアル番号** フィールドを含むヘッダー行が必要です。
  2. CSV ファイルのヘッダー行には、次のように追加のフィールドが含まれる場合があります。

| シリアル番号 | アセットタグ | 生産者 | メーカー日付 (mm/dd/yyyy | ライフサイクルステータス | モデル | アセット名 | アセットの場所 | 部 | コストセンター |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| テキスト | テキスト | テキスト | 年月日/日 | テキスト | テキスト | テキスト | テキストテキスト | テキスト | テキスト |
| テキスト | テキスト | テキスト | 年月日/日 | テキスト | テキスト | テキスト | テキスト | テキスト | テキスト |
| テキスト | テキスト | テキスト | 年月日/日 | テキスト | テキスト | テキスト | テキスト | テキスト | テキスト |

HP以外のデバイスの **保証名**、 **開始日** (MM / DD / YYYY **)、終了日** (MM / DD / YYYY)、 **および説明** をインポートします。

**ノート**:

- シリアル番号または資産タグ、および資産タイプは必須フィールドです。残りのフィールドはオプションです。
- すべての PC アセット タイプには、シリアル番号が含まれている必要があります。
- サポートされているアセットタイプは、PC、ディスプレイ、ドック、キーボード、マウス、スキャナー、その他です。
- 製造日フィールドは、日付形式 (08/27/2024 など) MM/DD/YYYY を使用します。
- 1 つのファイルでインポートできるデバイスの最大数は 100,000 デバイスです。したがって、CSV ファイルには 100,000 を超えるレコードを含めることはできません
- CSV の例は、パート 2: インポートの実行、ステップ 4 からダウンロードできます

#### パート2:デバイスのインポート

CSV ファイルを作成したら、次の手順に従ってインポートを実行します。

1. [ **デバイスの追加** ] ダイアログ ボックスで、[ **物理資産の追加と追跡**] を選択します。ダイアログ ボックスのタイトルが [ **Add physical assets** with an option **Upload File**] に変わります。
2. (オプション)[ **CSV テンプレートのダウンロード]** をクリックします。
3. テンプレートに従ってデータを更新し、ファイルを直感的な名前でローカルに保存します。
4. [ **ファイルのアップロード** ] ボックスをクリックしてローカル マシンを参照し、インポートするファイルを見つけます。 画面の右下隅に、インポート プロセスが進行中であることを示すボックスが表示されます。
  - 閉じる を選択して、メッセージを閉じます。

アップロードが成功すると、デバイスリストが更新され、新しくインポートされたデバイスが表示されます。

#### パート3:インポートからCSVファイル内のエラーを見つけて解決する

CSVインポート機能を使用すると、エラーが発生する場合があります。エラーが発生した場合は、詳細についてログの場所が表示されます。

次のいずれかは、インポート中にエラーをトリガーします。

- シリアル番号または資産タイプがありません。
- .CSV ファイルが空白です。
- 日付の形式が正しくありません。
- ファイル形式が正しくありません。
- CSV ファイル内の特殊文字 (=、+,-,@ など)
- ファイル内の複数行のエラー。

インポートから CSV ファイルのエラーを見つけて解決するには:

- 通知ウィンドウで、バッジをクリックしてから、ログファイルへのリンクをクリックします。
- ログ・ファイルを確認して、エラーを含む行を特定します。
- 特定された問題を解決します。
- CSV のインポートを再試行します。

## デバイスの再登録

次のいずれかの方法を使用して、デバイスを再登録します。

1. 次のいずれかのオプションを使用して、会社の PIN を使用して再登録します。
  - 会社のPINを使用して、HP Insights for Windowsアプリケーションをアンインストールして再インストールします。
  - システムトレイのHP Insightsアイコンを右クリックし、会社のPINを使用して手動で登録します。
2. シリアル番号を使用して再登録する
  - デバイスの登録を解除すると、デバイスの再起動時に、HP Insights for Windows エージェントによって自動的に HP Insights サービスに再登録されます。
  - デバイスを削除した場合は、シリアル番号を使用してデバイスを HP Insights サービスに再登録する必要があります。

Windows 用の HP Insights エージェントを削除せずにデバイスを再イメージ化した場合、新しくイメージ化されたデバイスを再インストールして再登録した後で、次のようになります。

- 元のデバイスレコードは自動的に関連付けられます。
  - 重複するデバイス レコードはポータルに作成されません。
- デバイスが新しいユーザーに割り当てられている場合、登録ユーザーは新しいユーザーに切り替えられます。

## **お問い合わせ**

サポートが必要な場合は、[サポートケース](/wxp/docs/ja/creating-a-support-case)を作成するか、[support@wxp.hp.com](mailto:support@wxp.hp.com) 宛てにメールを送信してください。

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- [デバイス管理の概要](/overview-of-device-management.md)
- [デバイスの詳細の更新](/updating-device-details.md)
- [Workforce Experience Platformからのデバイスの削除と登録解除](/deleting-and-un-enrolling-a-device-from-workforce-experience-platform.md)