Introduction
Accédez à la page de détails de l’imprimante dans Workforce Experience Platform (WXP) en sélectionnant un appareil spécifique dans les onglets Imprimantes ou Imprimantes en attente . Cette page vous permet de consulter les informations d’état et de paramètres spécifiques à l’imprimante sélectionnée.
La page Détails de l’imprimante contient un tableau de bord d’état et plusieurs onglets :
Onglet Aperçu : affiche les informations générales sur le réseau et la connectivité de l’imprimante.
onglet Propriétés : affiche une liste complète des propriétés définies pour l’imprimante, ainsi que leurs valeurs actuelles.
onglet Politiques : affiche le statut de conformité aux politiques de l’imprimante.
Cet article propose un guide étape par étape pour :
Public cible
Des administrateurs informatiques qui intégrent et gèrent les imprimantes.
Administrateurs d’imprimantes qui intégrent et gèrent les imprimantes.
Affichage des informations d’état de l’imprimante
Le tableau de bord de l’état de l’imprimante en haut de la page Détails de l’imprimante donne un aperçu des informations critiques sur l’état de l’imprimante.
Par exemple, en un coup d’œil, vous pouvez déterminer :
Le dernier état opérationnel de l’imprimante (Prêt, Avertissement, Erreur, Inconnu)
Quand le statut a été mis à jour pour la dernière fois.
L’état actuel de la connexion de l’imprimante (en ligne ou hors ligne).
Les niveaux estimés d’encre/toner.
Réseau de visionnement et informations sur la connectivité
L’onglet Aperçu de la page Détails de l’imprimante affiche deux panneaux pliables :
Informations générales : Depuis ce volet, vous pouvez consulter des informations sur l’imprimante, comme son ajout et son groupe, ainsi que des informations réseau, y compris les adresses IPv4, IPv6 et MAC, et le nom d’hôte de l’imprimante.
Type de connectivité : Affiche si l’imprimante est connectée à WXP via le cloud ou via un proxy de flotte d’impression.
Visualisation des propriétés de l’imprimante
L’onglet Propriétés de la page Détails de l’imprimante affiche toutes les propriétés de l’imprimante avec leurs valeurs actuelles. Les propriétés sont organisées par catégorie, chaque catégorie étant affichée dans son propre panneau pliable.
Pour afficher une propriété pour l’imprimante :
Dans la page Détails de l’imprimante, cliquez sur Propriétés. L’onglet Propriétés apparaît avec chaque panneau de catégorie de propriété replié.
Cliquez sur une catégorie de propriété pour l’étendre. La liste des propriétés apparaît, chaque propriété étant effondrée.
Cliquez sur une propriété pour l’agrandir. Les paramètres et valeurs des propriétés apparaissent.
Pour obtenir des informations sur une propriété spécifique, cliquez sur l’icône
Informations.
Informations sur la politique de visionnement
L’onglet Politiques de la page Détails de l’imprimante vous permet de consulter toutes les informations liées aux politiques de l’imprimante. Ces informations incluent un ou plusieurs panneaux pliables :
Panneau d’état de conformité : affiche l’état global de conformité de toutes les politiques attribuées à l’imprimante.
Panneau de politique spécifique à l’imprimante : affiche le statut de conformité de tous les paramètres de politique appliqués directement à l’imprimante. WXP privilégie toujours les politiques spécifiques à chaque imprimante au détriment de toute politique de groupe attribuée au groupe auquel l’imprimante appartient.
Cliquer sur Modifier vous permet de modifier les paramètres de politique spécifiques à l’imprimante. Pour plus d’informations, voir Création d’une politique spécifique à l’imprimante.Zéro ou plus de panneaux de politique de groupe : Si les politiques de groupe ont été attribuées au groupe auquel appartient l’imprimante, elles sont affichées sous le panneau Politique spécifique à l’imprimante dans l’ordre dans lequel vous les avez priorisées.
Vérification de la conformité à la politique de l’imprimeur
En haut de l’onglet Politiques se trouve le panneau de statut de conformité. Ce panneau affiche une liste de tous les paramètres de politique appliqués à l’imprimante via toutes les politiques assignées, ainsi que le dernier état de conformité évalué, et si elle n’est pas conforme, la raison pour laquelle le paramètre est non conforme.
Le statut de conformité pour chaque paramètre reflète la dernière fois que WXP a effectué une évaluation de l’imprimante par rapport aux valeurs de la politique, et la date de cette évaluation est affichée. Si une politique a récemment changé, le statut affiché peut ne pas refléter les dernières informations.
Pour vérifier le dernier statut de conformité, cliquez sur Exécuter maintenant. WXP réévaluera l’imprimante et mettra à jour le statut de conformité de chaque réglage de politique.
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Pour toute assistance, créez un dossier de support ou envoyez un support@wxp.hp.com par e-mail.