--- title: "WXP:n aloitusopas" slug: "wxp-getting-started-guide" description: "Learn to deploy and configure the Workforce Experience Platform (WXP) with essential steps, from cloud management to device onboarding." tags: ["Workforce Experience Platform", "Getting Started with WXP"] updated: 2026-06-04T18:44:22Z published: 2026-06-04T18:44:22Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/wxp-getting-started-guide" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # WXP:n aloitusopas ## Johdanto HP **Workforce Experience Platform** (WXP) on pilvipohjainen ratkaisu, joka auttaa parantamaan IT-toimintoja tarjoamalla näkemyksiä laitteiden suorituskyvystä, käyttäjäkokemuksesta ja tietoturvatilanteesta. Näiden ominaisuuksien hyödyntämiseksi asiakkaiden on suoritettava alkuperäinen asennus onnistuneesti. Asiakkaat voivat luoda WXP-vuokralaisen käyttämällä rekisteröitymisvirtaa [https://workforceexperience.hp.com/signup](https://workforceexperience.hp.com/signup) Perinteisessä ostomallissa asiakas saa WXP-lisenssiavaimen sähköpostitse ja käyttää avainta vuokralaisen luomisessa. Kuitenkin asiakkaat, jotka ostavat WXP Pro Care Packin, eivät saa WXP-lisenssiavainta, koska palvelu liitetään yksittäisiin kelvollisiin laitteisiin eikä kiinteään määrään lisensoituja paikkoja. WXP Pro Care Pack tarjoaa prepaid-WXP Pro -pääsyn kiinteäksi palvelusajaksi, esimerkiksi kolmesta viiteen vuoteen. Asiakkaiden tulee rekisteröidä Care Pack ennen palvelun käyttöä. > **Huomautus**: 1. Jos vuokralainen luodaan ilman WXP-lisenssiavainta, se luodaan WXP Starter -vuokralaisena. Kun vähintään yksi laite, jossa on aktiivinen WXP Pro Care Pack, lisätään kyseiseen vuokralaiseen, vuokralainen päivitetään automaattisesti WXP Prohon. 2. Laitteen rekisteröimiseksi cPIN-koodin avulla asiakkaan on ensin poistettava HP Insights laitteesta (jos se on jo asennettu) ja sen jälkeen uudelleen asennettu cPIN-koodilla. Käyttöönoton edetessä saatetaan tarvita lisätehtäviä , kuten uusien laitteiden käyttöönottoa tai uusien ylläpitäjätilien luomista. Nämä tehtävät eivät kuulu tämän oppaan piiriin. ### Asiakirjan laajuus Tämä opas käsittelee vuokralaisen itseluomista ja WXP:n alkuperäistä käyttöönottoa. Käyttöönoton edetessä saatetaan tarvita lisätehtäviä, kuten uusien laitteiden käyttöönottoa tai uusien ylläpitäjätilien luomista. Nämä tehtävät ovat kuitenkin tämän asiakirjan ulkopuolella. ### Oletukset Tämä asiakirja olettaa, että kohdelaitteita ei jo hallinnoida Workforce Experience Platform (WXP) muille HP-tuotteille, kuten Proactive Insightsille. Kun laite on integroitu WXP:hen, sama agentti tukee muita WXP-pohjaisia ratkaisuja ilman uudelleenasennusta. ### Lyhenteet Tässä oppaassa käytetään seuraavia lyhenteitä: - **WXP**: Työvoimakokemusalusta - **PI:** Proaktiiviset oivallukset ## Yleiskatsaus WXP:n käyttöönottovaiheisiin WXP:n käyttöönotto vaatii seuraavat vaiheet: - [Tiedonkeruu](/wxp/docs/fi/wxp-getting-started-guide#gathering-information) - [WXP Cloud Management -instanssin luominen](/wxp/docs/fi/wxp-getting-started-guide#creating-wxp-cloud-management-instance) - [HP Insightsin Windows-sovelluksen](/wxp/docs/fi/wxp-getting-started-guide#deploying-hp-insights-windows-application-on-target-devices) (tunnetaan myös nimellä **Windows Agent)** käyttöönotto kohdelaitteilla ### Tiedonkeruu Kaiken tarvittavan tiedon kerääminen ennen prosessin aloittamista on olennaista onnistuneen alkuperäisen käyttöönoton varmistamiseksi. Seuraavat tiedot tulisi kerätä: 1. **Pilvidatan sijainti ja tuki:** WXP:tä hallinnoidaan pilvihallintaalustan kautta. Alkuperäisen käyttöönoton aikana valitse datan tallennusalue ja vastaava HP-tukitiimi. Nämä valinnat ovat toisistaan riippuvaisia, eikä niitä voi muuttaa konfiguroinnin jälkeen. Cloud Management -instanssin perustamisessa sinun täytyy valita maa (kuten myöhemmin tässä asiakirjassa käsitellään). Useimmat asiakkaat tekevät päätöksen haluttujen tukituntien ja kielten perusteella tai organisaation käytäntöihin. Esimerkiksi, jos organisaatiosi tarvitsee noudattaa Euroopan unionin (EU) direktiivejä tai säädöksiä, valitse maa Euroopan alueelta. 2. **Järjestelmänvalvojan tilit**: Kirjautuaksesi WXP Cloud Management -alustalle ylläpitäjänä, sinun tulee käyttää kahta tyyppistä tiliä: * HP ID * Microsoft ID Kumpikin vaihtoehto on hyväksyttävä; kuitenkin, jos Microsoft ID:tä käytetään jo IT-järjestelmän ylläpitoon, on parasta käyttää samaa WXP-pilviinstanssin hallintaan. Kun olet valinnut tilityypin, valitse tiimin jäsenet, jotka määritetään ylläpitäjiksi. Ylläpitäjät voidaan määrittää milloin tahansa, mutta vähintään yksi ylläpitäjä on määriteltävä alkuperäisessä asennuksessa. HP suosittelee vähintään kahden ylläpitäjän konfigurointia varmuuskopiointia varten. > HP ei hallinnoi tai tallenna muiden alustojen, kuten Microsoftin Entran, entisen Azuren, sisällä olevia tunnistetietoja, vaan kutsuu näihin järjestelmiin mahdollistaen tilisi validoinnin 3. **Välityspalvelimen asetukset**: Jos kohdelaitteet käyttävät välityspalvelinta internetiin yhdistämiseen, HP Insights -agentti tunnistaa välityspalvelimen automaattisesti välityspalvelimen automaattisen löydön, välityspalvelimen automaattisen konfiguroinnin tai laitteen staattisten välityspalvelinasetusten perusteella. Useimmissa tapauksissa ylimääräistä vaihetta ei tarvita. Jos välityspalvelinta ei kuitenkaan voida havaita automaattisesti, sinun on manuaalisesti määritettävä staattinen välityspalvelin tai välityspalvelimen automaattinen konfiguraatio-URL HP Insights Windows -sovellukselle. Jos välityspalvelimen automaattisen konfiguroinnin URL-osoitetta käytetään muissa sovelluksissa, sama saattaa olla tarpeen tässä. Vaihtoehtoisesti, jos muiden sovellusten välityspalvelimen konfiguraatio on kiinteä tai kovakoodattu, kyseinen tieto on tarpeen. Esimerkiksi välityspalvelin ja porttinumero "webproxy.corp.domain.com:8080". > **Huomautus**: Useimmissa ympäristöissä asetus toimii automaattisesti. Koska WXP:n ottaa käyttöön IT-henkilöstö, heidän pitäisi tietää, tarvitaanko erityisiä välityspalvelinasetuksia. Tämä taulukko tiivistää tiedot, jotka tulisi kerätä ennen käyttöönottoa: | **Kohde** | **Valinta** | | --- | --- | | Käyttöönottoalue (datan sijainti ja tuki) | **Maa**: Sijoitusalue | | Ylläpitäjätilin tyyppi | Microsoft- tai HP-tunnukset | | Ylläpitäjätilit | Luettelo hallinnollisista henkilökunnista ja henkilöllisyystodistuksista | | Agenttien käyttöönottomenetelmä | Käytetty menetelmä (skriptit, SCCM, Intune jne.) | | Välityspalvelimen konfiguraatio | Välityspalvelimen konfiguraatiotiedot, jos niitä ei löydetty automaattisesti tai niitä ei käytetä | ### WXP Cloud Management -instanssin luominen Kun olet kerännyt tarvittavat tiedot, luo organisaatiollesi WXP Cloud Management -instanssi WXP-ratkaisun hallintaa varten. Asennusprosessi on suunniteltu siten, että organisaatiot voivat suorittaa prosessin itsenäisesti ilman HP:n tai jälleenmyyjän apua. Jos organisaatiollasi on jo instanssi Premium- tai Premium+ Supportille (entinen Active Care), HP Wolf Protect & Tracelle tai olemassa oleva WXP-tili, voit ohittaa tämän vaiheen, sillä samaa instanssia voi käyttää myös WXP:lle. WXP:n käyttöönoton ensisijainen yhteyshenkilö saa sähköpostin nimeltä "Your HP e-Software Delivery Confirmation", jossa on lisenssiavain ja ohjeet uuden instanssin (jota kutsutaan myös tenantiksi) luomiseksi [WXP](https://workforceexperience.hp.com/signup):hen. > **Huomautus**: > > - Varaa 24–72 tuntia ennen kuin lupaavain aktivoituu. Tarvitset tämän aktiivisen lisenssiavaimen jatkaaksesi seuraavia vaiheita. > - Jos omistat Enhanced Onboarding- tai Premium Supportin, yksi perehdytyspäälliköistämme ottaa sinuun yhteyttä kolmen arkipäivän kuluessa. > - WXP Pro Care Pack -asiakkaille suunnattu tervetulosähköposti ei sisällä lisenssiavainta. On tarpeen joko käyttää olemassa olevaa Microsoft ID:tä tai HP ID:tä tai luoda uusi. Jos luot uuden HP ID:n, sinun täytyy varmistaa se sähköpostitse. WXP-instanssin luomiseen käytetty käyttäjätunnus muuttuu instanssin ensisijaiseksi ylläpitäjätiliksi ja sillä on täydet ylläpitäjäoikeudet. Seuraa ohjattua työnkulkua käyttääksesi ID:tä ja luodaksesi instanssin. > [!WARNING] > **Tärkeää**: Kun täytät lomakkeen [**osoitteessa https**://workforceexperience.hp.com/signup](https://workforceexperience.hp.com/signup) , valitse **maa, joka** vastaa haluttua aluetta. Katso taulukko [Keräystieto-osiosta](/wxp/docs/fi/wxp-getting-started-guide#gathering-information) . ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-ZEWTFUMS.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T12%3A50%3A24Z&se=2026-11-10T13%3A50%3A24Z&sr=c&sp=r&sig=bTRW22Z5YfTwC%2F53Uc%2BP1ERkd0SWojW8quzNg5UHSN4%3D) Kun instanssi on luotu, sinut siirretään **etusivulle** . Se näyttää aluksi tyhjältä. Klikkaa **opastettua kierrosta** ja **perehdytystä** seuraaviin vaiheisiin. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-4L1QYHIR.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T12%3A50%3A24Z&se=2026-11-10T13%3A50%3A24Z&sr=c&sp=r&sig=bTRW22Z5YfTwC%2F53Uc%2BP1ERkd0SWojW8quzNg5UHSN4%3D) #### Lisäjärjestelmänvalvojatilien luominen Lisätilejä voidaan lisätä. Katso artikkeli – [Uuden käyttäjän kutsuminen](/wxp/docs/fi/inviting-new-users). Ylläpitäjille on annettava "IT-rooli". Huomaa, että tämä rooli antaa myös mahdollisuuden **löytää laite**. ### HP Insightsin Windows-sovelluksen käyttöönotto kohdelaitteilla Kun WXP-instanssi on luotu ja konfiguroitu, ota HP Insights Windows -sovellus tai Windows Agent käyttöön laitteillesi. Seuraa alla olevia ohjeita asentaaksesi agentin oikeilla asetuksilla. 1. **Lataa agentti**: Käytä URL-osoitetta ja `https://workforceexperience.hp.com/software` lataa HP Insights Windows -sovellus joko ZIP Packagella (.msi) tai Single Installerilla (.exe). > **Huomautus**: Laajamittaisen käyttöönoton hoitamiseksi sekalaivastossa (ARM + Intel/x86-laitteet) lataa arkkitehtuurikohtainen paketti yllä olevasta latauslinkistä. 1. Käytä Single Installer (.exe) -asennusohjelmaa verkkoasennuksiin. Se lataa lisäkomponentteja asennuksen aikana. 2. Käytä ZIP Package (.msi) -pakettia offline- tai yrityskäyttöönottoihin organisaatiosi vakiokäytäntöjen mukaan. ![](https://cdn.us.document360.io/c9ecd56a-08d4-4e2f-ab71-60540f7ba8f3/Images/Documentation/image-EDPM0286.png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T12%3A50%3A24Z&se=2026-11-10T13%3A50%3A24Z&sr=c&sp=r&sig=bTRW22Z5YfTwC%2F53Uc%2BP1ERkd0SWojW8quzNg5UHSN4%3D) 1. Kirjaudu Workforce Experience -alustallesi. **Etusivu** näytetään. 2. WXP:n vasemmasta valikosta **klikkaa Asetukset** -> **Asetukset. Asetukset-välilehti** näkyy. 3. Selaa alas **yrityksen PIN-koodiin** ja kopioi PIN-koodi, jota käytetään seuraavassa vaiheessa. 4. Ota agentti käyttöön Enterprise Software Deliveryllä (ESD), kuten Intunella, SCCM:llä tai skripteillä ja seuraavalla komento/syntaksilla: setup.exe /silent CPIN=######## [missä "########" on yrityksen PIN-koodi] - Lisätietoja löytyy artikkelista – [Pikaaloitusopas HP Insights Windows -sovelluksen asentamiseen ja laitteiden rekisteröintiin](/wxp/docs/fi/quick-guide-for-installing-hp-insights-windows-application-and-enrolling-devices). > **Huomautus**: Jos tarvitaan mukautettuja välityspalvelinasetuksia, katso [tämä](/wxp/docs/fi/hp-insights-health-checker-proxies-and-firewalls) artikkeli. Jos välityspalvelinasetuksista ei tehdä päätöstä, testaa käyttöönottoa yhdellä laitteella ilman mukautettuja välityspalvelinasetuksia, jotta voidaan selvittää, yhdistyykö agentti WXP:n hallintaalustaan. Kun yllä olevat vaiheet on suoritettu, agentti yhdistää automaattisesti WXP:hen ja ottaa yhteyttä yrityksen PIN-koodiin liitettyyn WXP-instanssiin. Laitteen ei tarvitse uudelleenkäynnistystä, mutta agentti voi kestää jopa 15 minuuttia ennen kuin se on täysin käyttöön ja synkronoitu WXP-instanssin kanssa. Kun prosessi on valmis, laite ilmestyy **Laitteet-listalle** . Voit lisätä lisälaitteita toistamalla samoja vaiheita. ## **Ota yhteyttä** Jos tarvitset apua, luo [**tukipyyntö**](/wxp/docs/fi/creating-a-support-case) tai lähetä sähköposti osoitteeseen [**support@wxp.hp.com**](mailto:support@wxp.hp.com). ## Related - [Workforce Experience Platformin yleiskatsaus](/overview-of-workforce-experience-platform.md) - [HP Insights Windows -sovelluksen asentamisen edellytykset](/prerequisites-for-hp-insights.md)