---
title: "Usein kysytyt tietoturvakysymykset In-Band Remote Connect -ominaisuudesta"
slug: "security-faq-in-band"
updated: 2026-06-04T18:45:14Z
published: 2026-06-04T18:45:14Z
canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/security-faq-in-band"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Usein kysytyt tietoturvakysymykset In-Band Remote Connect -ominaisuudesta

## **Johdanto**

Tämä UKK selittää In-Band Remote Connect -ominaisuuden tietoturvan HP Workforce Experience Platform (WXP) -alustassa. Se kattaa pääsyn, suostumuksen, käyttäjän hallinnan, salauksen, laitemuutokset, pilvi-infrastruktuurin, istuntohistorian ja vuokralaistason hallinnan.

**1. Kuka voi aloittaa Remote Connect -istunnon?**

Remote Connect -istunto voidaan luoda vain todennetun WXP-tilin kautta.

Tukipalveluntarjoajalla on oltava vaadittu oikeus WXP:ssä. Roolipohjaiset käyttöoikeuksien hallintakeinot auttavat varmistamaan, että vain valtuutetut käyttäjät voivat aloittaa istunnon.

**2. Miten suostumus muodostetaan tukipalveluntarjoajan ja tuen vastaanottajan välillä?**

Ennen istunnon alkamista WXP käyttää kertakäyttöistä istuntokoodia suostumuksen tukemiseksi. Tuen vastaanottaja jakaa koodin tukipalveluntarjoajalle, ja tukipalveluntarjoaja syöttää koodin istunnon aloittamiseksi.

**3. Onko tuen vastaanottajalla hallinta laitteeseen istunnon aikana?**

Sekä tukipalveluntarjoaja että tuen vastaanottaja voivat käyttää näppäimistöä ja hiirtä suoran istunnon aikana.

Kumpi tahansa henkilö voi lopettaa etäistunnon milloin tahansa.

**4. Miten tiedot suojataan aktiivisen istunnon aikana?**

Kaikki istunnon aikainen viestintä on suojattu päästä päähän AES-256-salausstandardeilla UDP:n kautta.

**5. Voiko tukipalveluntarjoaja tehdä muutoksia laitteeseen ja sen tiedostoihin?**

Tukipalveluntarjoaja hallitsee laitetta tuen vastaanottajan tilin kautta. Tämän seurauksena tukipalveluntarjoaja voi tehdä muutoksia istunnon aikana tuen vastaanottajan puolesta.

Tukipalveluntarjoaja voi korottaa järjestelmänvalvojan käyttöoikeuksiin tarvittaessa.

**6. Kuinka turvallinen on pilvi-infrastruktuuri, joka isännöi tätä palvelua?**

Remote Connect käyttää yhdyskäytäväpalvelua yhteyden muodostamiseen verkkorajojen yli ilman VPN:ää. Yhdyskäytäväinfrastruktuuri on isännöity julkisessa pilvessä. Yhteydet voidaan muodostaa vain päätepisteistä, jotka esittävät allekirjoitettuja yhteystokeneita.

**7. Tallennetaanko Remote Connect -istuntohistoria ja onko se saatavilla?**

Remote Connect -istuntotiedot eivät ole tällä hetkellä suoraan saatavilla WXP:ssä. HP aikoo tarjota istuntohistoriatiedot myöhemmässä julkaisussa. Nämä tiedot voivat sisältää istuntojen aikaleimat ja kuhunkin istuntoon osallistuneet käyttäjät.

**8. Voidaanko Remote Connect -ominaisuus poistaa käytöstä?**

Kyllä. Remote Connect voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä jokaiselle vuokralaiselle, joka isännöi laitteita. Tämä asetus antaa järjestelmänvalvojille hallinnan siitä, onko palvelu saatavilla vuokralaiselle.

## **Ota yhteyttä**

Jos tarvitset apua, luo [**tukipyyntö**](/wxp/docs/fi/creating-a-support-case) tai lähetä sähköposti osoitteeseen [**support@wxp.hp.com**](mailto:support@wxp.hp.com).