--- title: "Verkon valmiuden arvioinnin suorittaminen" slug: "performing-network-readiness-assessment" description: "Ensure seamless deployment of HP Insights Windows Agent with the Network Readiness Tool, diagnosing network issues for optimal Workforce Experience Platform functionality." tags: ["Network Readiness", "Workforce Experience", "HP Insights", "Network Readiness Assessment"] updated: 2025-06-12T13:48:05Z published: 2025-06-23T05:56:55Z canonical: "learn.workforceexperience.hp.com/performing-network-readiness-assessment" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://learn.workforceexperience.hp.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Verkon valmiuden arvioinnin suorittaminen ## Johdanto Windows -laitteille tarkoitetun **HP Insights Network Readiness Too**l -ohjelman avulla voit (IT-järjestelmänvalvojat) varmistaa, että verkko on määritetty oikein, ennen kuin asennat HP Insights Windows -sovelluksen (kutsutaan myös Windows Agentiksi) HP Workforce Experience Platform (WXP) -alustalle. Organisaatioiden palomuurikäytännöt voivat estää WXP:n käyttämiseen tarvittavan HP Insights Windows -sovelluksen asennuksen. Työkalun suorittaminen ennen asennusta auttaa sinua korjaamaan palomuureihin, välityspalvelimiin tai rajoitettuihin päätepisteisiin liittyviä ongelmia. Tässä artikkelissa on vaiheittaiset ohjeet seuraaviin aiheisiin: 1. [Downloading and Launching the Readiness Tool](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#step-1-downloading-and-launching-the-readiness-tool) 2. [Obtaining the UPN Suffix for Silent Enrollment](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#step-2-obtaining-the-upn-suffix-for-silent-enrollment) 3. [Running the Network Readiness Tool:](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#step-3-running-the-network-readiness-tool) - Ilman välityspalvelinta - Välityspalvelimella (automaattinen tunnistus) - Staattisen välityspalvelimen kanssa 4. [Troubleshooting](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#troubleshooting) 5. [Exporting Logs](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#exporting-the-network-readiness-tool-logs) ### **Kohderyhmä** - **Ensisijainen yleisö:** - IT-järjestelmänvalvojat ja tukihenkilöstö, jotka määrittävät ja hallinnoivat alustaa (kaikki roolit). - HP-kumppanit, jotka käyttävät alustaa asiakkaidensa hallintaan. - Sisäiset ja ulkoiset kehittäjät, jotka integroituvat alustaan. - **Toissijainen yleisö**: Päätöksentekijät, kuten tuotepäälliköt, myyntitiimi ja ylimmän johdon johtajat. ## Vaihe 1. Valmiustyökalun lataaminen ja käynnistäminen 1. Käytä URL-osoitetta - [https://workforceexperience.hp.com/software](https://workforceexperience.hp.com/software). **Lataa HP Insights -ohjelmisto** -sivu tulee näkyviin. 2. Lataa **HP Insights Network Readiness Tool -työkalun** uusin versio Windows-laitteeseen. Järjestelmään ladataan pakattu kansio. 3. Pura kansio purkaaksesi tiedostot. Kansion tiedostot näytetään. 4. Käynnistä työkalu kaksoisnapsauttamalla tiedostoa nimeltä `HPInsightsNetworkReadinessTool.exe`. Työkalun käyttöliittymä tulee näkyviin. ## Vaihe 2. UPN-päätteen hankkiminen hiljaista rekisteröintiä varten 1. Kun valmiustyökalu käynnistetään, se hakee automaattisesti kirjautuneelle käyttäjälle täydellisen käyttäjätunnuksen (UPN) päätteen ja näyttää sen näytön oikeassa yläkulmassa. 2. (Valinnainen) Hiljaista rekisteröintiä varten UPN-liite on lähetettävä HP:n tukeen. 3. WXP-yrityksen vuokraajan oletusarvoinen UPN-liite määritetään automaattisesti ensisijaisen yhteyshenkilön perusteella. Jos korjauksia tai lisäyksiä tarvitaan, [contact HP support](/wxp/docs/creating-a-support-case). 1. Voit selvittää oikean tuen kirjautumalla WXP:hen ja siirtymällä **Ohje ja tuki** -sivulle. Katso yksityiskohtaiset ohjeet täydellisen käyttäjätunnuksen hankkimiseen tästä artikkelista - [Obtaining UPN Domain-Suffix](/wxp/docs/obtaining-the-user-principal-name-domain-suffix). ## Vaihe 3. Verkon valmiustyökalun suorittaminen Käytä skenaariosta riippuen jotakin seuraavista vaihtoehdoista: - Työkalun suorittaminen ilman välityspalvelinta - Työkalun suorittaminen välityspalvelimen kanssa (automaattinen tunnistus) - Työkalun suorittaminen staattisen välityspalvelimen kanssa ### Network Readiness Tool -työkalun suorittaminen ilman välityspalvelinta Jos laitteesi eivät ole yhteydessä Internetiin välityspalvelimen kautta, suorita testit suoralla Internet-yhteydellä. 1. Siirry Valmiustyökalussa **Perus-välilehteen** . 2. Valitse `No` kysymykseen - **Onko verkossasi välityspalvelin?** 3. Valitse **Suorita testit**. Kunkin testin tulos näytetään. 1. Jos kaikki testit **hyväksytään**, verkko on määritetty oikein käyttämään Workforce Experience Platformia. 2. Jos yksi tai useampi testi **epäonnistuu**, katso[Troubleshooting](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#troubleshooting) -**osa.** ### Verkon valmiustyökalun suorittaminen välityspalvelimen kanssa (automaattinen tunnistus) Jos laitteesi ovat yhteydessä Internetiin välityspalvelimen kautta, suorita työkalu välityspalvelinvaihtoehdon ollessa määritettynä. Tämä määrittää, miten Windows-agentti löytää välityspalvelimesi. Työkalu käy läpi kolme testiskenaariosarjaa (WPAD, IE-välityspalvelimen asetukset ja suora Internet-yhteys), kunnes skenaario läpäisee. 1. Siirry Valmiustyökalussa **Perus-välilehteen** . 2. Valitse `Yes` kysymykseen - **Onko verkossasi välityspalvelin?** 3. Oletusarvoisesti **Automaattinen tunnistus** -vaihtoehto on valittu välityspalvelimen tunnistustilalle. - Verkkovälityspalvelimen automaattinen määritysprotokolla (WPAD) - Internet Explorerin välityspalvelimen asetukset: - Välityspalvelimen automaattisen määrityksen URL-osoite - Staattinen välityspalvelin - Jos välityspalvelinta ei löydy, testit suoritetaan suoralla Internet-yhteydellä. 4. Valitse **Suorita testit**. - Jos kaikki testit **hyväksytään** skenaariossa, verkko on määritetty oikein käyttämään WXP:tä. - Jos yksi tai useampi testi **epäonnistuu**, katso alla olevaa [Troubleshooting](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#troubleshooting) -osaa. ### Network Readiness Tool -työkalun suorittaminen staattisen välityspalvelimen kanssa Jos haluat määrittää Windows-agentin käyttämään staattista välityspalvelinta, suorita kaikki testit staattisen välityspalvelimen kautta seuraavasti: 1. Siirry Valmiustyökalussa **Perus-välilehteen** . 2. Valitse `Yes` kysymys - **Onko verkossasi välityspalvelin?** 3. Valitse Välityspalvelimen tunnistustila -kohdassa vaihtoehto **Määritä välityspalvelin**. 4. Kirjoita staattisen välityspalvelimen osoite, kuten: [http://autocache.proxy.com:8080](http://autocache.proxy.com:8080/). 5. Napsauta **Suorita testit** -painiketta. 1. Jos kaikki testit **hyväksytään**, verkko on määritetty oikein käyttämään Workforce Experience Platformia. 2. Jos yksi tai useampi testi **epäonnistuu**, katso alla olevaa [Troubleshooting](/wxp/docs/performing-network-readiness-assessment#troubleshooting) -osaa. ## Vianetsintä Alla on joitakin yleisiä vikasyitä ja niiden korjaavia toimenpiteitä: 1. Jos epäonnistuneissa testeissä näkyy virhe **(407) Välityspalvelimen todennus vaaditaan**, varmista seuraavat asiat: - Kaikki WXP:n edellyttämät toimialueet ja portit on lueteltu samalla tavalla kuin `Allowed`käytettäessä todennusta vaativaa välityspalvelinta. - Lisätietoja on seuraavassa artikkelissa - [Configuring Domains to Allow Communication for WXP](/wxp/docs/configuring-domains-to-allow-communication-for-workforce-experience-platform) täydellinen luettelo tarvittavista toimialueista ja porteista. 2. Jos epäonnistuneissa testeissä näkyy virhe **Toiminto on aikakatkaistu**, varmista seuraavat asiat: - Laitteessa on toimiva Internet-yhteys. - Oikea vaihtoehto valitaan työkalussa kysymykselle - **Onko verkossasi välityspalvelin?** - Verkossa ei ole sisällön suodatusta, joka estäisi pääsyn tarvittaviin toimialueisiin. - DNS:n (Domain Name System) ratkaisuongelmia ei ole, jotka estäisivät toimialuenimien ratkaisemisen. - Kaikki WXP:n edellyttämät toimialueet ja portit on lueteltu ikään kuin `Allowed`ne käyttäisivät todennusta edellyttävää välityspalvelinta. - Katso artikkelista [Configuring Domains to Allow Communication for WXP](/wxp/docs/configuring-domains-to-allow-communication-for-workforce-experience-platform) täydellinen luettelo tarvittavista verkkotunnuksista ja porteista ## Verkon valmiustyökalun lokien vieminen Jos testien suorittamisen jälkeen ilmenee lisäanalyysiä vaativia virheitä, vie Network Readiness Tool -lokit seuraavasti: 1. Klikkaa **Vie.** CSV-tiedosto (Comma Separated Values) luodaan samaan hakemistoon kuin valmiuden arviointityökalu. 2. Lähetä tämä . CSV-tiedosto HP:n tukeen. Löydät oikean HP-tukiyhteyshenkilön kirjautumalla sisään HP Workforce Experience -palveluun ja tarkastelemalla Ohje ja tuki -sivua. ### Ota yhteyttä Jos tarvitset apua,[create a support case](/wxp/docs/creating-a-support-case) tai lähetä sähköpostia "support@wxp.hp.com". ## Related - [HP Insights Windows -sovelluksen asentamisen edellytykset](/prerequisites-for-hp-insights.md) - [WXP Insights Windows -sovelluksen asennusmenetelmät](/installing-hp-insights-methods.md)